Ne možete se prijaviti na internetsko bankarstvo? Isprobajte ove savjete i rješenja

Ne možete se prijaviti na internetsko bankarstvo? Isprobajte ove savjete i rješenja

Jedan od najjednostavnijih načina upravljanja vašim financijama je putem vašeg internetskog bankovnog računa. Obično je jednostavan pristup internetskom bankovnom računu, ali ponekad se pojave problemi. Možda vidite pogrešku jer vam internetsko bankarstvo trenutno nije dostupno.





Ako želite znati zašto se ne možete prijaviti na svoj internetski bankovni račun, zaokružili smo nekoliko savjeta koji će vam, nadamo se, pomoći u rješavanju. Mnogi od ovih savjeta mogu se koristiti i za bilo koju drugu web lokaciju s kojom imate problema s prijavom.





1. Provjerite koristite li ispravnu web stranicu

Prestanite s onim što radite. Prevare putem internetskog bankarstva uobičajene su i uvijek biste trebali biti oprezni. Jeste li definitivno unijeli svoje korisničko ime i lozinku na odgovarajućoj web stranici? Možda je razlog zašto se ne možete prijaviti u svoju internetsku banku možda zato što padate na phishing prijevaru.





Dvaput provjerite adresnu traku kako biste bili sigurni da ste zaista na službenoj web stranici vaše banke. To znači ne samo čitanje URL -a, već i traženje simbola sigurne veze (obično brave) koji je registriran u vašoj banci.

Sigurni ste da je sve legalno? Nastavite s ovim koracima za rješavanje problema.



2. Provjerite status usluge svoje banke

Prije nego što prođete kroz bilo kakve korake za rješavanje problema, najprije provjerite nije li problem u banci. Najbolji način da to provjerite je pregledavanje stranice statusa usluge vaše banke, ako je ima.

Pretražite web za status usluge [naziv banke] i trebali biste pronaći tu stranicu. Ako ne postoji, možete pokušati pogledati i službene stranice banke na društvenim mrežama kako biste provjerili je li tamo nešto objavljeno.





Alternativno, upotrijebite web mjesto poput Downdetector . Ovdje ljudi prijavljuju probleme s web stranicama ili uslugama. Također prati lokaciju korisnika, što je korisno ako problem može biti lokalni.

3. Provjerite vjerodajnice

Provjerite koristite li ispravne vjerodajnice. Ako imate više bankovnih prijava, provjerite jeste li ih pomiješali. Predložiti je jednostavno, ali ne čudi koliko je često problem slučajno veliko slovo ili propušteni znak.





U redu. Jeste li sigurni da je sve u redu? Nastavimo.

4. Ažurirajte svoj preglednik

Uvijek biste trebali osigurati da vaš web preglednik ima najnoviju verziju. Ažuriranje može doći s novim sigurnosnim značajkama, ispravcima kompatibilnosti i mnoštvom drugih stvari koje vam mogu poboljšati iskustvo pregledavanja. Također bi mogao riješiti sve probleme pregledavanja koje možda imate, uključujući probleme s prijavom.

Vaš preglednik trebao bi se automatski ažurirati. Za ručno provjeravanje ažuriranja na Chrome ulazu chrome: // postavke/pomoć u adresnoj traci. Na Firefoxu idite na Izbornik> Pomoć> O Firefoxu . Alternativno, idite na službenu web stranicu preglednika i tamo preuzmite najnoviju verziju.

5. Onemogućite proširenja preglednika

Ako koristite proširenja preglednika, poput blokatora oglasa ili upravitelja lozinki, oni bi mogli ometati bankovne sustave za prijavu. Mogli su slučajno sakriti polje obrasca ili presresti vezu i uzrokovati pogrešku.

Trebali biste onemogućiti proširenja preglednika i vidjeti rješava li to problem. Ako se to dogodi, možete im omogućiti jednu po jednu da biste vidjeli koji je uzrok problema. Nakon što se postavi, provjerite je li proširenje ažurirano ili ga držite onemogućenim dok se ne zakrpi.

Da biste upravljali svojim proširenjima u Chromeu, unesite chrome: // proširenja/ u adresnu traku. Za Firefox, unos o: dodacima .

6. Onemogućite svoj VPN

Iako VPN -ovi mogu pomoći u smanjenju vašeg praćenja, vaša banka može odbiti pristup ako imate omogućen VPN. Za banku je važno da zna da ste ono što tvrdite da jeste; prikrivajući vašu pravu lokaciju, moglo bi pokrenuti crvenu zastavicu za banku jer netko neovlašteno pokušava pristupiti vašem računu.

možeš li biti nevidljiv na facebooku

Stoga privremeno onemogućite svoj VPN kada se želite prijaviti i to bi moglo riješiti vaše probleme s internetskim bankarstvom.

