Kako koristiti Microsoftov obrazac za oporavak računa

Kako koristiti Microsoftov obrazac za oporavak računa
Čitatelji poput vas podržavaju MUO. Kada kupite putem poveznica na našoj stranici, možemo zaraditi partnersku proviziju. Čitaj više.

Microsoft polako tjera korisnike da se prijavljuju s Microsoft računom. Čak i ako napravite novu instalaciju sustava Windows 11 ili 10, od vas se traži da unesete svoj Microsoftov račun, a zatim izradite korisnički profil i provedete sigurnosne mjere. Dakle, ako se prebacujete sa starog računala na novo, korištenje istog Microsoft računa čini prijelaz vrlo lakim.





MAKEUSEOF VIDEO DANA POMICI SE ZA NASTAVAK SA SADRŽAJEM

Ali što ako ste zaboravili Microsoftovu lozinku i ne možete je vratiti nakon što ste iscrpili sve mogućnosti prijave? Pa, Microsoft ima još jednu metodu oporavka računa koja vam pomaže da dobijete pristup svom računu.



Kada biste trebali koristiti Microsoftov obrazac za oporavak računa?

Microsoftov obrazac za oporavak računa pomaže vam da se vratite na svoj račun ako sve druge metode ne rade; međutim, trebali biste ga koristiti samo kao posljednje sredstvo. Dakle, prije korištenja obrasca, trebali biste isprobati druge načine prijave na svoj Microsoftov račun, poput sigurnosnog ključa ili Windows Hello.





Također možete poslati kod na registriranu e-poštu, ali to funkcionira samo ako je od drugog davatelja usluga e-pošte. Međutim, ako je adresa e-pošte koju koristite za prijavu na Microsoft Outlook račun s istom lozinkom, ova opcija postaje beskorisna. Također možete koristiti svoj telefonski broj za poništavanje zaporke, ali to će funkcionirati samo ako dodate telefonski broj svom računu.

Microsoftov račun

Dakle, trebali biste upotrijebiti Microsoftov obrazac za oporavak računa ako više nemate pristup uređaju na koji ste prijavljeni s računom, registriranom telefonskom broju ili radnoj e-pošti. Nadalje, ako ti osigurali ste svoj račun dvofaktorskom autentifikacijom , Microsoftov obrazac za oporavak računa neće raditi.



Preduvjeti za oporavak vašeg računa pomoću Microsoftovog obrasca za oporavak računa

Da biste koristili Microsoftov obrazac za oporavak računa, morate imati sljedeće:

  1. Aktivna alternativna adresa e-pošte koju će Microsoft koristiti za komunikaciju s vama.
  2. Bilo koji uređaj na koji ste se u prošlosti prijavili koristeći svoj Microsoftov račun (neobavezno, ali uvelike povećava šanse za oporavak).

Kako ispuniti obrazac za oporavak Microsoft računa

Microsoftov obrazac za oporavak računa je online, tako da ga ne morate preuzimati, uređivati, ispisivati, a zatim ga slati poštom ili prenositi Microsoftu. Ponovite sljedeće korake za pristup i ispunjavanje obrasca:



