Home-theater-designers
Većinu vremena Skype radi. No ponekad ćete naići na poteškoće i otkriti da se Skype ne može povezati ili na neki drugi način ne radi ispravno. Ovi koraci za rješavanje problema riješit će najčešće Skype probleme, bez obzira radi li vam mikrofon ili druga osoba zvuči kao robot.
Ako i nakon ovih koraka ustanovite da Skype ne radi, zamolite osobu koju kontaktirate da pregleda i ovaj popis --- problem bi mogao biti s njihove strane.
1. Provjerite otkucaje Skypea
Prije nego što sami otklonite probleme, provjerite ima li problema s cjelokupnom uslugom Skype. Ako se Skype ne povezuje ili ne možete koristiti određenu Skype značajku, provjerite Skype stranica otkucaja srca .
Tome možete pristupiti i iz aplikacije Skype klikom na tri točke Jelovnik gumb u gornjem lijevom kutu i otvaranje Postavke Jelovnik. Odaberi Pomoć i povratne informacije s popisa s lijeve strane, a zatim kliknite Skype status da biste otvorili stranicu u svom pregledniku.
Stranica otkucaja srca obavještava vas o statusu sustava Skype. Ako postoje problemi sa Skypeovom infrastrukturom, vidjet ćete ih ovdje. Stranica također navodi najnovije probleme sa Skypeom pri dnu kao referencu. Ne možete učiniti ništa po tim problemima --- pričekajte da ih Microsoft riješi i pokušajte se povezati kasnije.
2. Pregledajte Skype Audio Settings
Ako vaš Skype mikrofon ne radi, možete testirati svoj mikrofon (i zvučnike) u aplikaciji. Kliknite na tri točke Jelovnik gumb i odaberite Postavke , a zatim odaberite Audio Video karticu s popisa.
Da biste testirali svoj mikrofon, razgovarajte s njim. Ispod biste trebali vidjeti plave točkice Mikrofon kretati se dok govorite.
Ako ne vidite da se traka za glasnoću pomiče, kliknite naziv mikrofona pored Mikrofon i odaberite drugi uređaj. Pokušajte s različitim uređajima dok ne vidite da se klizač za glasnoću pomiče dok razgovarate. Za malo, možete pokušati koristeći svoj pametni telefon kao improvizirani mikrofon .
Postoji i mogućnost da ste blokirali aplikacije da potpuno koriste mikrofon na ploči Postavke sustava Windows 10. Da biste to provjerili, otvorite Postavke aplikaciju i posjetite Privatnost odjeljak. Pod, ispod Dopuštenja za aplikacije na lijevoj bočnoj traci odaberite Mikrofon tab.
Ovdje omogućite Dopustite aplikacijama pristup vašem mikrofonu klizač i provjerite je li Skype aplikacija također ima dopuštenje. Ako koristite klasičnu verziju Skypea, pomaknite se dolje do Dopustite računalnim aplikacijama pristup vašem mikrofonu i provjerite imate li tamo omogućene i master i Skype klizače.
Nema zvuka u Skypeu? Na istom Audio Video postavke u aplikaciji, provjerite jeste li odabrali ispravne zvučnike s padajućeg izbornika. Provjerite imate li i jačinu zvuka na zvučnoj razini.
Kliknite na Testirajte zvuk gumb ispod Zvučnici odjeljku i trebali biste čuti zvuk Skype poziva. Ako to ne učinite, odaberite drugi uređaj iz Zvučnici padajući okvir i pokušajte ponovo.
3. Rješavanje problema sa audio hardverom
Ako se igrate s opcijama na Audio Video ploča nije pomogla, trebali biste pregledati svoj hardver. Neki mikrofoni i slušalice imaju klizače za glasnoću ili prekidače za isključivanje zvuka na kablovima. Dakle, mogli ste slučajno pomaknuti klizač ili okrenuti prekidač.
što učiniti sa starim računalnim monitorima
Također provjerite jesu li vaš mikrofon i zvučnici priključeni u ispravne priključke. USB mikrofone možete priključiti u bilo koji USB utor, dok se analogni mikrofoni moraju spojiti na odgovarajuću utičnicu za zvuk.
U većini slučajeva, ulaz za mikrofon (ulaz) je ružičast, a priključak za slušalice (izlaz) je zelen. Međutim, različiti audio hardver ponekad može koristiti različite boje.
Ako koristite stolno računalo, a mikrofon ne radi kada je priključen u zvučnu utičnicu na prednjoj strani računala, pokušajte sa zvučnim priključkom na stražnjoj strani računala. Možda ćete morati daljnje rješavanje problema s mikrofonom ili riješiti opće probleme sa zvukom sustava Windows 10 ako ovdje ništa ne radi.
4. Uredite Skype video postavke
Pod pretpostavkom da imate web kameru, to možete provjeriti na istoj Audio Video okno u Skypeu Postavke prozor. Ovdje biste trebali vidjeti sažetak pregleda sa svoje web kamere. Poput audio opcija, kliknite naziv svog uređaja u gornjem desnom kutu da biste se prebacili na drugi ako imate instalirano više web kamera.
