Home-theater-designers
Od svih vrsta računalnih problema koje možete imati, mrežni problemi su jedni od najgorih. Iako naša računala mogu puno učiniti izvan mreže, odsjecanje od interneta nije zabavno. Još gore, kad ne možete doći na internet, teže je istražiti rješenja za vaš problem.
Prođimo kroz osnovni postupak rješavanja problema s mrežnim povezivanjem. Na taj način, sljedeći put kada otvorite web -preglednik za Ne mogu se povezati poruku, znat ćeš što trebaš učiniti.
Kao i svako rješavanje problema, počet ćemo općenito i suziti do pojedinosti. Nakon svakog koraka pokušajte se povezati s web lokacijom kako biste provjerili je li veza ispravna. Ako i dalje ne radi, prijeđite na sljedeći dio.
0. Uvjerite se da je to zapravo vaš mrežni problem
Ponekad, ono što se čini kao problem s vašom mrežom zapravo je problem s kraja određene web stranice. Na primjer, ako ne možete pristupiti Twitteru, provjerite još nekoliko web stranica kako biste bili sigurni da problem nije samo u jednoj web lokaciji.
Možeš posjetiti downfor.io , koji je kratak URL za web stranicu Down for Everyone ili Just Me ?, kako biste lako provjerili je li web stranica nedostupna za sve. Jednostavno unesite URL i vidjet ćete u čemu je problem.
Ako je web stranica za svakoga nedostupna, morat ćete pričekati dok se ne popravi. No ako problem pogađa samo vas, nastavite s rješavanjem problema.
1. Uključite sve u krug i provjerite druge uređaje
Nema potrebe odmah se uzrujavati zbog problema s mrežom jer bi rješenje vašeg problema moglo biti jednostavno poput ponovnog pokretanja opreme. Ponovnim pokretanjem rješavate mnoge probleme pa se pobrinite i da to bude vaš prvi odgovor na probleme s mrežom.
Za početak rješavanja problema ponovno pokrenite računalo, modem i usmjerivač. Ako vaš modem i usmjerivač imaju gumbe za uključivanje na stražnjoj strani, možete ih pritisnuti da biste ih isključili. U protivnom samo izvucite utikače.
Za potpuno brisanje predmemorije modema i usmjerivača pričekajte 60 sekundi prije nego što ih ponovno uključite. Kad sve ponovno uključite, prvo priključite modem i pričekajte da se potpuno uključi prije nego što spojite usmjerivač.
Prvo isključenje i ponovno uključivanje osigurava da to nije privremeni mrežni problem. Bolje je ponovno pokrenuti sustav sada nego gubiti 30 minuta na nastavak kad ne trebate.
Nakon ponovnog pokretanja, ako imate drugo računalo (ili mobilni uređaj), pokušajte se povezati s tim na mreži. Ako ustanovite da se niti jedan uređaj ne može povezati, vjerojatno imate problema s opremom ili davateljem internetskih usluga.
Ako ustanovite da se samo jedno računalo ne može povezati s internetom, možete nastaviti sužavati problem. Na tom uređaju svakako pokrenite antivirusno skeniranje kako biste bili sigurni da zlonamjerni softver ne ometa vašu vezu. Također biste trebali biti sigurni da vaše postavke vatrozida ne blokiraju vezu.
Povezano: Kako dopustiti aplikacije putem Windows vatrozida
Na kraju, pokušajte upotrijebiti drugi preglednik da vidite je li vaš uobičajeni pogrešno konfiguriran. Vidjeti kako popraviti pogreške 'vaša veza nije privatna' ako ih vidite na svakoj web stranici, to je zasebno pitanje koje uključuje sigurnosne certifikate.
2. Provjerite fizičke mrežne veze
Ako se vaš problem s mrežom nastavi pojavljivati nakon ponovnog pokretanja, trebate provjeriti jesu li sve fizičke mrežne veze uspostavljene. Ovo je još jedno jednostavno rješenje prije nego što počnete zalaziti u postavke i testove.
Ako za povezivanje s usmjerivačem koristite Ethernet kabel, provjerite nije li isključen ili oštećen. Ako vaš prijenosni računar ima fizički bežični prekidač, provjerite nije li postavljen na isključeno položaj.
besplatno gledajte nove filmove bez prijave
Nakon što provjerite ispravnu vezu, provjerite usmjerivač i modem. Da li svjetla na vašem usmjerivaču i/ili modemu trepere zeleno kao i obično? Ako se lampice ne pale nakon ponovnog pokretanja, uređaj bi mogao biti mrtav ili neispravan.
