Priča o dva trgovačka centra L.A. baca svjetlo na budućnost AV maloprodaje

Priča o dva trgovačka centra L.A. baca svjetlo na budućnost AV maloprodaje
7 AKCIJA

Kultura trgovačkih centara u Južnoj Kaliforniji prožimala je popularnu kulturu tijekom posljednje generacije. Neka to bude Mjesečeva jedinica Zappa ' Djevojka iz doline ili mnogih scena iz Brza vremena na Ridgemont Highu , ono što se događa u kalifornijskim centrima daje ton kulturnom ponašanju u cijeloj naciji.





Westside_Pavilion_Interior.JPGIli je barem tako bilo. No, stvari se u posljednje vrijeme u kalifornijskim centrima uvelike mijenjaju. Sjetite se tog ikonskog Slobodni pad 'video iz 1989. koji niste mogli izbjeći na MTV-u u vrijeme kada je MTV-u zapravo bilo stalo puštati glazbu? Iako tekstovi sugeriraju mjesto u dolini San Fernando, video je snimljen u trgovačkom centru Westside Pavilion, koji se nalazi između Beverly Hillsa i plaže u Santa Monici.





I unatoč Plaža Silicij 'tehnološki zabavni bum, kao i nedavno otvorena linija lagane željeznice koja prolazi pored ovog nacionalno poznatog trgovačkog centra, tržni centar se zatvara . Vrijednosti nekretnina porasle su u ovom kvartu zapadnog Los Angelesa, kao i prihodi kućanstava zbog tisuća i tisuća novih poslova poput Googlea, Amazon Studios (u blizini grade filmski i TV studio vrijedan nekoliko milijardi dolara) i bezbrojnih tvrtke za video igre udaljene samo nekoliko minuta.





Ipak, ovaj tržni centar ne može preživjeti. Oportunitetni troškovi pretvaranja trgovačkog centra u životni prostor, kampusa na fakultetu ili bilo kojeg broja drugih prijedloga na stolu primamljiviji su od pokušaja namamljivanja većeg broja sidrnica u ovaj nekada superprofitabilni, fantastično smješten trgovački centar. Da budemo jasni, zapravo se ne zatvara rudnik ugljena ili čeličana koji napuštaju kvart u financijskim teškim vremenima, upravo je suprotan slučaj. Štoviše, jedan od najcjenjenijih AV lanaca u južnoj Kaliforniji, Ken Crane, bio je odmah niz ulicu od Westside paviljona, a i njega više nije bilo zamijenjeno - nabavi ovo - trgovinom od 99 centi, dok druga maloprodaja u područje nastavlja napredovati, kao npr Anawalt Lumber (viša trgovina hardvera), Kuća vina , a vrhunska cvjećara nazvana Skriveni vrt to je apsolutno fantastično.


Da biste u potpunosti vidjeli cjelovitu promjenu perspektive maloprodaje za 180 stupnjeva, sve što trebate je voziti se 10-ak minuta istočno do trgovačkog centra Century City na bulevaru Santa Monice. Century City je četvrt u kojoj se nalazi Fox Studios, kao i mnoge kultnije poslovne zgrade, poput Nakatomi Plaza iz Tvrdi ili 'Kule blizance' na Da ' Ide za jednim LP. Dok je Westside paviljon padao u maloprodajni odvod, ista matična tvrtka Westfield uložila je sjeverno od milijardu dolara u ovaj trgovački centar, koji je izvorno otvoren 1960-ih.



Danas se Century City Mall izravno natječe s Rodeo Driveom i cijelom maloprodajnom veličinom Beverly Hillsa te u mnogim slučajevima dijeli iste trgovine i / ili proizvode luksuznih marki. Ako ste bili toliko naklonjeni, mogli biste ga dokopčati od trgovačkog centra Century City do Rodeo Drive-a za oko 15 minuta pješice. (Ne da itko hoda L.A.-om, osim trakama za trčanje, čak i ako na njima broji svoje korake Apple satovi , ali stvarno nije tako daleko.)

