Home-theater-designers
Neki od najsretnijih dana mog života proveo sam u prodaji audio video opreme kao tinejdžer i student. Kao brucoš u pripremnoj školi u Philadelphiji radio sam kao prodavač AV-a u tvrtki Bryn Mawr Stereo kako bih napajao tatin Mercedes 300SD Turbo Diesel iz 1981. godine, kao i da bih plaćao 'stanarinu' na automobilu jer mi nije htio dati auto poput druga djeca. Morao sam zaraditi jedan, što sam i učinio relativno brzo - novi VW GTI iz 1992. godine. Kasnije sam radio u Sassafras Audio prodajući više zvuka i kućnog kina stanovnicima područja 'The Main Line' izvan Philadelphije. Nakon što sam spakirao GTI i odvezao Los Angeles u glazbenu školu u USC, završio sam radeći za vrhunske salone, uključujući slavnog Christophera Hansena Ltd. i Glazbu i film za violončelo Marka Levinsona. Iako je moje srce (i novčanik) uvijek prvo bilo za zvuk, znanje kako prodati video zajedno s vrhunskim zvukom bilo je apsolutno ključno za zarađivanje blizu šest osoba (čak i skraćeno radno vrijeme) u specijalnom AV poslu. Nije bilo važno prodajem li Mitsubishi ili Pioneer Elite velike ekrane bijesnim navijačima Eaglesa još u Phillyju ili devet inčne CRT projekcijske sustave poput Vidikron Vision One u kompletu s video procesorom Faroudja VP400a rukovoditeljima studija u zapadnom Hollywoodu. Uspješna prodaja videozapisa bila je ključ uspjeha u tom ranom dijelu moje karijere.
Danas je prodaja videa i lakša i puno teža. Sve u svemu, video kao kategoriju lakše je prodati jer potrošači više vjeruju onome što vide nego onome što čuju. To je samo ljudska priroda. No, komoditizacija ravnih HDTV-a znatno je otežala stvari u smislu razlikovanja proizvoda i / ili održavanja održive razine profitne marže za specijalizirane trgovce. Bez sumnje, video tjera potrošače na vrata više nego što audio i video tjeraju potrošače da troše na audio, ali kada se natječu s Costcom, Wal-martom i drugim velikim kutijama ili skladišnim lancima, kako se danas trgovac dodvori klijentu? Jer nije 1990. na podu Bryn Mawr Stereo. Od tada se puno toga promijenilo.
amazon echo dot samsung smart tv
Prvo, Costco nije neprijatelj - iako ih dileri puno tuku - jer su uistinu promijenili način igranja igre kada je u pitanju prodaja videa. Costco i drugi trgovci na skladištu ili u velikim kutijama imaju kupovnu moć da skupe AV tehnologije postanu mainstream, a to su učinili s ljudima poput Vizio i drugih marki. Ponuda 'više HDTV-a za upola manje cijene' vrijedan je prijedlog koji potrošači razumiju čak i ako su puni 'svinja u deki' s posljednje promocije završnog prolaza koju sponzorira Kirkland. U moju eru početkom i sredinom devedesetih, Circuit City imao je pristup Sonyjevim video proizvodima po cijenama tako niskim da su mogli zaraditi prodajom Sony CRT televizora po cijeni nižoj od naše u Bryn Mawr Stereo. Tada nisam razumio da je nova trgovina Circuit City reklamirala na televiziji, radiju i u novinama, tako da smo subotom imali više prometa koji je ulazio u našu trgovinu i pitao zašto smo bolji. Prodajno osoblje koje je bilo spremno odgovoriti na to pitanje zaradilo je novac i često je rekordno brzo nakupljalo 'Mitsu Bucks'. Mislim da je svaki prodavač u toj trgovini imao Mitsubishi TV s velikim ekranom, zahvaljujući prodaji dovoljno svojih setova za osvajanje seta.
Današnji specijalni AV dileri moraju biti spremni na profesionalnu prodaju protiv robnih videa. Kad kupac dođe u prodajni salon tražeći video - mora se riješiti pitanje televizora koje možete kupiti u Sam's Clubu ili Wal-Martu. Redovi poput 'Gospodine, ovaj HDTV nije samo 3D sposoban za budućnost, već ima sve postavke za ISF kalibraciju. ISF kalibracije pomažu vam da postignete i do 20 posto veće performanse s HDTV-a, kao i da im pomognu da duže traju. Također isporučujemo vaš set, instaliramo ga, kalibriramo (naravno) i dodajemo još godinu dana jamstva za koje mislim da ih nećete naći u trgovinama s velikim kutijama. Biste li zainteresirani da reprogramiramo vaš univerzalni daljinski upravljač? Oh, nemate ga? Želite li isprobati jedan? Evo kako TiVo djeluje. Evo kako radi Blu-ray uređaj? Jeste li ikada vidjeli Apple TV? Imate li sustav surround zvuka? Jeste li ikad vidjeli razliku koju može postići video kabel? Trebate li uređaj za napajanje za vaš video sustav? '
Jasno je da ste upravo svjedočili značajnoj prodaji i mora postojati određena kvalifikacija u pogledu proračuna, ali vidjeli ste i mnoge dobrote koje prodavač može ponuditi potrošaču. Kad dođe vrijeme za usporedbu cijene - skladišna trgovina je gotovo uvijek niža, no želi li potrošač doista privući veliki HDTV dom kako bi uštedio, recimo 200 dolara? Želite li ga sami montirati na zid? Jeste li naručili pravi nosač? Je li set pričvršćen vijcima ili bi HDTV mogao pasti, što stvara sigurnosni problem? Ne daj Bože da išta pođe po zlu s vašim setom, ali želite li ga skinuti s nosača i odnijeti natrag u trgovinu i pričekati u redu da ga popravite? Sjećate se dodatnog jamstva koje je prodavač ponudio na gore navedenom terenu? To također znači da dolaze u vašu kuću i preuzimaju vaš set ako mu ikad zatreba usluga. Uz ISF kalibraciju za koju su njihove tri tehničke osobe odletjele u Los Angeles kako bi studirale - manja je vjerojatnost da će potrošač trebati popravak, no ako to ikad učinite, bolje ćete se pobrinuti kod specijalnog AV prodavača. Više performansi, duži životni vijek, više sigurnosti i manje tuge mora vrijediti nekoliko stotina dolara više, zar ne? (Možete li reći 'uvijek se zatvaram'?)
Potrošači vole dodanu vrijednost. Zapravo, u ovoj ekonomiji to zahtijevaju. BMW čekiće Mercedes i Audi jer BMW nudi četverogodišnji staž za druge dvogodišnje planove. Ako ste spremni, lako ćete ponuditi veću vrijednost od trgovine koja prodaje Pepsi u paketu 32 pored LED HDTV-a. Prošli su dani lijenika koji su lijeni i imaju pravo. Stambeni bum je gotov, ali za svaku kuću koja je na putu padala uskraćivanje - novi je vlasnik kuće koji traži seriju HDTV-a kad se usele u kuću koju su upravo kupili od banke. Pitanje je: hoće li im specijalizirani prodavač AV-a moći pokazati dovoljnu vrijednost da se isplati potrošiti više novca. Mislim da mogu.
kako se riješiti napuhanog posuđa