7. Provjerite postavke zaštite praćenja

Vaš preglednik ili protuvirusni softver možda imaju prestrogu zaštitu od praćenja.

Na primjer, Firefox je poboljšao zaštitu od praćenja kako bi pokušao spriječiti praćenje vaših aktivnosti na mreži. Da biste mu pristupili, unesite about: preferences#privatnost u adresnu traku. Koristiti Standard postavka koja nudi zaštitu, ali i dalje omogućuje korisne kolačiće i provjerite možete li se sada prijaviti u banku.

Također biste trebali provjeriti bilo koji antivirusni softver koji koristite da vidite ima li slične postavke; privremeno ga onemogućite kako biste utvrdili uzrokuje li program problem.

8. Izbrišite svoje kolačiće i podatke web lokacije

Svaka web stranica banke koristi kolačiće. Međutim, zastarjeli kolačić može uzrokovati problem s prijavom.

Obradili smo kako to učiniti izbrišite kolačiće preglednika , tako da možete slijediti tamošnje savjete, ali ne morate sve izbrisati. Time ćete se odjaviti sa svake web stranice, što je nezgodno, a takvo okruženje možemo ionako ukloniti u sljedeći korak.

Umjesto toga, potražite naziv domene svoje banke i izbrišite te specifične kolačiće. Iako je vjerojatno da i oni koriste kolačiće koji nisu na nazivu njihove domene, što će biti teže odrediti, dobar je korak isprobati.

U Chromeu možete upravljati određenim kolačićima web stranice tako da odete na chrome: // settings/siteData u adresnoj traci. Na Firefoxu je about: preferences#privatnost , pomaknite se dolje do Kolačići i podaci web mjesta i kliknite Upravljanje podacima .

9. Isprobajte anonimni ili privatni način rada

Anonimni način rada ili privatno pregledavanje u osnovi koristi vaš uobičajeni preglednik s čistom tablicom. Ne sprema povijest pregledavanja ili podatke unesene u obrasce, a važno je i da ne prenosi vašu predmemoriju ili kolačiće.

Ovo je dobar način da utvrdite je li problem s prijavom vaše banke u vašoj predmemoriji ili kolačićima. Da biste otvorili anonimno u Chromeu, pritisnite Ctrl + Shift + N . Za otvaranje privatnog pregledavanja na Firefoxu pritisnite Ctrl + Shift + P .

10. Isprobajte drugi preglednik

Prebacite se na drugi preglednik i provjerite rješava li to problem. Najbolji preglednici za korištenje su Chrome ili Firefox, pa ako koristite jedan od njih, pokušajte s drugim. Ne morate trajno mijenjati preglednik, ali uvijek je dobro imati sigurnosnu kopiju kada se pojave ovakvi problemi.

Razlog zašto ovo može riješiti problem je taj što preglednici nisu izgrađeni na isti način. Mogli bi koristiti različite standarde ili imati različite značajke. To je razlog zašto web stranice ne samo da mogu izgledati drugačije u drugim preglednicima, već i drugačije funkcionirati.

Još uvijek slomljeno? Kontaktirajte svoju banku

Ako se i dalje ne možete prijaviti na svoj bankovni račun nakon izvršavanja svih ovih koraka, to je više nego vjerojatno greška vaše banke. Nazovite banku, objasnite problem i slijedite njihove korake za rješavanje problema.

Budite sigurni kada bankarstvo obavljate putem interneta. Postoje mnoge zlonamjerne skupine koje će vas ciljati da pokušaju pristupiti vašoj banci. Budite oprezni i nikada ne otkrivajte svoje osobne podatke.

Udio Udio Cvrkut E -pošta 5 uobičajenih metoda koje hakeri koriste za provaljivanje na vaš bankovni račun

Korisno je znati kako hakeri prodiru u bankovne račune. Evo načina na koji hakeri mogu dobiti pristup vašoj ušteđevini i očistiti vas.

Pročitajte Dalje
Povezane teme
  • Internet
  • Online bankarstvo
  • Upravljanje novcem
  • Osobne financije
O autoru Joe Keeley(652 objavljenih članaka)

Joe je rođen s tipkovnicom u rukama i odmah je počeo pisati o tehnologiji. Diplomirao je biznis, a sada je slobodni pisac s punim radnim vremenom koji uživa u tome da tehnologiju učini jednostavnom za sve.

Više od Joea Keeleyja

Pretplatite se na naše obavijesti

Pridružite se našem biltenu za tehničke savjete, recenzije, besplatne e -knjige i ekskluzivne ponude!

Kliknite ovdje za pretplatu