Recept za ubojice kokica podsjeća nas kako treba prodavati specijalitet AV

Recept za ubojice kokica podsjeća nas kako treba prodavati specijalitet AV
22 AKCIJE

Rodeo-Drive.jpgNa Beverly Hillsu postoji puno zaista fantastičnih maloprodajnih trgovina. Rodeo Drive tek počinje isticati ono što 'trokut na Beverly Hillsu' nudi kupcima s potpeticom koji traže nešto malo bolje ili ljepše od uobičajenih. Moja apsolutno omiljena trgovina, samo jedan blok od legendarnog Rodeo Drive-a, je Prodavaonica sira na Beverly Hillsu .





Ovaj empirij kulinarske dekadencije jednako je analogan i sjajan kao i za nas koji kopamo takve stvari. Imaju gotovo beskrajnu opskrbu najtraženijim (i često pomalo smrdljivim) mirisom, a rukom će vam izraditi najepičniji, a jednostavan sendvič na super svježem kolutu, s ručno rezanim mesom (jer električni motor zagrijava masnoću, što mijenja okus ljigavog, a opet sjajnog egzotičnog europskog mesa).





Prilično ste zajamčeni da ćete se lijepo provesti ako ikad uspijete posjetiti Norberta Wabniga i njegovu posadu. Nasmiješite im se i dopustit će vam da kušate sir od 20 dolara po kilogramu dok skoro ne eksplodirate. Nisu u žurbi. Znaju da ćete nešto kupiti, bilo da se radi o seksi boci Bijelog Burgundije ili malo mekano hrskavo sira, ili čak talijanskom bijelom tartufu od 8.000 dolara po kilogramu koji se kupa u postelji od suhe riže Arborio i čeka da učinite nešto egzotično kad vratite se u svoju kuhinju.





Naši uredi više zapravo nisu na Beverly Hillsu, više nigdje ne postoje, jer smo danas virtualna tvrtka bez papira. Dakle, više ne putujem istočno do Beverly Hillsa svaki dan. To mi mjesto zaista nedostaje, jer tijekom dana stanovništvo ovog malog grada smještenog u potpunosti unutar granica drugog po veličini grada u Americi narasta na preko 300 000 ljudi. Ljudi ručaju, šetaju okolo i razgledavaju znamenitosti. To je promatranje ljudi na najuvjerljivijoj razini.

Ipak se jednom mjesečno vraćam na svoje stare zube za šišanje, a nakon nedavnog uređenja na obližnjem Canon Driveu prišao sam Norbertu i njegovim momcima. Kad sam ušao na vrata, počeli su prosvjedovati zbog činjenice da nisam bio u trgovini zauvijek. Dao sam im šaku polovičnih srca. 'Sad sam vegan' (ni približno istinit). 'Upravo sam izašao iz zatvora' (također nije istina, ali ovoj publici naizgled vjerovatno). Svi su se smijali.



xbox one kontroler se uopće neće uključiti

CheeseStore-FrontDoor.jpgIpak nisam bio samo zato da stignem stare prijatelje. Trgovao sam za talijanskim bijelim tartufom za domaće pizze na bademovom drvu koje sam namjeravao pripremiti za Dan zahvalnosti. Dobri bijeli tartufi fizički su lagani, ali imaju visoku cijenu. Jedan od njih tanko narezan na vrh pizze mogao bi koštati stotine dolara. Oni su sezonski, krhki i u velikoj mjeri najveći jelovnik ikad. Kad vas osoblje Cheese Store-a upozna s tartufima koje povremeno dobiva iz Italije, to je kao prvi spoj. A i osoblje je zaštitničko ... 'Ne, ovo nije dobro za vas. Znam što voliš, a ovaj ti se neće svidjeti. ' To je iskustvo kupovine kao nijedno drugo. Ne mogu si to priuštiti često, ali jako je zabavno.

Odabrao sam tartuf s manje strane stvari i bio je pažljivo spakiran. Ali prije nego što sam uspio otići, Dominick je posegnuo za policama i izvadio malu staklenu posudu s morskom solju od crnog tartufa s cijenom od 14 dolara, a zatim zaronio u kofer s mlijekom i izvadio mali komad francuskog maslaca veličine cigle. Rekao je, 'volite kokice za svoje filmove, zar ne?' Pretpostavljam. Rekao je, 'Garantujem vam da će ovo biti najbolje kokice u vašem životu', i stavio ih je u moju torbu.





prijenos pjesme s iPod -a na itunes

Nekoliko noći kasnije napravio sam malo ove gurmanske kokice, i znate što? Bilo je točno onoliko fantastično koliko je obećano. Možda najbolje, najkusnije kokice koje sam ikad jeo. Maslaca već odavno nema, ali moj šestogodišnjak stekao je naviku da ujutro zatraži posipanje ove soli po jajima. Djeca i tartufi - samo u LA-u, zar ne?

