Kako vratiti artikl na Amazonu i vratiti novac

Kako vratiti artikl na Amazonu i vratiti novac

Ponekad može biti teško vratiti artikle koje ste kupili na mreži. Za razliku od fizičkih trgovina, postoji mnogo dodatnih stvari s kojima se morate boriti --- troškovi dostave, pakiranje, različite adrese, čak i carinske provjere.





Ako želite vratiti artikl na Amazonu, morate biti svjesni nekoliko različitih stvari. Nadalje, pravila se mijenjaju, ovisno o vrsti predmeta koji šaljete natrag.



kako koristiti Netflix kodove

Pogledajmo pobliže kako vratiti neželjene kupnje na Amazonu.





Hoće li Amazon prihvatiti bilo kakav povrat?

Iako postoje neke iznimke, Amazon vam omogućuje vraćanje većine artikala u roku od 30 dana od dana kada ste primili isporuku.

Neke od najznačajnijih iznimki uključuju:



  • e -knjige (sedam dana)
  • Predmeti za bebe (90 dana)
  • Darovne kartice (nepovratno)
  • Namirnice (nepovratno, ali povratno/zamjenjivo)
  • Amazon obnovljen stavke (ako kupite od Amazona, dobit ćete 90 dana umjesto 30 dana)
  • Ručno rađeni predmeti (prodavači trećih strana nisu dužni prihvatiti povrat)
  • Kolekcionarski predmeti (stavke iznad 500 USD moraju biti osigurane)
  • Kupnje u Appstoreu (nepovratno)

Možete li dobiti povrat od prodavatelja Amazona treće strane?

Većina prodavača trećih strana na Amazonu pridržava se iste politike povrata kao i Amazon. Tehnički su, međutim, slobodni postaviti svoja vlastita pravila. Prije kupnje uvijek provjerite.

Bez obzira na pojedinačna pravila, svi prodavači treće strane moraju ispuniti dva uvjeta:



  • Moraju dostaviti adresu za povrat u Sjedinjenim Državama (za kupnje na Amazon.com).
  • Moraju dostaviti naljepnicu s unaprijed plaćenim povratima ili potpuni povrat novca, a da ne zahtijevaju da vratite predmet.

Ako dva uvjeta nisu ispunjena, možete pokrenuti spor putem Amazonovog procesa jamstva od A do Z.

Kako zatražiti povrat novca na Amazonu

Amazon ima namjenski Centar za povratak koje možete koristiti za traženje povrata novca za kupnje.



Kada pokrenete stranicu, možete izabrati da li ćete vratiti stavku koju ste kupili ili vratiti dar. Ako želite vratiti artikl koji ste kupili, web mjesto će vas odvesti na popis vaših kupnji s kojeg možete odabrati robu koju želite poslati natrag. Ako želite vratiti dar, morate znati broj narudžbe.

Da biste vratili jednu od svojih kupnji, kliknite na Vraćanje zamjenskih artikala uz narudžbu. Ako ne vidite vezu, to znači da je razdoblje povrata isteklo.

Na sljedećoj stranici morat ćete odabrati razlog povratka. Budući da Amazon ima velikodušnu politiku povrata, nema točnog ili pogrešnog odgovora. Budite iskreni u vezi s tim zašto predmet šaljete natrag; to neće utjecati na vašu podobnost.

Sljedeći prozor od vas će tražiti da odaberete želite li povrat novca ili zamjenu. Odaberite svoju želju prema potrebi.

Na kraju, morate odabrati način na koji namjeravate vratiti predmet. Najčešći način je slanje predmeta natrag. Međutim, većina ljudi ne shvaća da možete koristiti i jednu od Amazonovih usluga ispadanja ili Amazon Locker objekt. U nekim slučajevima Amazon će čak ponuditi preuzimanje predmeta iz vašeg doma.

Ako odaberete način dostave, morat ćete ispisati naljepnicu i autorizacijsko pismo, a zatim zapakirati predmet u odgovarajuću kutiju. Dobro pazite na postupak pakiranja; ako je neki predmet oštećen u prijevozu, Amazon će vas smatrati odgovornim i to bi moglo utjecati na vašu sposobnost povrata novca.