Ako je vaša web kamera spojena i ne vidite je u ovom prozoru, možda ćete morati instalirajte ili ažurirajte upravljačke programe za Windows za to. Obično možete preuzeti upravljačke programe sa svoje web kamere ili web stranice proizvođača računala.
Kao i kod rješavanja problema s mikrofonom, također biste trebali provjeriti postavke privatnosti sustava Windows 10 za pristup kameri. Posjetiti Postavke> Privatnost i skoči na Fotoaparat na lijevoj bočnoj traci, ispod Dopuštenja za aplikacije .
Uvjerite se da imate Dopustite aplikacijama pristup vašoj kameri omogućeno, kao i potvrđivanje Skype ima dozvolu. Korisnici Skypea za stolna računala trebaju potvrditi iste postavke pod Dopustite stolnim aplikacijama pristup kameri.
Pogledajte naš potpuni vodič za rješavanje problema sa Skype web kamerom za više informacija.
5. Uputite Skype testni poziv
Ako sve gore radi ispravno, pokušajte s probnim pozivom. Da biste to učinili, idite na Postavke> Audio i video u Skypeu i kliknite na Uputite besplatni probni poziv vezu na dnu stranica . Alternativno, možete dodati korisnika Skypea echo123 (nazvano Usluga ispitivanja odjeka / zvuka ) na popis kontakata i nazovite ga kao test.
Usluga testiranja poziva zatražit će da govorite u svoj mikrofon nakon zvučnog signala. Zapisuje ono što govorite i nakon nekoliko sekundi reproducira vam poruku. To osigurava da sve radi ispravno-vaš mikrofon, zvučnici i mrežna veza.
Ako je poziv ispravno funkcionirao, trebali biste krenuti. A ako još uvijek ne možete čuti drugu osobu na Skypeu, vjerojatno je to njihov problem.
6. Pregledajte upotrebu propusnosti
Ako vi ili bilo tko drugi na vašoj mreži preopterećujete propusnost vaše mreže intenzivnim zadacima poput preuzimanja velikih datoteka ili strujanja 4K videa, doživjet ćete lošu kvalitetu poziva.
Jedan od očitih znakova zagušenja mreže su robotski zvučni glasovi. Skype će obično prikazati crvenu ikonu veze kada se to dogodi.
Zatvorite sve programe koji preuzimaju datoteke (i na vašem računalu i na drugim uređajima u vašem domu) i pokušajte ponovo uputiti Skype poziv. Ako ste na Wi-Fi mreži, pokušajte se približiti usmjerivaču kako biste poboljšali vezu. Možda biste htjeli i proći naš vodič za rješavanje problema s mrežom ako imate dodatnih problema s mrežom.
7. Ako se Skype uopće ne učitava
Ako se ne možete prijaviti u Skype, možda imate problema s Microsoftovim računom. Posjetiti Stranica za oporavak Microsoftovog računa da biste povratili lozinku, a zatim se pokušajte ponovo prijaviti.
U slučaju da se vaši problemi i dalje pojavljuju, ili imate drugih specifičnih problema, poput pretraživanja Skypea, koje ne funkcioniraju, dobra je ideja deinstalirati i ponovo instalirati Skype kako biste uklonili sve temeljne probleme. Također možete pokušati koristiti Skype web aplikacija umjesto verzije za stolna računala.
Jednostavno rješavanje Skype problema
Pomoću ovog brzog kontrolnog popisa možete ukloniti uobičajene Skype probleme i učiniti da vaši pozivi zvuče sjajno. Većinu vremena ono što se čini kao veliki problem kada Skype ne radi prilično je jednostavno rješenje.
Upamtite da bi za grupne pozive Skype jedan korisnik koji ima bilo koji od ovih problema mogao utjecati na kvalitetu svih. Ako ste odlučili da više ne vrijedi koristiti uslugu, isprobajte jednu od njih najbolje besplatne alternative Skypeu .
Zasluge za slike: Grublee, Tomas Jasinskis, RossHelen/Shutterstock
Udio Udio Cvrkut E -pošta Vodič za animaciju govora za početnikeOživljavanje govora može biti izazov. Ako ste spremni započeti dodavanje dijaloga u svoj projekt, mi ćemo za vas razbiti postupak.
Pročitajte Dalje Povezane teme- Produktivnost
- Skype
- VoIP
- Mrežni chat
- Tehnička podrška
- Korisnički chat
- Web kamera
- Video chat
- Rješavanje problema
- Rad na daljinu
- Video konferencija
Ben je zamjenik urednika i upravitelj za uključivanje u MakeUseOf. Napustio je svoj IT posao kako bi pisao s punim radnim vremenom 2016. godine i nikada se nije osvrnuo. Više od sedam godina pokriva tehničke vodiče, preporuke videoigara i više kao profesionalni pisac.
Više od Bena StegneraPretplatite se na naše obavijesti
Pridružite se našem biltenu za tehničke savjete, recenzije, besplatne e -knjige i ekskluzivne ponude!
Kliknite ovdje za pretplatu