Home-theater-designers
26. svibnja je a AT&T me raznosi oglasima na društvenim mrežama, nudeći pretplatu na HBO Max s popustom sve dok se prijavim za uslugu neviđenu. Svakako primamljivo, budući da nova usluga obećava kombiniranje pristupa HBO sadržaju s streaming domom za ostala svojstva tvrtke AT&T WarnerMedia, zajedno s nekim neočekivanim draguljima poput kataloga Studio Ghibli (od kojih nekoliko nikada nisam stigao nabaviti) . Ali još uvijek nema jasne naznake hoće li HBO Max uskoro podržati 4K HDR ili ne (zabilježiti da neće). I neću platiti 11,99 USD, a još manje 14,99 USD mjesečno za uslugu streaminga samo za HD.
Štoviše, još uvijek nisam sasvim siguran hoće li mi moj AT&T neograničeni bežični paket pružiti besplatan pristup HBO Maxu ili ne. Informacije dane na različitim mjestima na webu spadaju negdje u spektar između nejasnih i izravno kontradiktornih. Drugim riječima, 'Hej, neki od vas već plaćaju ovu uslugu, ali želimo biti sigurni da niste sigurni tko od vas hoće. I usput, ako to ne želite i zaista želite dobiti ovu uslugu po pristojnoj cijeni, morate se obvezati na pretplatu prije nego što saznate što dobivate ili će biti dostupna na odabranom uređaju . '
Je li stvarno čudo što se AT&T redovito nalazi u blizini vrh popisa najomraženijih tvrtki u Americi, godinu za godinom?
(Potpuno otkrivanje: AT&T Wireless pridruženi je partner Home Theater Review i daje nam mali postotak prihoda za pretplate prodane putem našeg web mjesta . Barem zasad.)
27. svibnja je , a HBO Max je upravo pokrenut. U hiru se pokušavam prijaviti svojim AT&T računom. Poruka pogreške govori mi da moj plan ne nudi HBO Max. Stoga odlazim na web stranicu AT&T da vidim koji su to planovi učinili. Nakon što se prijavim na svoj račun, obavještavam me da mi moj plan zaista omogućuje pristup HBO Maxu.
Subreddit / r / HBOMax je na rubu nereda. Odjednom razumijem kako su crackpot lijekovi poput homeopatije i puštanja krvi postali stvar. Ljudi dijele svoje frustracije pokušajima i neuspjehom prijave. Drugi nude smjernice koje im daje AT&T korisnička podrška. Sve to kontradiktorno. Ono što djeluje jednoj osobi, ne ide i drugoj. Dajem ovu nit još šest sati prije nego što će netko, siguran sam, predložiti žrtvovanje kokoši.
I sam zovem AT&T podršku, nakon petominutnog traženja telefonskog broja i još deset minuta boreći se s automatiziranim glasovnim chatom. CSR ne zna razliku između HBO Max i HBO Now. Misli da zovem zbog DirecTV-a.
Napokon shvaća ono što polažem i obavještava me da njezin nadređeni kaže: 'Usluga je upravo pokrenuta i oni imaju problema s prijavom. Dajte mu 24 sata. ' Drugi poster na Redditu kaže da mu je AT&T CSR rekao da se usluga neće pokrenuti do 17 sati po istoku, unatoč činjenici da je neki ljudi već streaming.
Nisam zadovoljan ni s čim, pa sam otvorio AT&T chat. Chat agent mi kaže da možda nemam pristup 72 sata. Također kaže, 'Budite pozitivni :)' Baš tako, s glupim smajlićem. Dovoljno sam ljut da udarim bebu koalu.
U međuvremenu, kroz neku neobičnu kombinaciju sreće ili slijepog klika, nekolicina ljudi na Redditu izvještava da su uspjeli povezati svoje AT&T i HBO Max račune i konačno emitiraju. Uvjeren sam da bi, ako bi vudu stvarno radio, ti ljudi sada bili mrtvi. To će inače završiti ikone neke nove religije.
