Što trebate učiniti s prijevarom o tehničkoj podršci za Windows?

Što trebate učiniti s prijevarom o tehničkoj podršci za Windows?

'Zovem vas iz Windowsa ...'





Svi smo imali pozive, ali što zaista možemo učiniti u vezi sa Windows tehničkom podrškom i prijevarama za povrat novca u sustavu Windows? Trebate li prekinuti vezu ili povesti pozive? Postoji li netko kome ih možete prijaviti, i ako da, trebate li se uopće potruditi? Hajde da vidimo.





Prevara Noćna mora Windows tehničke podrške

Prevare lažne tehničke podrške u porastu su i gotovo svi su u opasnosti. Prevare je teško uočiti. Windows prevare su uhvatili čak i iskusne IT stručnjake. Nije teško shvatiti zašto.





Moglo bi se očekivati ​​da će svi koji tvrde da su iz Windows -a znati ima li virusa na vašem računalu, zar ne? A kad vas navedu da provjerite Windows Event Viewer, obično vas uspiju uvući u svoju prevaru.

Iako se pogreške ovdje istinski bilježe, čitanje niza brojeva za bezopasna pitanja uključuje žrtve u 'problem'.



Uostalom, ne želite izgubiti naporan rad ili ostati bez računala zbog virusa, zar ne?

Slično, prijevara s povratom novca u sustavu Windows pokušava vas navesti na mišljenje da vam Microsoft duguje novac. To je često povezano s besplatnim nadogradnjama sustava Windows 10, a prevaranti pokušavaju daljinski pristupiti 'obradi' plaćanja.





Primjena logike će, naravno, ismijavati ove tvrdnje. Microsoft nema vaš telefonski broj (osim ako niste zaposlenik), a plaćanja se ne obrađuju na vašem računalu.

page_fault_in_nonpaged_area windows 10

Što Windows Scammers žele?

Cilj prevaranata je navesti vas da instaliraju softver za daljinsko upravljanje na vaše računalo. Nakon što to učinite, ovo će:





  • Dopustite im da ukradu podatke
  • Uvedite „stražnja vrata“ trojanskog konja u svoj sustav
  • Instalirajte ransomware

Vaš će prevarant bez sumnje izvesti i neko 'kazalište tehničke podrške' kako bi izgledali kao da znaju što rade.

Naravno, kada se otkrije 'virus', prevaranti će zahtijevati novac za svoje usluge 'uklanjanja'. Ako odbijete, postoji mogućnost da su prevaranti daljinski promijenili vašu lozinku ili šifrirali vaše datoteke. Poziv Windows tehničke podrške upravo se pretvorio u prijevaru s ransomwareom.

Možda ste upravo primili jedan od ovih poziva ili poznajete nekoga tko je imao. Što biste trebali učiniti sljedeći put?

Rukovanje Windows prijevarom poziva

Dakle, kako biste se trebali nositi s prijevarom?

Pa, odgovor je jednostavan: poklopite slušalicu kad vas prevarant nazove.

Mnogi ljudi-uglavnom oni koji su mudri u prijevari-misle da je korisno zadržati prevarante za podršku u sustavu Windows.

(Kad sam to učinio u gornjem videu, trebalo je snimiti i demonstrirati prijevaru na djelu.)

Preusmjeravanje pozivatelja, možda pretvaranje da tražite 'kod pogreške' ili instaliranje njihovog udaljenog softvera, gubi im vrijeme. Misli se da ih sprječavate (barem nakratko) da nađu manje pametnu žrtvu.

Uobičajena metoda (ona koja se koristi u videu) je izostavljanje spomena da koristite Linux ili macOS. Oni su rijetko na meti prevaranata i među njima se računa samo 11% računala trenutno na mreži .

kako profesionalno urediti slike u gimpu

Iako ovaj pristup ima smisla, nije bez opasnosti. Prevaranti su često agresivni, napadni, pa čak i ljigavi. Ubacujte neke prijetnje i izvještaje o nasilju i doxxingu (nepotkrijepljeno) žrtvama koje su ih prozvale, postaje jasno.

Stvarno ne vrijedi nanizati prevarante.

Ako i dalje razgovarate, izbjegavajte dijeliti osobne podatke. I ne idite na web stranicu na koju vas scammer usmjerava; svakako, nemojte instalirati nikakav softver.

Prekinuti vezu je, dakle, najbolja opcija. Prekidanje poziva čim prevaranti tvrde da je iz Microsofta moglo bi kriminalce samo natjerati da prestanu s radom.

Na kraju, pobrinite se da to kažete ljudima --- bilo kome i svima. Što više ljudi zna za prijevaru, veća je šansa da je počinitelji napuste.

Što ako je prevarant pristupio vašem računalu?

