Home-theater-designers
Moj prijatelj - mladi menadžer bogatstva koji je prije radio u Goldman Sachsu - misli da će sva tradicionalna maloprodaja umrijeti ... prije nego kasnije. Pretpostavlja da su Amazon i drugi mrežni igrači postupak kupnje učinili toliko laganim i vrijednim da tradicionalne trgovine ciglama jednostavno neće imati smisla u godinama koje dolaze. Iako vidim njegovu poantu, ne slažem se u potpunosti s njom. Mislim da je jedan od ključnih elemenata za kojim mlađi kupci žude 'iskustvo', a dobro odrađena prodajna mjesta poput Apple Storea nude upravo to. Mnogi drugi često ne uspiju, što je loše. Nažalost, danas u ovom kampu padaju mnoga specijalna AV mjesta.
Evo male anegdote koja nije za AV: proteklog vikenda odveo sam suprugu i malog sina na Šetalište 3. ulice u Santa Monici u Kaliforniji. Trebale su mi nove kratke hlačice za vježbanje, a mom petogodišnjaku malo maca i sira te sladoled od sladoleda od 1 dolar iz California Pizza Kitchen. Pregledali smo špalir kupaca, turista i uobičajenu kolekciju čudaka na Promenadi (jedan je tip puhao u neku vrstu životinjskog roga i vikao kako cjepiva uzrokuju autizam - nemojte me pokretati) i uputili se u trgovinu Nike. Nikeova Santa Monica jednostavno je prvorazredna - ukrašena super cool Woodway trake za trčanje , koji su apsolutno najbolje jedinice nalik šetnici koje profesionalni sportaši i drugi koriste sa 7.500 do 20.000 dolara za trošenje na traci za trčanje. Trgovina ima sjajne, dobro organizirane izložbe i ima na tone inventara. Osim toga, osoblje je od velike pomoći. Sama sam odabrala nekoliko parova i isprobala ih, ali nije mi se svidjelo kako se osjećaju. Pronašao sam prodavača u odjelu Michaela Jordana koji je točno razumio što tražim i došao sam straga s tri para XXL kratkih hlača za vježbanje moje svinjske masti. Bum. Prodaja od 160 dolara. Isplativo. Brz. Lako. Vratit ću se iznova i iznova. Da sam kupio kratke hlačice putem interneta, bez smjernica i mogućnosti isprobavanja, najvjerojatnije bih ih morao vratiti. Nike Store je isporučio za mene.
Dalje smo ušli u nova trgovina joge pod nazivom Alo , smješten izravno preko puta Apple Store-a na šetalištu. Prekrasna je trgovina s uredno izloženim prekrasnim ženskim odjevnim kombinacijama za jogu. Također imaju puni caffe bar, udobne prostore za sjedenje i izvrsnu cjelokupnu arhitekturu i dizajn. Dočekao nas je prodavač koji je bio optimističan i angažiran sa svima, posebno s mojim mladim sinom. Sada je moja supruga bivša odbojkašica NCAA-e koja ima 5'11 'i nije imala puno uspjeha u drugim web mjestima za odijevanje joge poput LuluLemon, koja izgleda da misle da su sve žene dvije veličine. Prodavač Aloa uvjeravao je moju suprugu da može pronaći predmete koji se sviđaju mojoj ženi u veličini koja bi apsolutno odgovarala. Moja se supruga zagrijala i počela odabirati predmete za isprobavanje. Odabrala je jedan predmet, ali trebao ga je u drugoj veličini. Nažalost, trgovina ga nije imala u toj veličini i tu je kugla pala. Prodavačica je zapisala predmet i rekla: 'Zašto ga ne biste kupili putem interneta? Ili biste možda razmislili o vožnji do Beverly Hillsa? ' Moja supruga nije imala želju voziti se gradom da bi kupila joga hlače, pa je pristala kupiti predmet putem Interneta, što inače još uvijek nije učinila - trenutak je prošao.
Nažalost, Alo je do detalja dovršio sve sitnice do samog kraja transakcije. S poštovanjem, nikada ne bi smjeli ostati bez zaliha trenutnog proizvoda u trgovini. Ako je potrebno, prodajte manje predmeta. Najam je preskup da biste propustili stjecanje novog klijenta koji može kupiti sve više opreme i organski promovirati marku. Da sam upravitelj Aloa i potrebna mi je stavka bila na Beverly Hillsu, zaključio bih posao i platio preko noći ili čak isporuku istog dana poput Amazona. Tada bih naručio još nekoliko za popunu zaliha trgovine.