Međutim, ako dobijete crveno svjetlo ili svjetlo napajanja, ali nema žaruljice veze, vaš ISP vjerojatno će doći do prekida. Pogledajte #6 u nastavku ako mislite da je to problem - možda ćete morati provjeriti priručnike za svoju opremu kako biste ispravno protumačili svjetla.
3. Pokrenite Windows Network Troubleshooter
Windows uključuje neke ugrađene alate za rješavanje problema koji mogu automatski pronaći i riješiti probleme. Da biste pokrenuli alat za rješavanje problema s mrežnim problemima, desnom tipkom miša kliknite ikonu mreže u sistemskoj ladici i odaberite Otkloniti poteškoće .
Također možete otići na Postavke> Ažuriranje i sigurnost> Rješavanje problema> Dodatna rješenja za rješavanje problema i izabrati Internet veze> Pokrenite alat za rješavanje problema da ga pokrenete.
Kada se alat za rješavanje problema pokrene, mogao bi riješiti probleme, pronaći probleme, ali ih ne može riješiti ili pronaći ništa. Ako alat za rješavanje problema otkrije problem koji rješava, pokušajte se ponovno povezati. Ako dobijete određenu pogrešku ili naziv problema koji Windows ne može automatski riješiti, uzmite ih u obzir za kasnije istraživanje.
Napredni korisnici mogu pogledati i korištenje drugih Windows alata za rješavanje problema s mrežom.
4. Potvrdite da imate valjanu IP adresu
U ovom trenutku potvrdili ste da problem nije privremen i da sav vaš hardver radi. Budući da Windows ne može sam riješiti problem, morate točno odrediti mjesto na vezi na kojem se pojavljuje problem s mrežom.
Bilo bi dobro provjeriti da nemate odabrane čudne IP postavke. Da biste to provjerili, otvorite Postavke i idite na Mreža i Internet> Status . Ispod Napredne mrežne postavke zaglavlje, odaberite Promijenite opcije adaptera . U rezultirajućem prozoru dvaput kliknite naziv svoje mreže.
Zatim ćete vidjeti prozor statusa. Kliknite na Svojstva gumb ovdje.
Unutar sljedećeg dijaloga dvaput kliknite na Internet protokol verzija 4 upis.
Osim ako niste postaviti statičku IP adresu (ako ne znate što je ovo, vjerojatno ga ne koristite), provjerite imate li oboje Automatski pribavite IP adresu i Automatski pribavite adresu DNS poslužitelja provjereno.
Ponovite ovaj postupak za Internet protokol verzija 6 , ako je omogućeno, kako biste osigurali da je i tamo sve automatski.
Provjera valjanosti vaše IP adrese
Nakon što ste učinili gore navedeno, trebali biste provjeriti da li vam usmjerivač daje ispravnu IP adresu. Otvorite prozor naredbenog retka upisivanjem cmd u izbornik Start. Unesi ipconfig i pogodio Unesi , a zatim potražite tekst ispod Ethernet adapter (za žičane veze) ili Adapter za bežični LAN (za bežične veze).
Ako IPv4 adresa izgleda kao 169.x.x.x , vaše računalo ne prima valjanu IP adresu od vašeg usmjerivača. Upisivanjem sljedeće dvije naredbe, jedna po jedna, oslobodit ćete trenutnu IP adresu vašeg računala i zatražiti novu, što može riješiti ovo:
ipconfig /release
ipconfig /renewTrebate li još uvijek imati 169.x.x.x adresu nakon upisivanja gornjih naredbi i unosa ipconfig opet, vaš uređaj još uvijek ne prima IP od usmjerivača. Pokušajte priključiti računalo izravno u modem pomoću Ethernet kabela i provjerite možete li se povezati s internetom.
Ako veza radi na ovaj način, problem je u usmjerivaču. Možda ćete morati tvornički resetirajte svoj usmjerivač ili razmislite o zamjeni.
5. Isprobajte Ping i pratite njegovu rutu
Ako vaša IP adresa počinje nečim drugim 169 kad trčiš ipconfig , imate ispravnu IP adresu s usmjerivača. U ovom trenutku potvrdili ste da je problem negdje između usmjerivača i interneta.
zašto se ne vidim na skypeu
Upišite naredbu u nastavku da biste pingali Googleove DNS poslužitelje da vidite možete li doći do web stranice na mreži (možete je zamijeniti 8.8.8.8 sa svime što volite, npr www.msn.com ):
ping 8.8.8.8Ovo će poslati četiri paketa na Googleov DNS poslužitelj. Ako ne pošalju, vidjet ćete neke osnovne podatke o grešci. U slučaju da želite nastaviti s pingom na neodređeno vrijeme kako biste ga mogli pratiti tijekom rješavanja problema, samo dodajte -t do kraja, ovako:
ping 8.8.8.8 -tMožete pritisnuti Ctrl + C da biste prestali pingati u bilo kojem trenutku. Za više informacija upišite ovu naredbu za praćenje rute između vašeg računala i Google -ovih DNS poslužitelja:
tracert 8.8.8.8Gornja naredba daje vam korak-po-korak raščlambu puta kojim informacije prolaze do odredišta koje navedete. Gledajte, a ako ne uspije, provjerite gdje se pojavio problem.