Nešto što zabrinjava mnoge ljude je stanje njihovog računala nakon prijevare. Mnogi se djelomično prihvate prije instaliranja softvera, ili još gore, nakon instalacije. Možda ste vidjeli pokazivač miša kako se kreće i osjetili da nešto nije u redu. Možda ste prekinuli poziv i isključili računalo.

Možda ... možda ste dali pristup prevarantu, vjerovali u njihovu laž i platili.

Ako vam bilo koji od ovih scenarija zvuči poznato, što biste trebali učiniti?

Jeste li scammeru dali daljinski pristup?

Ako je tako, vjerojatno ste na sigurnom, ali svakako pokrenite skeniranje sa svojim antivirusnim softverom i Malwarebytesovim antimalware alatom. Također biste trebali ponovno pokrenuti računalo da biste prisilno prekinuli udaljenu sesiju; ako iz nekog razloga to nije moguće (zbog udaljenog pristupa), držite gumb za napajanje na računalu dok se ne isključi.

Je li Scammer instalirao neki softver?

U ovom slučaju postoji velika vjerojatnost da su od vas kopirali (ili pokušali) podatke. Ako ti podaci sadrže osobne podatke, to bi se moglo koristiti za utvrđivanje jedne ili više lozinki. Ako, na primjer, koristite Facebook i vaša se lozinka može pogoditi, tada se o vama može prikupiti čitav niz podataka. Ovako lopovi identiteta uvlače kandže.

Jeste li platili prevaranta za tehničku podršku sustava Windows?

Odmah nazovite svoju tvrtku za izdavanje kreditnih kartica, recite im da ste prevareni, a oni bi trebali otkazati transakciju. Također biste trebali promijeniti lozinku za račun svoje kreditne kartice --- i svaku drugu lozinku koju koristite.

Davanjem podataka o vašoj kreditnoj kartici varalicama za plaćanje njihove 'usluge' vjerojatno ćete im dati i podatke koji su im potrebni za korištenje vaše kartice. Dijeljenjem 16-znamenkastog broja, valjanog do datuma i troznamenkastog broja na poleđini, dali ste im u biti sve što im je potrebno da vam ukradu.

Upamtite, zvali su vas: ovo nije siguran način poslovanja! Naš namjenski vodič koji se bavi posljedicama prijevare tehničke podrške dodatno objašnjava.

Prijavite prijevare Odjela tehničke podrške sustava Windows

Možete li prijaviti prevarante za njihovo kriminalno ponašanje ovisi o tome gdje u svijetu živite. U pravilu, policija ne može učiniti ništa po tom pitanju, osim ako joj se ne dostave podaci o lokaciji. Oni će, međutim, djelovati ako im regulator ili vladin odjel daju dovoljno informacija.

Dakle, s kim možete stupiti u kontakt?

U SAD -u, cilj vaših pritužbi trebao bi biti Federalna komisija za trgovinu . Pozivi prema FTC -u tretiraju se ozbiljno, ali trebali ste zabilježiti ime i broj pozivatelja. Broj biste trebali moći dobiti sa svoje slušalice ili biranjem regionalnog broja za posljednji dolazni poziv.

Ako ste u Velikoj Britaniji, kontaktirajte Action Fraud i zapisnik izvješće .

Izbjegavajte prevarante za tehničku podršku sustava Windows

Prevaranti koji plijene nesuđene korisnike računala ne mogu dopustiti pobjedu u ovoj bitci. Predlažemo da uz prekid veze i prijavljivanje pozivatelja razmislite i o napuštanju fiksnog telefona, ako je to praktično.

kako promijeniti internetski ID na ps3

Ako se tada ciljaju mobilni brojevi, aplikacije za upravljanje pozivima na crnu i crnu listu mogu se koristiti za njihovo blokiranje.

Windows telefonske prijevare nisu jedine koje obilaze ove dane. Pripazite na prevaru u osiguranju automobila koja pokušava probiti auto, koja može imati katastrofalne posljedice ako vas uhvate.

Udio Udio Cvrkut E -pošta Kako očistiti računalo sa sustavom Windows pomoću naredbenog retka

Ako na vašem Windows računalu nedostaje prostora za pohranu, očistite smeće pomoću ovih brzih pomoćnih programa naredbenog retka.

Pročitajte Dalje
Povezane teme
  • Windows
  • Sigurnost
  • Tehnička podrška
  • Prijevare
  • Sigurnost računala
O autoru Christian Cawley(1510 objavljenih članaka)

Zamjenik urednika za sigurnost, Linux, DIY, programiranje i objašnjenje tehnologije, te zaista koristan producent Podcasta, s velikim iskustvom u podršci za stolna i softverska rješenja. Suradnik časopisa Linux Format, Christian je majstor za maline Pi, ljubitelj Lega i ljubitelj retro igara.

Više od Christiana Cawleyja

Pretplatite se na naše obavijesti

Pridružite se našem biltenu za tehničke savjete, recenzije, besplatne e -knjige i ekskluzivne ponude!

Kliknite ovdje za pretplatu