Novi Century City Mall ne razlikuje se od svega što ste ikada vidjeli. To je trgovački centar potpuno promišljen za budućnost. Tamo su oduvijek bila kina, ali sada su kina bez sumnje najluksuznija na svijetu. Parking se može rezervirati putem interneta. Za parkiranje vozila nije potrebna karta - samo broj vašeg mobitela kako bi vam mogli pripremiti vaš savršeno oprani automobil kada završite s kupnjom ili jelom ili s čim već. Trebate novi automobil? Tesla ima zastupništvo točno u tržnom centru. Tu je i rezervirano parkiralište za vlasnike Tesle, pa kad jednom popnete na navedenu vožnju, nikad više ne morate tražiti prostor i imati lako dostupne punjače.





Ne osjećati se dobro? Century City Mall ima obje Klinika za hitnu njegu UCLA dizajniran za šetnje, a neposredno ispod toga postoji preventivnija zdravstvena klinika koja se zove SLJEDEĆE ZDRAVLJE (gdje možete dobiti B-vitamin IV, hladno kiparstvo ili botox ili bilo što drugo, foo-foo stvari koje glupi ljudi rade u ovom gradu da bi i dalje izgledali dobro.

4-Eataly.jpgGladan? Sveti Kriste, imaš naizgled neograničene mogućnosti. Mario Batali Eataly je najbolja 'trgovina mješovitom robom' koju sam ikad vidio (premlaćivanje Zagaras u Južnom Jerseyu unatrag u danu s velikom razlikom). Ne sadrži samo rimsku pizzu svježu pečenu cijeli dan, već i tanju pizzu Napolitano, svježi kruh, dodatak za ribu, talijansku mesnicu, trgovinu sirom sa svim mogućnostima s tartufima o kojoj možete sanjati, ženu koja priprema svježu burratu (to je bivol mocarela s vrhnjem iznutra) ručno, ne treba je miješati s drugom ženom koja ručno izrađuje tjesteninu od bijelog kukuruznog agnolottija za slučaj svježe tjestenine. Ne osjećate se Talijanom? Preko klinike UCLA je Ding Tai Fung , tajvanska kuća s rezancima osnovana 1972. godine koja je jedini restoran lanca Michelin Star na svijetu. Poznati su po svojim 'knedlama od juhe', koje su toliko dobre da njegov gigantski restoran često zakači dvosatno čekanje.





Poput sladoleda? U jednoj od prolaznih, pop-up trgovina postoji vrhunska trgovina sladoledom, ali to nije baš lijepo. Oni također imaju snažan stalak za gelato unutar Eatalyja, ali to se baš ne može usporediti sa GROM iz Torina , koji ima neke od najgušćih i najintenzivnijih okusa koje ste ikad probali. Ali opet, to čak nije najbolje mjesto za gelato u tržnom centru. Bacio Di Latte iz Milana nudi možda najviše iskustva s smrznutom pustinjom koje ste ikada imali. Ricotta i Nutella gelato. Gelat od krastavaca i slatkog vrhnja. Pet različitih varijacija čokolade za one koji ne mogu dobiti dovoljno stvari. Voćni okusi tako jaki, ali s okusom na usta koji se ne razlikuje od bilo čega što je Bryers ikad mogao zamisliti. OK, sad sam stvarno gladna.

5-Gelato.JPG

Želiš nešto kupiti? Westfield Century City Mall ima sve, ali stvari se ne nude na tipičan ili očit način. Na primjer, Bloomingdales je već dugo dio trgovačkog centra Century City, ali rekonfigurirano je kako bi više izgledalo kao da je trgovina na Manhattanu, što znači da imaju specifične butike u samo bruto prikazivanju osrednje robe. Na primjer, ako ste željeli novi sat, postoji Trgovina Tourneau iznutra Bloomingdalesa . Kako to? Nije dovoljno dobro? Postoji posebna trgovina Breitling, kao i posebna trgovina Rolex, pod pretpostavkom da Tiffany's nije zadovoljio vaše potrebe svojim inventarom Patek Philippe.

