Što bi Bernie Madoff mogao naučiti AV posao o zarađivanju novih klijenata

Što bi Bernie Madoff mogao naučiti AV posao o zarađivanju novih klijenata

Madoff-Mets.gif





Nipošto ne pišem članak koji osuđenog zločinca i istaknutog prevaranta poput Bernarda Lawrencea Madoffa čini nekakvim herojem, ali sve vijesti o prodaji njegove imovine natjerale su me na razmišljanje o svim stvarima koje Madoff je ispravno napravio gradnju tvrtke, čak i ako je to bila prijevara. Iako je Madoff dobro znao da ne kupuje stvarnu imovinu za svoje klijente / žrtve, znao je da bi za nastavak plaćanja iznad tržišnog povrata morao imati daleko veću potražnju za svojim uslugama nego ponudu. Uz impresivan životopis i vjerne kupce koji prodaju svoje prijatelje za njega, Madoff stvara vruću potražnju nalik noćnom klubu. Imao je listu čekanja. Imao je mističnost i imao je (takozvane) performanse, pod pretpostavkom da ste bili pametni / dovoljno sretni da na vrijeme izvučete novac. Vrlo je malo legalnih tvrtki koje stvaraju ovu razinu ekskluzivnosti tijekom duljeg vremenskog razdoblja. Ograničena proizvodnja Ferrarija dolazi mi na pamet, posebno u dane od 3000 automobila krajem 90-ih godina prošlog stoljeća, gdje bi se 360 ​​Modena prodavala rabljena sa 700 kilometara na automobilu po dvostruko većoj maloprodajnoj cijeni. Patek Philippe ima svjetsku potražnju i visoke cijene njihovih švicarskih satova kroz kontrolu ponude i stvaranje ogromne potražnje. Vrhunski prodavač satova s ​​pravom može sugerirati da bi, ako ne kupite Patek koji vam se danas sviđa, mogao koštati 20 posto više čak i kao rabljeni sat. Postoji samo takva potražnja za markom.





Da budemo jasni, Madoff je bio škarter prvog reda, ali temelji njegovog poslovanja temeljili su se na vremenski provjerenim tehnikama koje bi zapravo mogle biti poučne točke, jer specijalnost AV poslovanja traži smjer u novoj ekonomiji. Trenutno u glavnom AV poslu postoji niz problema koji se kreću od 10 posto plus nezaposlenost, istinski ispuhano tržište nekretnina i mlada generacija klijenata koji misle da vrhunska elektronika košta manje od 500 američkih dolara. Najvažnija stvar koju proizvođači AV-a i specijalizirani trgovci mogu učiniti je stvoriti potražnju potrošača. Doslovno nagovaranje ljudi na dilere ključno je kako za kratkoročni, tako i za dugoročni uspjeh AV poslovanja, ali previše vrhunskih tvrtki ili zaglibi u oglašavanju u teškim vremenima ili će samo potrošiti na istraživanje i dizajn kad ono što im treba bude novo , mladi klijenti koji žele kupiti svoje proizvode.





Trgovci se također zadovoljavaju kao u novijoj povijesti: procvat stanovanja uparen s glavnom potražnjom za ravnim HDTV uređajima učinili su zatvaranje velikih prodaja kućnih kina prilično jednostavnim. Instalateri su imali generalne izvođače i dizajnere interijera koji su ih doslovno pronalazili tijekom dobrih vremena. Sad imate sreće ako možete pronaći dobavljača ili dizajnera koji je 2006. godine bio u procvatu i danas posluje.

DirecTV trenutno ima reklamu na TV-u koja prikazuje obitelj koja pretvara glave svog prijatelja u novčanice od 100 dolara dok promoviraju svoj referalni program koji novom klijentu šalje 100 dolara kao i postojećem klijentu isti iznos. Madoffovi najbolji prodavači bili su njegovi predstavnici i žrtve klijenata koji su oduševljeno gradili potražnju za ulaganjem u fond. Preporuke trećih strana moćan su prodajni alat. Ako vam vaš najbolji prijatelj kaže da u fondu ostvaruju 14 posto prihoda i to u posljednjih 15 godina - to govori vrlo glasno. Uzimajući u obzir činjenicu da sustavi kućnog kina i kućne automatizacije nude stvarnu vrijednost (za razliku od Madoffovog lažnog fonda), što ako se specijalni AV prodavač ili instalater udruže s lokalnim restoranom koji svakom novom klijentu kućnog kina ponudi obrok s hranom za 10 do 12 svojih najboljih prijatelja? Pizze, tjestenina, salate, nekoliko boca skromnog vina i ostale povezane dobrote nisu mogle koštati 300 dolara, a dobro kućno kino moglo bi početi s cijenom od 5000 dolara. Neka prodavač od prodavača prikaže novi hit film u 1080p s Blu-ray-a. Neka pokažu glazbeni poslužitelj. Pokažite veliku igru. Naučite supruge kako koristiti daljinski upravljač i steći nove prijatelje dok dijelite posjetnice i pozivate ljude da posluju s vama. Neka to iskustvo bude osobnije i poučnije od putovanja u veliku trgovinu.



I nemojte se iznenaditi kad saznate da kad vas potrošači zovu zbog svojih audio-video potreba, možda ćete imati listu čekanja za potrošače koji žele da instalirate njihova kina, jer onoliko koliko dečki iz velike kutije žele da AV budi plug-and-play, jeftina iskustva - najbolji su sustavi osobniji, visokih performansi i luksuzniji. Zbog toga potrošači odlaze kod specijaliziranih maloprodaja i ili traže više tržišne marke, ali u današnjoj teškoj ekonomiji proizvođači AV-a i specijalizirani trgovci moraju više raditi na manjoj, manje isplativoj prodaji. Ali ta prodaja s vremenom prerasta u sve veću i veću prodaju, jer virusna priroda dobrog poslovanja i fantastične korisničke podrške djeluje u porastu ekonomije jednako dobro kao i u ogorčenoj recesiji.