28. svibnja je i dosta mi je ove gluposti. Neki ljudi na Redditu prijavljuju da su kliknuli na vezu https://www.att.com/acctmgmt/passthrough/startwatchinghbomax napokon im omogućio pristup HBO Maxu. Ta me veza šalje u nepreglednu petlju neuspjeha i rušenja prijave iz kojih se mogu izvući samo pomoću Upravitelja zadataka da ubijem svoj preglednik. Neki za taj problem krive blokatore oglasa ili skripte. Pokušavam s drugim preglednikom. Ista glupa petlja za prijavu. Očistim predmemoriju i pokušavam s još jednim preglednikom. Ista glupa petlja.
U međuvremenu, neki pretplatnici koji su se zapravo izravno prijavili za HBO Max i prešli na brojeve svojih kreditnih kartica, također se ne mogu prijaviti. Postoje čak i zaposlenici AT&T-a koji izvještavaju da ne mogu pristupiti aplikaciji i izražavaju frustracije. Facebook stranica HBO Max pretvara se u septičku jamu čak i prema standardima društvenih mreža.
Ponovo zovem korisničku službu AT&T (podsjetnik za sebe: zapišite taj glupi broj kako ne bih trebao potrošiti deset minuta tražeći att.com svaki put kad mi zatreba). Objašnjavam novom CSR-u da se pokušavam prijaviti na HBO Max odabirom opcije 'Prijavi se putem TV-a ili mobilnog operatera', odabirom AT&T-a i prijavom, ali HBO Max mi kaže da moj plan ne uključuje HBO Maksimalan pristup. Pa ipak, kažem, kad pogledam svoj bežični plan na att.com, obećava mi da imam pristup.
Objašnjava mi, na način na koji biste mališanu objasnili kvantnu fiziku, da moram odabrati gumb s natpisom 'Prijavi se putem TV-a ili mobilnog operatera', umjesto da se samo izravno prijavim. Kažem nekoliko vrlo slanih riječi i podsjećam je da sam joj upravo rekao da sam upravo to pokušao, i ponavljam da kad pogledam svoj bežični plan stoji da imam pristup HBO Maxu unatoč činjenici da mi HBO Max web stranica kaže Ja ne.
Ispostavilo se, nakon previše naprijed-nazad, da imam stariji neograničeni bežični plan, djed. Ona misli da bi to mogao biti problem. Želim li nadograditi na trenutni paket AT&T Unlimited Elite? Jer ona sigurno zna da to uključuje pristup HBO Maxu.
'Koliko bi porastao moj mjesečni račun?' Pitam.
'Petnaest dolara mjesečno.'
'Dakle, vaše rješenje za nemogućnost pristupa aplikaciji HBO Max za koju mi vaše web mjesto kaže da već plaćam je nadogradnja na plan koji košta 15 dolara više nego što sada plaćam, što je točan trošak HBO-a Maksimalna pretplata za koju ne želim platiti više za početak? '
'Uh, u redu, vidim vašu poantu', kaže ona pomalo frustrirana. 'Jeste li probali koristiti prijavu za AT&T Watch TV?'
Moje što?! Nemam pojma što je to uopće. Šalje mi vezu. Pokušavam se prijaviti koristeći svoje vjerodajnice za mobitel. Ne uspijeva.
'Ohhh', kaže ona, kao da joj je žarulja ispala iznad glave. 'Da, pristup HBO Maxu vezan je uz vašu prijavu za AT&T Watch TV.' Poslala me je na potpuno drugo web mjesto za podršku za AT&T Watch TV, koja podržava samo korisničku uslugu chata.
Taj agent za podršku mi šalje vezu. Zaglavim u drugoj beskonačnoj petlji za prijavu. Lupam po tipkovnici, 'Sve te nevolje samo da bih dobio pristup glupoj HBO aplikaciji kojoj bih trebao imati pristup kao dio svog bežičnog plana?'
'Koja HBO aplikacija?' pita me u malenom prozoru za razgovor.
'HBO Max', odgovaram.
'Samo da vas obavještavam', kaže mi, 'moći ćete aktivirati besplatni HBO na računu AT&T TV SADA. AT&T TV SADA i AT&T Gledajte TV dvije su odvojene usluge. '
I, ispada, dvije potpuno različite web stranice za podršku.
Znate onu scenu u 'Duck Amuck' kad Daffy izgubi sranje? To sam ja trenutno.
