Home-theater-designers
Ako ste potrošačka elektronika proizvođač ili marka a ti si u Najbolje kupiti ili Magnolia - hvalite se svima i svima koji će slušati koliko je sjajna. Posljednji su div u svijetu maloprodaje velikih kutija specifičnih za kućno kino, AV softver i audio, s mogućnošću izrade jedne narudžbenice koja AV tvrtku može zauvijek promijeniti.
S igračima u rasponu od Kružni grad dobrim momcima Ultimate Electronics do Visokotonac regionalnim lancima poput Myer Emcoa i AV softverskim igračima poput Tower Recordsa - svi su mrtvo meso u ovom mršavom stanju i znače novu ekonomiju. Best Buy je agresivno porastao da pojede preostali specijalistički AV ili veliki maloprodajni AV udio na malo, ali sada su odjednom na kamenu. Analitičari gube povjerenje. Izvješća o prihodima i dobiti u teškim ekonomskim vremenima umanjuju se. I više nego ikad cvrkut poznatih rukovodilaca AV industrije počinju sugerirati da ako se Best Buy ne uspravi i ne leti kako treba, da bi se i oni mogli dodati na popis posljedica nove ekonomije što bi mogao promijeniti rezultat u igri AV i potrošačka elektronička industrija.
Dodatna sredstva
• Pročitajte više ovakvog uredničkog sadržaja u našem Odjeljak vijesti o značajkama .
• Istražite više vijesti iz trgovine s HomeTheaterReview.com.
Jednostavna je stvarnost da Best Buy više zapravo nije toliko dobar u njihovoj osnovnoj djelatnosti. Krivo čine pet ključnih stvari koje treba riješiti ako žele preživjeti i napredovati.
omogućiti prozore za pomicanje s dva prsta 10
Problem br. 1: Best Buy nema naručenih prodavača
Razlog broj jedan zbog kojeg je Circuit City prestao raditi bila su neka odijela i brojači graha odlučili su da mogu ostvariti više kvartalne dobiti ako prisile svoje najbolje proizvođače da uzimaju fiksnu plaću nad provizijama. Za neke od njihovih najboljih prodavača - ovo je bilo smanjenje plaće za više od 50 000 USD godišnje. Ponekad je bilo i više. Za sve njihove prodavače ovo je bio demotivirajući utjecaj koji je njihove prodavače pretvorio u iste one službenike koje Best Buy ima u svojim 'plavim košuljama'. Zašto bi službenik trebao naučiti sve o prodaji zvučnika kad će vjerojatno prodavati mobitele, uređaje ili odjavljivati sve za tjedan dana? Teoretski, ona zarađuje približno istu količinu novca ako je fantastična u svom poslu ili samo mjesečarstvom prolazi radnim danom kao što to rade mnogi slabo plaćeni službenici u trgovinama diljem zemlje. Ako Best Buy želi obratiti više ljudi koji spakiraju svoje trgovine bilo kojeg vikenda - dajte prodavačima razlog da sudjeluju u moći i uspjehu trgovine. Nagradite ljude koji postanu vrhunski prodavači i zarade 100 000 USD godišnje, jer će to samo povećati zalihe - što je podvig koji Best Buy nije vidio nedavno.
Problem br. 2: Best Buy bi trebao biti preimenovan u „Najgori iznos“
U maloprodajnoj klimi koju vode magacinske trgovine koje posluju s maržom profita poput britve - Best Buy izravno pokušava otkinuti svoje klijente nekim cijenama. Magnolia zbunjujuće cijene svoje zvučnike 'po zvučniku' kad zapravo prodaju samo u parovima. Njihovi HDTV-ovi navedeni su po maloprodajnim cijenama kada se na Internetu prodaju za tisuće manje. Ono što je najvažnije, softver Best Buya apsolutno je pokvaren - i potrošači to znaju. Postoji li vrijednost prodajnog mjesta u vašem rodnom gradu? Apsolutno. Svaki Amerikanac želi ono što želi i želi to sada, ali koliku su premiju spremni platiti kad je nezaposlenost devet posto, a mi smo u skoro tri godine kažnjavajuće recesije?
