Home-theater-designers
kako prenijeti google dokumente na drugi račun
Danas, nakon prošlotjedne najave o zatvaranju 155 maloprodajnih trgovina, Circuit City je rekao da će tražiti zaštitu od stečaja u poglavlju 11 u nadi da će restrukturirati bolesni trgovački lanac velikih kutija. Ovaj potez dolazi usred tehnološkog procvata na tržištu potrošačke elektronike, koji pokreću uvijek popularni HDTV uređaji, Blu-ray uređaji koji podržavaju 1080p, pametni telefoni, GPS uređaji i bilo koji broj drugih komponenti konvergencije računala, no Circuit jednostavno ne može učinkovito natječu se na današnjem tržištu, pa traže novi smjer, kao i zaštitu od svojih vjerovnika.
Povijesno gledano, Circuit City bio je grabežljivac na tržištu. Živo se sjećam kad su 1990. godine došli na tržište Philadelphije. U to sam vrijeme radio u srednjem specijaliziranom prodavaču Bryn Mawr Stereo (koji je u konačnici prodan Tweeteru) i Circuit je, putem dogovora sa Sonyjem, mogao prodavati naše televizore s kruhom i maslacem potrošačima po cijeni ispod naše veleprodajne cijene. Izbacili su novinske oglase na cijeloj stranici i stotine radijskih spotova za vikend, pa čak i nabavili vlastite brojeve modela, tako da je potrošačima usporedba kupovine na razini jabuka bila nemoguća. Kratkoročno je kupio Circuit dominantan položaj na tržištu kojim su se vozili više od desetljeća, što im je omogućilo da izrastu u jednog od najvećih velikih trgovaca kutijama u prostoru.
Ono što je Circuit vidio kako dolaze, bili su još učinkovitiji grabežljivci koji bi mogli ugroziti njihov novi položaj kralja planine. Vrhunski grabežljivac u njihovom prostoru danas je Best Buy, koji ima Magnoliju koja će popuniti nišu srednjeg tržišta unutar trgovine, kao i prodaju više uobičajenih predmeta, poput uređaja, softvera i računala, u puno dostupnijem maloprodajnom okruženju. Strujni krug također se nije uspio prilagoditi ideji da su HDTV-ovi sada maloprodajna roba, a ne specijalizirana roba opterećena profitom. Dok Best Buy gura kalibracije dodanih vrijednosti ISF-a njihovih setova umjesto (ili uz njih) proširenih jamstava u stilu Ludog Eddie-ja, Circuit ne nudi ništa posebno za prijedlog vrijednosti. Potrošači su dovoljno pametni da znaju, ako je ono što kupuju jednostavno roba, mogu otići u Wal-Mart i Costco po najnižoj mogućoj cijeni. Danas su Wal-Mart i Costco savršeno održiva mjesta za kupnju početnog HDTV-a. Biste li bili sretniji s profesionalno kalibriranim setom tvrtke Best Buy ili, još bolje, specijalnim instalatorom kućnog kina? Apsolutno da. Hoćete li dobiti najnižu cijenu u skladištima? Nema sumnje da je to slučaj. Pitanje je samo, gdje se Circuit City uklapa u jednadžbu maloprodaje?
Circuit City apsolutno ga je najviše oduševio kad su otpustili svoje osoblje za prodaju provizija. Postojao je kult istinski profesionalnih prodavača koji su imali značajnu i unosnu karijeru radeći u Circuit Cityju, a neki zarađuju i preko 100 000 USD godišnje. Budući da odijela na Wall Streetu osjećaju pritisak da budu javna tvrtka koja treba kratkoročni pop za svoju cijenu dionica, povjerenje mozgova Circuit City-a postavilo je gotovo svu ovu ultra-vrijednu imovinu. Danas ćete zateći osoblje veterana iz Circuit Cityja zamijenjeno pukim činovnicima koji su u svoju obranu nedovoljno obučeni i slabo pripremljeni da stvarno zatvore prodaju, za razliku od pukog primanja naredbi koje ulaze na ulazna vrata. Circuit troši milijune pokušavajući voziti ljude na ulazna vrata, ali mnoge izvodi natrag kroz ulazna vrata zbog loše obučenog prodajnog osoblja i uglavnom svakodnevne ponude proizvoda, u usporedbi s konkurencijom.
Može li se Circuit City spasiti? Kladim se da ne mogu, jer nude čisti robni proizvod bez ičega posebnog. Best Buy radi ono što radi Circuit i još više, za potrošače u istoj cijeni. Trgovine u skladištu nude robne proizvode poput HDTV-a velikog formata i Blu-ray uređaja po nižim (ili barem zamišljenim nižim) cijenama i s liberalnim politikama povrata. Circuit City trebao bi preispitati sve što rade kako bi preživio na današnjem tržištu. Morali bi na tržište donijeti nešto posebno, što znači dodanu vrijednost, koja započinje razvojem i angažiranjem pravih stručnjaka koji će upravljati njihovim trgovinama, a ne službenika koji su loše obučeni i prolazni iz jednog odjela u drugi. Govorim o ljudima sa fakultetskim obrazovanjem koji razumiju zvuk cijelog doma, konvergenciju računala i prilagođenu instalaciju, kao i svu najbolju današnju HD tehnologiju, tako da su ljudi nadahnuti da potroše na sve dobrote s dodanom vrijednošću kad uđu u Trgovina Circuit City, jer kada je riječ o robnim proizvodima na današnjem tržištu, postoje samo bolje alternative Circuit Cityu u svijetu cigle i žbuke, a da ne spominjemo što se može dobiti putem web lokacija za e-trgovinu na Internetu.