Duck's Amuck - Daffyin bijes Pogledajte ovaj video na YouTubeu
Ali na sreću, milostivo, vrijeme je za spavanje. Gotov sam za taj dan. Još jedan podsjetnik za sebe: gledajte 'Duck Amuck' ako ikad dobijem pristup HBO Maxu. Pod pretpostavkom da je čak dostupan. Tko zna?
29. svibnja je i preskočio sam sve prave obruče i pritisnuo sve desne gumbe za koje nisam ni znao da postoje (a o tome mi nije bilo rečeno do treće razine korisničkog razgovora za korisničku službu) i napokon sam izašao iz petlji za prijavu to me mučilo dan ranije.
Napokon imam pristup HBO Maxu. Ne preko moje voljene Roku Ultra ( ovdje recenzirano ), pazite. Ispostavilo se da HBO Max nije dostupan ni na Roku ni na Amazon Fire TV. Srećom, imam Apple TV 4K ( ovdje recenzirano ) jer je moj dio mog posla pokrivati sve glavne streaming platforme i uređaje. Što god.
Možda je ovdje riječ samo o frustraciji proteklih dana, ali HBO Max nije bio vrijedan truda. I to neće biti za mene dok usluga ne ponudi 4K HDR streaming. I vidite, shvaćam: mogao bih izbrojati broj vrhunskih streaming usluga video usluga koje su pokrenute bez problema na lijevoj ruci Ricka Allena. Jednostavno se mogu očekivati preopterećenja poslužitelja, problemi s prijavom, prekinutom uslugom itd. Čak i tako velika korporacija kao što je Disney nije uspjela pokrenuti modernu uslugu streaminga videa u potpunosti bez problema, a uvjeren sam da je Apple to učinio samo zbog relativne nedostatnosti sadržaja. No s tim u vezi, lansiranje HBO Maxa bilo je toliko jedinstveno užasno da se čovjek ne može ne zapitati postoji li saboter koji djeluje iza kulisa.
Što je ta stara izreka? 'Nikada zloći ne pripisujte ono što se adekvatno objašnjava glupošću.' Mislim da je pravi problem ovdje što AT&T jednostavno čini toliko konglomeratnih tvrtki da lijeva ruka ne zna što radi desna ruka.
Ipak, to nije opravdanje za pokretanje usluge streaminga tako loše u 2020. godini. I to nisu samo problemi s prijavom. Funkcija pregledavanja HBO Max-a hroma je. Potpuno hrom. A njegova funkcionalnost pretraživanja nije puno bolja. Barem su njegovi dizajneri imali hrabrosti otrgnuti koncept Diskova + 'Hubs'. Max nudi izravan pristup različitim portalima sa sadržajem, poput 'Studio Ghibli', 'Looney Tunes', 'Adult Swim', 'DC', 'TCM' itd. Ali ih zakopava do kraja na dnu aplikacije, koja nema smisla.
Čini se da je za svaki preokret velik nedostatak. HBO Max daje, a HBO Max oduzima. Bila sam super uzbuđena zbog ideje da napokon nadoknadim Rick & Morty (jednostruka TV emisija za koju stvarno nedostaje presijecanje užeta ). Ispostavilo se, HBO Max ima samo jednu do tri sezone, isto kao i Hulu. A jedine verzije filmova Gospodara prstenova dostupne putem usluge su neprimjetni kazališni rezovi (u redu, da budemo pošteni, Družina prstena i Povratak kralja gledljivi su u svojim krnjim oblicima, ali Dvije kule su nered , čineći nedostatak proširenih izdanja neoprostivim).
Pa opet, volim činjenicu da je Adventure Time organiziran kronološkim redoslijedom, s posebnim mini-serijama poput 'Uloga' i 'Otoka' smještenih u sezonama u kojima su emitirane.
Još jedan veliki plus je što HBO Max emitira s mnogo većom brzinom prijenosa od potpuno neprimjetnih usluga HBO Go i HBO Now. FlatpanelsHD prijavljuje bitrate do 13 do 14 Mbps za neki sadržaj, što je dva do tri puta brže od ostalih HBO streaming aplikacija.