Morate li platiti dostavu na Amazonu?

Amazonovi uvjeti navode da ste odgovorni za plaćanje unaprijed troškova povratne pošiljke. Nakon što Amazon primi predmet natrag u njegovo središte, vratit će vam novac do 20 USD za troškove dostave.

Ako su troškovi dostave veći od 20 USD, morate se izravno obratiti Amazonu kako biste zatražili povrat preostalog salda. S tim u vezi, Amazon je pomalo neodređen. Tvrtka ne potvrđuje da vam je zajamčeno da ćete dobiti povrat za višak otpreme. Površno Google pretraživanje, međutim, otkriva da gotovo svi dobivaju dodatni iznos.

Ograničenje od 20 USD ne vrijedi ako vraćate neispravne, oštećene ili netočne predmete.

kako spojiti bluetooth xbox one kontroler na računalo

Naravno, ako planirate vratiti puno artikala, mogli biste osigurati potpuni povrat novca za dostavu obrađujući svaki povrat pojedinačno, umjesto da izvršite skupni povrat više kupnji. To je skriveni trik koji mnogi ljudi zanemaruju.

Kako provjeriti status povrata novca na Amazonu

Lako je pratiti napredak povrata novca na Amazonu. Postoje dvije metode koje možete koristiti:

  • Ići Vaša narudžba> Pojedinosti narudžbe> Sažetak narudžbe .
  • Krenite do Centar za povratak i kliknite na Upravljanje povratima .

Moći ćete vidjeti je li Amazon primio vaš povrat, je li obrađen i je li rabat poslan na vaš bankovni račun.

Poštuje li Amazon jamstva proizvođača?

Da! Ako ste artikl kupili izravno od Amazona (a ne preko prodavača treće strane), a on prestane raditi tijekom jamstvenog roka, Amazon vam omogućuje da proizvod pošaljete u jedan od njegovih centara za popravak.

Besplatno je poslati predmet u centar za popravak. A ako je artikl još pod jamstvom, troškovi dostave fiksnog artikla natrag su vam besplatni.

Za popravke je obično potrebno 14 radnih dana.

Koliko brzo ćete dobiti povrat novca od Amazona?

Može proći više od mjesec dana od datuma slanja vraćene stavke natrag u Amazonu dok novac ne vidite na svom bankovnom računu.

Prema Amazonu, isporuke mogu potrajati do 25 dana da stignu natrag u njegova skladišta. Nakon primitka povrata, Amazonu je potrebno dva radna dana da obradi povrat u svojim sustavima. Zatim je potrebno još tri do pet radnih dana da vaša banka obradi povrat i da se ona prikaže na vašem izvodu.

Saznajte više o vraćanju artikala u trgovine

Proces vraćanja Amazona je jednostavan. Sve dok ne pokušavate 'povući brzo', trebali biste moći dobiti potpuni povrat za gotovo bilo koju stavku koju ste kupili.

Ako želite saznati više o vraćanju neželjenih artikala, svakako pogledajte naše ostale članke na stranici kako vratiti artikl na eBayu i kako vratiti artikl u trgovinu bez računa .

Udio Udio Cvrkut E -pošta Kako očistiti računalo sa sustavom Windows pomoću naredbenog retka

Ako na vašem Windows računalu nedostaje prostora za pohranu, očistite smeće pomoću ovih brzih pomoćnih programa naredbenog retka.

Pročitajte Dalje Povezane teme
  • Internet
  • Mrežna kupovina
  • Amazon
O autoru Dan Price(1578 objavljenih članaka)

Dan se pridružio MakeUseOfu 2014. godine i bio je direktor partnerstva od srpnja 2020. Obratite mu se za upite o sponzoriranom sadržaju, partnerskim ugovorima, promocijama i svim drugim oblicima partnerstva. Također ga možete pronaći kako svake godine luta po izložbenom podiju na CES -u u Las Vegasu, pozdravite se ako idete. Prije svoje spisateljske karijere bio je financijski konzultant.

Više od Dana Pricea

Pretplatite se na naše obavijesti

Pridružite se našem biltenu za tehničke savjete, recenzije, besplatne e -knjige i ekskluzivne ponude!

Kliknite ovdje za pretplatu