Kliknite na stranicu 2 da biste saznali kakve veze sve ovo ima s AV ...





U ovom trenutku možda mislite: 'U redu, ali ima li išta od ovoga veze sa specijalnošću AV?' Uvjeravam vas, iz ove priče možemo naučiti lekciju, osim pukog recepta za kokice koje mijenjaju igre, a koji bi se svidio svakom ljubitelju kućnog kina. Lekcija govori o zadržavanju i razvoju klijenta. Iako HomeTheaterReview.com podržava sve vrste cjevovoda za distribuciju AV proizvoda - bilo da se radi o velikim trgovinama kutijama, skladištima, mrežnim trgovcima, katalozima, što imate - mi i dalje vjerujemo da je tradicionalna 'stereo trgovina' od cigle i žbuke ključna za razvoj i rast hobija i poslovanja. Dobre stereo trgovine znaju kako raditi ono što radi Cheese Store s Beverly Hillsa. Angažiraju nove kupce kao i dugogodišnje kupce poput mene.


Kad prijeđete na to, Norberto i posada dijele dio krivnje za moju (nadam se privremenu) pretilost. Svaki put kad uđem u trgovinu sirom, natjerajte me da pokušam nešto novo. Uvijek me angažiraju oko onoga što radim kod kuće. Što planirate za Dan zahvalnosti? Njima je zapravo stalo. Stereo trgovine mogu učiniti isto. Primijenite CRM (otmjeni program za kontakt poput Salesforce.com ili Zoho koji vam omogućuje praćenje svih vrsta detalja o vašim kupcima) i možete ih angažirati na njihovoj razini osobnih interesa. Koliko bi koštalo kupiti desetak ili dva Ultra HD Blu-ray filma ili dokumentarca i pokloniti ih dobrim potencijalnim klijentima ili izvrsnim prošlim klijentima? Zamislite da se igrate Plavi planet II s BBC-a u 4K, recimo, na LG OLED ili Sony 65-inčni set MASTER serije , a zatim mu predati disk da ga odnese kući da svira na njegovom starijem, manjem setu? Mislite da ne može razlikovati kontrast između slabih umaka i ovih novih setova koji reproduciraju apsolutno crno? On može. A možda biste samo prikupili TV prodaju s cijenom od 4.000 dolara više.

Isto to mogu učiniti i s glazbom. Kupite i kopirajte datoteku na mali pogon palca s logotipom trgovine, tako da vaši audiofilski klijenti mogu preslušati vruću pjesmu na najnovijem i najboljem audio sustavu u trgovini, a zatim otići kući i preslušati je na svom sustavu. Bez obzira na cijenu kupovine palca i pjesme, malo je ulaganje u nadahnuće potrošača da nastave ulagati u svoje AV sustave.

Moj lokalni prijatelj upravitelja novca koji je nekad radio u Goldman Sachsu jako je voljan za budućnost maloprodaje i o tome često raspravljamo (raspravljamo) na golf terenu. Kaže: 'Uđite ili uložite u posao koji ne može zamijeniti Amazon.com' i znam o čemu govori. Uđite u trgovinu West Los Angeles Staples i primijetite koliko je loša kvaliteta proizvoda i koliko je malo zaliha upakirano u trgovinu na dva kata visoku 10.000 četvornih metara. Doslovno, Amazon.com čini sve bolje i uskoro će isporučiti moj šest pakiranja trake za pakiranje ili a kutija papira za printer dan kad to naručim. Staples je mrtav. Ali AV trgovine nisu. Amazon.com ne može pružiti osobno iskustvo koje tradicionalna AV trgovina ciglama i malterom može pružiti. Costco ili Target ne mogu njegovati rast i razvoj vašeg sustava. Niti vam mogu reći kako napraviti posudu s kokicama savršeno po vašem ukusu.

trebate napuniti telefon preko noći

Kako vaš lokalni AV prodavač (pod pretpostavkom da ga još uvijek imate) ispunjava standarde iskustva s kokicama? Na kojim ste još prodavačima u vašem svijetu bili iskustvo koje je zapaženo, zabavno ili jedinstveno? Uvijek vas želimo čuti u komentarima u nastavku.

Dodatna sredstva
Čitati Priča o dva trgovačka centra L.A. baca svjetlo na budućnost AV maloprodaje na HomeTheaterReview.
• Čitati Deset razloga zašto AV trgovina s ciglom i žbukom uskoro neće otići na HomeTheaterReview.