Na primjer, jučer smo supruga i ja bili u Best Buyu u zapadnom Los Angelesu. Bio je krcat potrošačima u svim odjelima. Prišli smo Blu-ray prolazu kako bih dokazao poantu vrijednosti u Best Buyu iz ranijeg razgovora o ručku. Nasumično smo odabrali prolaz i tražili najveći film koji nam je iskočio, a to je bio Borac . Cijena diska iznosila je 40 USD u maloprodaji, ali prodaja za samo 29,95 USD. Kakva vrijednost, možda biste pomislili - ali onda ako na svojem uređaju upotrebljavate aplikaciju iPhone ili Android za usporedbu cijena pomoću UPC koda kao što je to radila moja supruga dok je bila u trgovini - naučit ćete da Amazon isti film prodaje po cijeni od 19,95 dolara. Tako je Wal-Mart . Ebay je one upotrijebio za nešto manje. Aplikacija će vam omogućiti pretraživanje po vašem mjestu kako biste pronašli najnižu cijenu koja vam je najbliža. Svatko ima (ili će uskoro imati) telefon koji može izvršiti ove podvige pomoću besplatnih aplikacija. Koliko dugo Best Buy može pokušati iskrasti ljude na AV softveru? Filmovi na Blu-rayu rijetko vrijede 30 $, a kamoli 40 $. S 19,99 dolara postaje ih puno lakše kupiti kao impulsnu kupnju. Za kataloške filmove čak i u HD-u - filmovi bi se trebali prodavati na Blu-ray-u po cijeni od 9,95 do 13,95 USD. Blu-ray diskovi dovode ljude koji kupuju više HDTV-ovi , zvučnika , audio i elektronika - što znači ljudi koji troše velike dolare na profitabilne predmete. Kritična pogreška tvrtke Best Buy da ih gurne na Internet s 33 posto plus uštede. To što Tower Records nije iza ugla ne znači da se ne morate natjecati s Costcom, Targetom, Wal-Martom i svemogućim Internetom. Potrošači mogu, hoće i hoće ići drugdje kupiti svoj softver ako misle da im se cijeni cijena.
O ostalim stvarima koje Best Buy čini pogrešno pročitajte na stranici 2.
skype poruke izvan reda popraviti
Problem br. 3: Best Buy ne može prodati audio kao specijalizirani trgovci
S velikom se upravom u industriji šalim s činjenicom u koju ulazim svaki put (bez iznimke) magnolija na začelju moje najbolje kupovine u zapadnom Los Angelesu, s kojom nikad ne razgovaram. Nema pozdrava. Nema nikoga tko bi me kvalificirao. Niko me ne može pitati što danas tražim. Luda si kad misliš da me ima netko pitati jesam li bio raspoložen za gledanje 'najnevjerojatnijeg 3D demonstracija u $ 20,000 MartinLogan ili kućno kino s pogonom na crno.
Doslovno, u trgovini nema nikoga u trgovini. A kad postoji, to je jedna osoba koja me neće angažirati. Obećavam da ću se istuširati prije nego što uđem u trgovinu. Također sam potrošio više od 500.000 američkih dolara (u maloprodaji) na audiofilsku i videofilsku elektroniku. Volim te stvari i ja sam baš ona vrsta naivčina koja može kupiti ono što mora prodati. Također čitatelje, suradnike i prijatelje upućujem na maloprodaje koji tjedno troše desetke tisuća dolara po prodaji. S izuzetnim izloženim markama poput Panasonic , Bowers & Wilkins, MartinLogan, Definitivna tehnologija , Denon i mnogi drugi - što bi koštalo osposobiti nekoga da pokuša razgovarati sa mnom? Ne puno, osim ako ne morate platiti odijela i brojače graha koji ubijaju Best Buy.
Ako Best Buy ne nauči kako bolje prodavati zvuk - samo ovo mogao bi im biti kraj. Kad bi naučili prodavati zvuk - mogli bi radikalno poboljšati svoju profitabilnost jer imaju kupce pod svojim krovom - ali nisu dovoljno dobri da ih zatvore. Živi sam dokaz i to sam dokazao s preko desetak posjeta ovoj trgovini Magnolia.
Problem br. 4: 3D ne pomiče iglu poput prošlih 'It' tehnologija
Best Buy je toliko moćan trgovac na malo da mogu literarno napraviti ili razbiti tehnologiju. Također mogu voziti tehnološke repove, što pokušavaju učiniti s 3D-om, osim činjenice da potrošači ne vole 3D. Ne žele svi gledati HDTV u naočalama. 3D ima nižu izlaznu svjetlost od 1080p HDTV u 2D. Nisu svi vid dovoljno dobar da se uopće vidi 3D . Neki ljudi se fizički razbole od 3D-a. I što je najvažnije - 3D HDTV-i koštaju znatno više od 2D setova, što utječe na današnjeg kupca više nego ikad.
Jedan analitičar Best Buya u nedavnoj priči Reuters.com sugerirao je da je prodaja HDTV-a Best Buya manja za 10 posto u kategoriji koja čini više od 20 posto od njihove prodaje od 16 milijardi dolara. Vrijeme je da Best Buy investira u bolje demonstracije - što znači HDMI, brze internetske veze i profesionalne video kalibracije. Moraju biti izvrsni u prodaji HDTV-a, kao i unosnu prodaju koja dolazi s njima. Iskustvo kupnje HDTV-a u Best Buyu je jadno u lokalnoj trgovini u koju odlazim. Ako želite a Demo za Google TV - Internet nije dovoljno brz da vam pokaže što taj set top box može učiniti na Sony TV-u. Ako želite vidjeti beskrajni Samsung HDTV - morao sam pitati troje ljudi.