  1. Otvori službeno web mjesto obrasca za oporavak Microsoft računa .
  2. Na web stranici upišite svoj email, telefon ili Skype korisničko ime (ako ga se sjećate). Odgovor na obrazac za oporavak Microsoft računa
  3. Nakon toga unesite adresu e-pošte za kontakt kako biste primali upozorenja o statusu obrasca za oporavak.
  4. Unesite sigurnosni kod za provjeru i kliknite na Sljedeći dugme.
  5. Microsoft će poslati kod na adresu e-pošte za kontakt. Otvorite račun e-pošte i potražite e-poštu za potvrdu od Microsofta.
  6. Kopirajte kod, zalijepite ga u skočni prozor za potvrdu i kliknite Potvrdi dugme. Microsoft Outlook zapeo na petlji animacije omotnice zaslona za učitavanje
  7. Sada trebate odgovoriti na niz pitanja kako biste Microsoftu pomogli da shvati i potvrdi vlasništvo nad vašim računom prije nego što vam ga preda. Unesite svoje ime, datum rođenja, poštansku adresu i kod na prvoj stranici. Ime i datum rođenja su obavezni i ne možete prijeći na sljedeći niz pitanja bez toga.
  8. Klikni na Sljedeći dugme.
  9. Na drugoj stranici pitanja unesite staru Microsoftovu lozinku. Možete čak dodati više starih lozinki klikom na Dodajte drugu lozinku dugme. Nakon toga odaberite odgovarajuće potvrdne okvire drugih Microsoftovih proizvoda koje ste koristili s računom koji pokušavate oporaviti. Ako ste već kupili nešto od Microsofta, poput softvera, uređaja ili pretplate, odaberite Da Radio gumb.
  10. Unesite relevantne pojedinosti ovih kategorija na sljedećoj stranici. Na kraju, dobit ćete potvrdu da je vaša prijava u obradi, a Microsoft će to riješiti za otprilike 24 sata. Klikni na u redu gumb za zatvaranje stranice obrasca za oporavak Microsoft računa.
  11. Pričekajte Microsoftovu e-poštu koja će podijeliti pojedinosti o oporavku računa.

Ako Microsoft ne poništi vaš račun, morat ćete ponovno ispuniti obrazac s više pojedinosti nego što ste ranije unijeli. Ali ako su vaši odgovori bili točni i dovoljno uvjerljivi da se utvrdi vaš odnos s računom, primit ćete vezu za ponovno postavljanje lozinke. Možete ga koristiti za poništavanje lozinke računa i počnite koristiti upravitelj lozinki za spremanje vjerodajnica.

Naše iskustvo oporavka Microsoft računa

Pokušali smo simulirati obrazac za oporavak Microsoft računa za jedan od naših Microsoft računa. Naveli smo samo minimalne podatke - ime, datum rođenja i staru lozinku - i poslali obrazac.



Nakon nekog vremena, Microsoft je odgovorio, rekavši nam da ne može potvrditi vlasništvo nad računom pomoću informacija koje smo dostavili. Štoviše, uključivao je vezu za ponovno slanje obrasca s više pojedinosti.

Osim imena i lozinki, Microsoft savjetuje da obrazac pošaljete s računala koje često koristite za pristup računu. Morate biti opisni s detaljima i poslati nedavno korištene adrese e-pošte i retke predmeta iz nedavnih poruka e-pošte. Razumijemo da će to bilo koji korisnik teško zapamtiti.

Ali ako se radi o poslovnom ili osobnom računu, možete kontaktirati nekoga s kim često razgovarate putem e-pošte. To bi mogao biti vaš kolega, prijatelj ili član obitelji koji vam može pomoći s redovima predmeta e-pošte i dijelom njihove adrese e-pošte. Osim nedavno korištenih adresa e-pošte i redaka predmeta iz nedavnih poruka e-pošte, morate odgovoriti na sva pitanja ako je moguće.

Prisjetite se podataka koje ste poslali prilikom prijave za račun i provjerite jeste li upisali ispravnu domenu za svoj račun. To je zato što je adresa e-pošte koju ste registrirali možda bila Outlook umjesto Gmaila. Čak i mali detalji poput vašeg Skype ID-a ili Xbox ID-a hardvera mogu vam pomoći da vratite svoj račun.

kako spojiti wii na pametni tv

Svi ovi pokazatelji povećat će vaše šanse da uvjerite Microsoft da ste vi vlasnik računa koji pokušavate oporaviti. Ako to ne uspije, ne gubite nadu i pokušajte ponovno. Međutim, Microsoft trenutačno ograničava Microsoftov obrazac za oporavak računa na dva dnevna pokušaja. Nakon što dobijete pristup, postavite svoj račun i dodajte više metoda oporavka, uključujući novi telefonski broj i zamjensku adresu e-pošte za primanje kodova za prijavu.

Vratite pristup svom Microsoft računu

Microsoftov račun ključan je za korištenje operativnog sustava Windows i drugih proizvoda povezanih s Microsoftom. Ako ikada zaboravite vjerodajnice i ne možete se vratiti, pokušajte s Microsoftovim obrascem za oporavak računa. Vaše šanse za oporavak računa znatno se povećavaju i ne morate stvarati novi račun.