Za tehnologiju naravno postoji Apple Store, kao i Microsoft Store. Tu je i Audio Video centar , koji je lokalni AV lanac koji se nalazi ispod knedle s Tajvana i prodaje audio i video visoke performanse. Možda ne AV stvari na razini Rolexa, ali možete vidjeti a blistavi OLED Sony ili LG TV i prilično dobar zvuk srednje razine.

Dovraga, čak su i Kardashianci na zabavi, jer imaju ' skočna trgovina 's ničim osim inicijalima na šperploči ispred trgovine u kojoj dive iz Calabasasa prodaju šminku doslovno stotinama ljudi iz Doline poredanih za priliku da pomognu tom klanu da postanu' self-made milijarderi ', kao da im je potrebna pomoć .

Koja je lekcija za specijalni audio video? Toliko je toga za uzeti u obzir. Priznajmo, 'stereo trgovina' kakvu poznajemo u gotovo svim slučajevima u zemlji stagnira i vjerojatno umire. Tipično u vlasništvu nekog frajera iz 60-ih godina, stvari se nisu puno promijenile u trgovini jer vlasnici imaju tendenciju biti prilično nepovoljni nakon svih ovih godina. Spomenute stereo trgovine zahtijevaju velike profitne marže prodajom AV proizvoda visokih dolara bez ulaganja u cjelokupno iskustvo ili marketing. I nije li to sušta suprotnost pouci Century City Mall-a? Century City Mall ne prodaje samo robu (iako ima puno dobrih stvari), oni prodaju i dobar provod, dobar osjećaj. Nisam ništa kupio u preuređenom trgovačkom centru u pogledu robe, ali proveo sam istraživanje koje me dovelo do kupnje novog Apple Macbook Pro-a od 4200 dolara, nove Tumi-jeve prtljage i još mnogo toga. Vraćam se u tržni centar jer je Ding Tai Fung ludo dobar i svaki moj prijatelj gurman želi tamo jesti i spreman je putovati kroz promet u Los Angelesu. Eataly je izvan lanca, ali često sam prepun pristupačnih knedli od juhe da bih tamo nanio previše štete, ali ako ogladnite, lako biste mogli zaljuljati karticu od 1.000 dolara bez treptanja oka dok ste svoju smočnicu utovarili s najboljim talijanskim odredbe poznate čovjeku. AMEX platinasta kartica, upozoreni ste!

7-Vuk-Raspon.jpg

Što ako tehnologija (napomena: nisam je nazvao stereo) buduća trgovina izgledala poput maloprodaje u Century City Mall-u? Što ako bi AV prodavač budućnosti stvorio iskustvo gdje su subotom održavali satove kuhanja na svojim uređajima Wolf i Sub-Zero? Što ako bi se održale projekcije filmova s ​​filmovima u 4K koje su nakon toga imale sesije pitanja i odgovora s lokalnim profesorima filmske škole? Što ako biste mogli iskusiti kako izgleda OLED ili QLED televizor sa svojim najboljim fakultetom ili NFL timom prije nego što uložite u svoju špilju? Što ako bi djeca dobila lekcije gitare, bubnja, klavijature, basa ili vokala iz School of Rock (ili lokalnih učitelja glazbe) dok je otac slušao i rekao da su nastupi snimani u HD-u i puštani na spomenutom vrhunskom sustavu? Koja to radi Baby Boomer, zagušljiva guza, uskoro izašla poslovna stereo trgovina? Interakcija s novom generacijom klijenata poput Century Citya radi s bogatim Milenijalcima koji cijene iskustva iznad materijalnih dobara, ali čini se da i oni kupuju obilje materijalnih dobara?