Sad, možda, pitate: 'Jerry, kakve veze, dovraga, ima tvoja supruga koja kupuje (ili ne kupuje) joga hlače s AV-om?' Mnogo. Dan prije našeg obiteljskog putovanja na Šetalište, otišao sam na audio šou u Los Angelesu. Isporučio je gotovo ono što biste očekivali od tradicionalne audiofilske emisije. Sve su slušalice imale žicu. Čuo sam da su mnogi 70-godišnjaci poetično depilirali vinil u svijetu u kojem su digitalne datoteke točne kopije glavne vrpce. Bilo je vrlo malo demonstracija surround zvuka zasnovanih na objektima i malo ili nimalo 4K videozapisa, osim u Sonyjevoj demonstraciji. Ali znate što je emisija dobro napravila? Imao je na tone zaliha za potrošače. Vrhunski Wilson audio sustavi. Kombinacije fokalnog / D'agostino audiofilskog stupnja. Zvučnici s jednim vozačem. Zvučnici s desecima vozača. Zvučnici koji izgledaju poput Teletubbies-a (bez šale). Bilo je tu puno toga za igrati i iskusiti. Koja stereo trgovina to nudi ovih dana? Odgovor: nijedan.
Opširno smo pisali o tome kako koncept 'ako ih izgradite, oni će doći' ne funkcionira u zvuku. Vrhunska supermarketa isprobana je na obje obale (SoundEx, Christopher Hansen Ltd.), u Europi i drugdje. To nikada nigdje nije uspjelo, jer su režije jednostavno previsoke, a audiofili zapravo ne podržavaju trgovine. Za uštedu poreza kupuju rabljene i / ili izvan države, što danas u Kaliforniji može iznositi i 10 posto. Ne kažem da dobro odrađena specijalizirana trgovina AV-om ne može uspjeti u današnjoj ekonomiji. Apsolutno može ... ako je učinjeno kako treba.
Ispravno upravljanje zalihama važno je za specijalnost AV na različitim razinama. Ako je trgovina naručila prodavače, na zalihi moraju imati popularne, profitabilne proizvode koje potrošač može odmah posjedovati. Dobiti audio-proizvod preko praga potrošača velika je stvar. Većina prodavača reći će vam da se potrošači neće vratiti u trgovinu ako to ne moraju. Ali ne možete točno demontirati aktivni demo sustav vaše trgovine da biste izvršili prodaju, zar ne? Imati dodatni inventar omogućava prodavaču da zaključi posao s 'Dopustite mi da za nekoliko sati donesem audio pretpojačalo XYZ u vašu kuću kako biste ga mogli čuti u svojoj sobi.' To dodaje stvarnu vrijednost za potrošača. Mrežni prodavači bez odlaganja isporučuju proizvod potrošaču s važećom kreditnom karticom. Zašto dečki iz cigle i žbuke ne bi isto učinili osobno? Oni bi trebali. Pobjeđuje internetske momke u jednoj od stvari koje najbolje rade, dodajući više osobne usluge koja dovodi do trenutne prodaje i dugoročne lojalnosti kupaca.
Također je dobra ideja za specijalizirane AV trgovine da skladište predmete niže cijene. Potrošaču je izvrsno da posjeti audio salon i čuje demonstraciju par zvučnika od 20 000 USD, ali za većinu to je ulaganje koje se vrši nakon dugog pažljivog razmatranja. U međuvremenu, što kažete na hladne slušalice za vašu putnu opremu? Što je s malim glazbenim poslužiteljem prepunim HD audio datoteka? Što je s tim da kući ponesete lijepo dizajniran tretman sobe koji ne propada, ali može poboljšati vaš AV sustav? Kupci žele kupiti stvari kad dođu u trgovinu. To jednostavno možda nije svaki put cjelovit referentni sustav. Ako imate popis uvjerljivih proizvoda s „priloženom prodajom“, vaša će trgovina biti relevantna i platiti tu mučnu mjesečnu najamninu.
Je li moj prijatelj u pravu za budućnost maloprodaje? Slobodno nagovarajte svoje misli u odjeljku za komentare u nastavku, jer uvijek želimo čuti vaše mišljenje. Što se tiče specijaliziranih AV trgovina, mislim da postoji tržište za dobro odrađene, dobro opskrbljene AV salone. Pogledajte samo primjere kao što su Star Power (Dallas, Scottsdale i proširenje), Definitive Audio u području Seattla i Abt u Chicagu. Potrošačima prodaju AV i još mnogo toga putem prekrasnih prodajnih salona koji pružaju zaista zanimljivo iskustvo - bilo da je riječ o malom sustavu zvučnika Sonos, punoj sobi za prikazivanje surround zvuka 9.2.2 ili nešto poput pećnice za pizzu na drva ili vode - dokazni zvuk za vašu jahtu. Ti dileri rade ono što je Tweeter naumio, ali nije uspio prije mnogo godina. Mislim da specijalna AV trgovina može prodati novoj generaciji klijenata - ali važno je da, kad kupac uđe na ulazna vrata, imate nešto smislenog i realnog da ih prodate. #InventoryMatters.
kako se riješiti upozorenja o autorskim pravima comcast -a
Dodatna sredstva
• Pet pitanja koja trebate postaviti prije kupovine sljedećeg HDTV-a na HomeTheaterReview.com.
• Zašto pristup 'Trgovina u trgovini' ima smisla za CE proizvođače na HomeTheaterReview.com.
• AV tvrtke visokih performansi trebaju pronaći nove distribucijske cjevovode ili se suočiti s određenom pogibeljom na HomeTheaterReview.com.