Moja supruga i ja sjeli smo gledati dijelove Oduhovljeni , budući da smo ga upravo gledali na Kaleidescapeu dan ranije i bili smo zadovoljni kad smo otkrili da se HBO Maxova prezentacija uistinu dovoljno dobro drži protiv preuzimanja ili diskova u punoj brzini.
S druge strane, HBO Max i dalje se oslanja na zastarjeli AVC video kodek, što ga stavlja u veliki nedostatak u usporedbi s streamerima koji koriste HEVC. Kao i ja istaknuto u kontroverznom postu prije nekoliko mjeseci AVC jednostavno ne može pratiti HEVC u pogledu kvalitete pri nižim brzinama. Kao donji grafikon (preuzet iz bijelog papira Utjecaj standarda kompresije H.264 / AVC i H.265 / HEVC na kvalitetu video zapisa za 4K rezoluciju ), HEVC se počinje približavati razini opadajućeg prinosa na oko 16 Mbps i gotovo se ne razlikuje od diskova veće brzine dok uđete na teritorij od 25 do 30 Mbps zaposlen u službama poput Disney + i Apple TV +. S druge strane, AVC zapravo ne doseže opadajući teritorij povrata na ovom grafikonu, koji doseže 30 Mbps.
Dakle, iako se cijeni poboljšana brzina prijenosa HBO Max i prilično je spektakularna za HD streaming, nije zamjena za 4K / HEVC.
kako ubrzati vrijeme pokretanja sustava Windows 10
Je li to stvarno važno kada gledate teoriju prijatelja i velikog praska te doktora Whoa i Svježeg princa Bel-Aira i sve ostale klasike emitiranja koji su, čini se, glavni ždrijeb HBO Maxa? Vjerojatno ne. Ali biste li trebali plaćati 15 dolara mjesečno za pristup takvim arhivama?
To zapravo na kraju ovisi o vama. A ako već mjesečno plaćate 15 dolara za HBO Now, to je besprijekorna nadogradnja. Dobit ćete pristojnu količinu dodatnog sadržaja za istu cijenu.
Ali za sve one koji se zalažu za pretplatu, moja preporuka za sada je da HBO Max jednostavno ne vrijedi. Ne ako ćete je plaćati izravno, a pogotovo ne ako uslugu već plaćate preskupim bežičnim i internetskim i satelitskim paketima koje nudi AT&T, a ovaj račun želite povezati s tim računom tako da možete gledati Aqua Teen Hunger Force u svojim donjim dijelovima zamrljanim Cheetom.
Pokretanje HBO Maxa bilo je u neredu. Zapravo, to je previše ljubazno. To je poput mini metafore za 2020. godinu kao godinu. Riječ je o loše upravljanoj, loše upravljanoj, nepotrebnoj olupini vlaka, i da budem iskren, da nije takva grozota, nitko o tome ne bi razgovarao za tjedan dana.
Već neko vrijeme visim na svojoj mobilnoj usluzi AT&T - nakon što su se moja supruga i kćer zasitile njihove usrane usluge i podrške i otišle drugom pružatelju usluga - samo da bih dobila tu HBO Max prijavu za koju sam mislio da je mogu dobiti kao dio mog bežičnog plana. Sad kad sam ga nabavio, kupujem nove iPhone na web mjestu Verizon. Nijedna nagrada ne vrijedi ovo.
Postskriptum: Kasno popodne, 29. svibnja, nakon što je ovaj članak prijavljen i postavljen, ali prije nego što je objavljen, AT&T je poslao ovu korisnu e-poruku koja aludira na činjenicu da je pristup HBO Maxu vezan uz ovaj AT&T TV. Sada stvar koju nisam učinio Ne znam čak ni da je postojalo prije ovog uzbuđenja. Hvala svima. Ovo bi bilo od velike pomoći 60 sati ranije.
Dodatna sredstva
• Čitati Streaming budućnost kućnog kina je sada na HomeTheaterReview.
• Čitati Ako Apple kupuje Disney, trebali bi i za DirecTV na HomeTheaterReview.com.
• Čitati Jedna stvar o kojoj ne razgovaramo kad govorimo o rezanju kabela na HomeTheaterReview.com.