Pronašao sam set instaliran iza prostora za recepciju u odjeljku za televizore i blokiran s pet drugih HDTV-a s odobrenjem na stolu iza uređaja. Doslovno, ako niste sjedili na jednom od dva sjedala ispred Samsunga - niste mogli vidjeti set. A kad ste mogli vidjeti set, neki je genij menadžera stavio Shreka u 3D, ali pretvorio ga u 2D tako da i vi možete dobiti pola svjetla bez nošenja naočala. Ovaj nevjerojatan set sa faktor promjene oblika igre bilo je teško pronaći i izgledao je odvratno grozno. Nije ni čudo što je HDTV prodaja Best Buya opala za 10 posto. Ako ljudi žele jebeni demo HDTV-a, mogu proći pod natrijevim lampama Costco, Wal-Mart ili Target i uštedjeti nešto novca. Best Buy mora naučiti kako vratiti „specijalno“ na specijalnost AV, jer se jednostavno ne mogu natjecati samo po cijeni. Ako ne mogu educirati u trgovinama - Internet može i hoće. Internet će također preuzeti prodaju i reći 'hvala' jer Amazon ima sve što Best Buy mora prodati, zajedno s besplatnom dostavom.
Problem br. 5: Best Buy prodavaonice su previše različite u pogledu proizvoda
Moje jučerašnje putovanje u Best Buy bilo je traženje uredskih uređaja za novi ured Luxury Publishing Group na čekanju. Moram dati svom prodavaču iz Pacific Salesa, lokalne prodavaonice kuhinja koju je Best Buy kupio, rekvizite za znanje o njegovom proizvodu na način na koji to audio i video prodavači nisu. Također je oduševljeno pozdravio moju suprugu i mene i pomogao u školovanju. Pokušavao nas je blago zatvoriti, što cijenim. Rekao sam mu da mi je ovaj pribor trebao za otprilike šest tjedana, a on je modificirao visinu terena od predmeta izbliza prema drugim elementima koji su mi trebali.
kako ažurirati play store
I ljudi u Appleovom dijelu trgovine su dobri, ali opet - nisu Plave košulje. Oni su zaposlenici Applea, jer Steve Jobs neće imati službenike koji prodaju njegove seksi proizvode. Trenirat će ih dok koristi distribucijski lanac Best Buy-a u Appleovu prednost. Posao je prilično vraški pametan.
Ali u trgovini su audio, video, softver, glazbeni instrumenti, uređaji, video igre, računala (koji nisu Apple) i još mnogo toga. Kako se tvrtka snalazi u toliko izazova? Kako postati izvrstan u svim tim temama kad ima toliko toga za poboljšati? To je velik izazov koji će vjerojatno koštati lanac prodaje jer je radio na svojim temeljnim kompetencijama. Hoće li Best Buy raditi ovu vrstu projekta kao što je to činio Apple udarajući toliko trgovaca kad se vratio Steve Jobs? Nema šanse. Bi li to bilo dobro za Best Buy? Kvragu, možda će ih spasiti.
Best Buy ima tržišni udio koji je uistinu dominantan. Mogli biste tvrditi da oni već dominiraju, ali gube svoj utjecaj na svom tržišnom udjelu u ključnim područjima. Oni prodaju potrošačku elektroniku kao da je to čista roba, koja sve više postaje - no marža je u prodaji dobrih stvari. Razmislite o softveru Apple, Bowers & Wilkins, MartinLogan, AV i šire. Treba vam tim ljudi koji znaju kako prodati dobre stvari da bi mogli zemlji velike pogodbe i / ili maksimalno iskoristite prodaju koju imate svakodnevno. Noel Lee, osnivač Monster Cablea, najpoznatiji je po tome što je sedamdesetih godina prošlog stoljeća bio kralj 'prodaje akcija' sa svojim audio kabelima. Best Buy mora se vratiti osnovama i poboljšati gotovo svaki element načina na koji promoviraju, demonstriraju i prodaju audio, video i druge CE proizvode jer ako se žele boriti sa skladištima i Internetom - Best Buy će izgubiti . Baš kao Circuit City, Tweeter, The Good Guys i toliki drugi prije njih.
Dodatna sredstva
• Pročitajte više ovakvog uredničkog sadržaja u našem Odjeljak vijesti o značajkama .
• Istražite više vijesti iz trgovine s HomeTheaterReview.com.
Izvori
Best Buy kupci izbjegavaju skupe televizore Outlook Dim