8-SchoolofRock-Kids.jpg

Međutim, postoji ozbiljan rizik za specijalnost AV djelatnosti: vjekovni problem 'sagradi to i oni će doći' , koji je u svijetu isproban u vrhunskom zvuku. Strogo upozoravam da jednostavno ne gradite skupu stereo trgovinu s najboljim, najljepšim sobama u kojima se može kupiti sve. To je dokazani globalni neuspjeh u maloprodaji od Beverly Hillsa do Las Vegasa do Philadelphije do Amsterdama. Samo ako svaka AV komponenta koja je čovjeku poznata, ne prodaje ih. Ono što nedostaje je iskustvo. Ono što nedostaje je angažman korisnika koji su tradicionalne stereo trgovine imale u vrijeme kada su se audiofili okupljali u subotu popodne i razmjenjivali mišljenja dok su uzimali novi broj TAS-a ili Stereofila, zajedno s pozlaćenim MFSL kopija Zida odnijeti kući i obojiti rubove u zeleno prije igranja.

10-Lexus-17MileDrive-PebbleBeach.jpg

Postoje novi načini da se više od starih bijelaca uključi u specijalnost AV-a, a postoje trgovine koje upravo to rade po cijeloj zemlji. Dobar primjer je Gradovi zaljeva (ne treba ga zamijeniti s finom trgovinom sendviča u Santa Monici), koja prodaje sve najkvalitetnije uređaje u elegantno uređenim salonima diljem zapadnog Los Angelesa. Oni također imaju događaje na kojima vi i vaša supruga doživljavate svoj ambiciozni domet od 10 000 američkih dolara u akciji na načine koji prevladavaju Faktor prihvaćanja supruga daleko bolji od tipičnog demonstratora zvučnika od 10.000 USD. Lexus ima vezu s ložom Pebble Beach i gostionicom u španjolskom zaljevu koji vam u velikoj mjeri omogućuju da uzmete ključeve jednog od njihovih automobila i obiđete veličanstvenu vožnju od 17 milja na plaži Pebble, doživljavajući tako svjetske prizore, nevjerojatne mirise i cjelokupno iskustvo - bez ikakvih troškova. U skladu s tim, Rolex postavlja satove na otvorenom na neka od najpoznatijih svjetskih golf igrališta, tako da kad pomislite na Šljunčanu plažu, Carnoustie ili bilo gdje drugo, mislite i na Rolex. Žele da njihov brend povežete s dobrim osjećajima, snažnim pozitivnim emocijama, a oni to pametno čine. Kako to danas rade audiofilske tvrtke? Nisam siguran osim da kažem da bi to trebali razmotriti, jer je to sjajan, zanimljiv marketing.

Pozitivno je to što danas postoje maloprodaji koji već imaju koncept iskustva, a jednostavno ih nema dovoljno da naprave nacionalnu špricu. Star-Power u Dallasu , Scottsdale i šire nudi sve, od Sonosa do zvučnih traka, ali također prodaje i vrhunske uređaje, kućne završne obloge poput podova, sjenila i slično. Imaju 4K sobe za prikazivanje, kao i igraonice u kompletu sa starinskim arkadnim igrama i golf simulatorima. Oni to dobivaju.

ar zone app što je to

ABT u Chicagu radi nešto slično. Prihvaćaju iskustvo. Izrađuju 'stereo trgovinu' sljedeće razine osmišljenu kako ne samo da dobiju više dolara od novca potrošenog na kuću višeg razreda, već da događaj učine zabavnim za cijelu obitelj.

Kako biste izmislili specijalnu AV maloprodaju? Koje biste mjere upozorili na bilo koju predloženu trgovinu (poput promatranja nečijeg novca, itd.)? Ili je AV (ili možda sva) maloprodaja osuđena na duži rok kako su neki stručnjaci sugerirali? Postoje neki koji misle da će na kraju biti vrlo malo Century City trgovačkih centara zbog sveprisutnosti Amazon.com ili mrežnih trgovaca. Kupujete li to? Je li fizička maloprodaja još uvijek dio vašeg iskustva kupnje? A ako da, što vas dovodi pred vrata?