Ako se pogreška pojavi na početku rute, problem je vjerojatno u vašoj lokalnoj mreži. Ima još korisne CMD naredbe za umrežavanje , ako vas zanima.
6. Obratite se svom ISP -u
Ako se svi gore navedeni koraci uspješno dovrše, sada ste provjerili radi li vaša oprema i potvrdili da imate ispravnu IP adresu s usmjerivača. Također, sigurni ste da se problem javlja izvan mreže i za više uređaja. Ako je to slučaj, vaša sljedeća najbolja opcija je da saznate ima li vaš ISP problema.
Korištenje vašeg pametnog telefona ovdje će se pokazati korisnim jer možete potražiti kartu nestanka (npr DownDetector.com ) za vašeg davatelja usluga. Pretraživanje Twittera kako bi se vidjelo da li drugi u vašem području imaju problema može vam pomoći.
Ako na mreži ne vidite ništa važno, pokušajte nazvati svog ISP -a da provjeri postoje li poznati prekidi. Možda linijski problemi utječu na malo područje; predstavnik bi trebao biti u mogućnosti pokrenuti testove za provjeru.
7. Pričekajte da se riješe mrežni problemi
Nakon što obavijestite svog davatelja internetskih usluga o problemu i potvrdite da problem nema samo jedno računalo, sve što možete učiniti je pričekati. Mnogo puta ne možete sami riješiti probleme s mrežom.
Ako je vaš ISP svjestan problema, nadamo se da će sve riješiti u kratkom vremenu. U međuvremenu možete iskoristiti priliku i uživati u čitanju knjige, šetnji ili nečemu drugom što nije dostupno.
8. Rješavanje problema s određenom mrežom
Iako smo ovdje opisali opće korake, ako vidite određenu mrežnu pogrešku, može vam pomoći usredotočiti rješavanje problema na to. U nastavku pogledajte neke vodiče za određene probleme s mrežom:
- Povezan na Wi-Fi, ali nema pristup internetu
- Sukobi IP adresa
- 'Windows ne može komunicirati s uređajem ili resursom'
- 'Windows nije mogao automatski otkriti postavke mrežnog proxyja'
Nadajmo se da će jedan od ovih vodiča s usredotočenijim savjetima riješiti vaš problem ako ti savjeti ne djeluju.
Dijagnosticirajte i riješite svoje mrežne probleme
Ovi su koraci opći predložak za dijagnosticiranje problema s mrežom jer se vaše točne postavke mogu razlikovati. Općenito, odgovorite ponovnim pokretanjem svega, provjerite ima li više uređaja problema s internetom i provjerite jesu li vaše postavke točne, prema gore navedenom.
Čak i nakon što riješite veliki mrežni problem, vaša veza može biti spora. Ovo je zaseban problem na kojem treba raditi.
Kredit za sliku: Andreas Beer/ Flickr
Udio Udio Cvrkut E -pošta Zašto je moj Wi-Fi tako spor? Evo kako to popravitiTrebate brzo preuzimati podatke, ali imate spor Wi-Fi? Zašto se ovo događa? Evo kako popraviti sporu Wi-Fi vezu i ubrzati je.
kako izbrisati datoteku linuxPročitajte Dalje Povezane teme
- Windows
- Objašnjena tehnologija
- IP adresa
- Wi-Fi
- Računalne mreže
- Ruter
- LAN
- Savjeti o mreži
- Kućna mreža
Ben je zamjenik urednika i upravitelj za uključivanje u MakeUseOf. Napustio je svoj IT posao kako bi pisao s punim radnim vremenom 2016. godine i nikada se nije osvrnuo. Više od sedam godina pokriva tehničke vodiče, preporuke videoigara i više kao profesionalni pisac.
Više od Bena StegneraPretplatite se na naše obavijesti
Pridružite se našem biltenu za tehničke savjete, recenzije, besplatne e -knjige i ekskluzivne ponude!
Kliknite ovdje za pretplatu