7 popravaka koje morate isprobati kada Outlook neće primiti nove e -poruke

7 popravaka koje morate isprobati kada Outlook neće primiti nove e -poruke

Ne vidite e -poštu koju očekujete u Outlooku na radnoj površini? Ako je tako, Outlook bi mogao imati problem zbog kojeg ne prima nove e -poruke.





Postoje različiti razlozi zašto Outlook neće primati nove poruke. Na sreću, morate riješiti nekoliko problema.



1. Provjerite mapu s neželjenom poštom u programu Outlook

Outlook ima opciju filtriranja neželjene pošte koja šalje neželjenu i sumnjivu e-poštu na Neželjena pošta mapu. Ova je mapa odvojena od pristigle pošte pa ako je Outlook označio legitimnu poruku kao neželjenu poštu, možda se nalazi ovdje.





kako pronaći recenzije o profesorima

Srećom, te je e -poruke lako premjestiti natrag u pristiglu poštu. U budućnosti možete također uputiti Outlook da ubuduće neće označavati e -poštu od tog pošiljatelja kao neželjenu poštu.

To možete učiniti na sljedeći način:



  1. Pokreni Outlook i kliknite na Neželjena pošta opciju na lijevoj bočnoj traci.
  2. Vidjet ćete e -poštu koju je Outlook označio kao neželjenu poštu. Ako ste ovdje pronašli e-poruku koju ste očekivali, desnom tipkom miša kliknite na nju i odaberite Starudija , nakon čega slijedi Ne smeće .
  3. Prije nego što Outlook premjesti e -poštu natrag u pristiglu poštu, pitat će vas želite li uvijek vjerovati e -porukama tog pošiljatelja. Označite okvir ako želite to učiniti, a zatim kliknite u redu .

Ako u mapi Spam pronađete bilo kakve posebno opasne e -poruke, zapravo možete prijaviti nadležnim tijelima e -poštu s neželjenom poštom i prijevarom.

2. Promijenite mogućnosti sortiranja e -pošte

E -poštu možete sortirati pomoću različitih opcija u Outlooku. Ako su ove mogućnosti razvrstavanja konfigurirane tako da ne prikazuju najnovije e -poruke pri vrhu, vaše novo primljene e -poruke mogu se pomiješati s drugim porukama. Zbog toga mislite da u Outlooku uopće ne primate e -poštu.



Brz i jednostavan način da to riješite je promjena redoslijeda sortiranja e -pošte u Outlooku, što možete učiniti na sljedeći način:

  1. Otvorena Outlook i kliknite Pristigla pošta na lijevom bočnom oknu.
  2. Klikni na poredati po tekst (što bi moglo reći Prema datumu ili slično) i odaberite Datum opcija.
  3. Pri dnu izbornika odaberite Najnovije na vrhu . Također možete upotrijebiti ikonu strelice pored odabira sortiranja za promjenu između uzlaznog ili silaznog.

Nedavno primljene e -poruke sada bi se trebale pojaviti pri vrhu pristigle pošte.



3. Onemogućite izvanmrežni način rada u programu Outlook

Outlook ima opciju koja se zove Radite izvan mreže koji vam omogućuje prekid veze s poslužiteljem kada ne želite primati nove e -poruke. Ako je ova opcija iz nekog razloga uključena, zato ne primate nove e -poruke.

To možete riješiti tako da onemogućite izvanmrežni način rada u Outlooku na sljedeći način:

  1. Otvorena Outlook i kliknite na Slanje/primanje karticu pri vrhu.
  2. Kliknite opciju koja kaže Radite izvan mreže u Postavke odjeljak.

Outlook bi se sada trebao vratiti na mrežu; pričekajte minutu ili dvije da vam dohvati nove e -poruke.

4. Uvjerite se da pošiljatelj nije na vašoj blokiranoj listi

Outlook vam omogućuje da zadržite popis blokiranih osoba sa svim adresama s kojih ne želite primati e -poštu. Možda je vaš pouzdani pošiljatelj e -pošte na neki način dodan na ovaj popis pa se njihove e -poruke odbijaju.

U tom slučaju problem bi trebao biti riješen uklanjanjem pošiljatelja e -pošte s popisa blokiranih. To možete učiniti na sljedeći način:

  1. Kliknite na Dom karticu pri vrhu programa Outlook i odaberite Starudija .
  2. Kliknite na Opcije neželjene e-pošte s novootvorenog jelovnika.
  3. Odaberite karticu na kojoj piše Blokirani pošiljatelji za pregled popisa osoba koje ste blokirali u programu Outlook.
  4. Ako se na popisu nalazi osoba od koje očekujete e -poruku, kliknite njezino ime i odaberite Ukloniti . To će ih ukloniti s popisa blokiranih kako biste mogli primati njihove e -poruke.

5. Provjerite Outlook pravila

Pravila u programu Outlook automatiziraju mnoge vaše zadatke vezane uz e-poštu. Ako imate pravilo koje funkcionira s vašim primljenim e -porukama, ono može slati vaše e -poruke u drugu mapu ili na drugi način učiniti da vaše e -poruke nestanu iz pristigle pošte.

Ako niste sigurni, trebali biste provjeriti pravila u programu Outlook i osigurati da ne postoji takvo pravilo kao što je gore opisano. U slučaju da pronađete nešto, trebali biste ga onemogućiti da biste riješili problem.

Evo kako pristupate odjeljku pravila u Outlooku:

  1. Kliknite na Datoteka karticu pri vrhu prozora programa Outlook.
  2. Na Info karticu, odaberite Upravljajte pravilima i upozorenjima na sljedećem ekranu.
  3. Pod, ispod Pravila e -pošte , vidjet ćete sva pravila koja ste stvorili za svoju e -poštu. Morate pronaći pravilo koje mijenja vaše dolazne poruke e -pošte i poništiti okvir pored njega.

To će onemogućiti pravilo i vaše e -poruke trebale bi se početi pojavljivati ​​u vašoj pristigloj pošti.

6. Očistite predmemoriju programa Outlook

Kao i većina aplikacija, Outlook sprema datoteke predmemorije na vaše računalo radi poboljšanja performansi. Te se datoteke ponekad mogu pokazati kao razlog zašto ne primate e -poštu u Outlooku.

Možete pokušati izbrisati predmemoriju programa Outlook i provjeriti pomaže li to aplikaciji u primanju novih e -poruka. Time nećete izbrisati nijednu Outlook e -poštu niti njihove privitke:

najbolja besplatna web mjesta za streaming filmova 2019
  1. pritisni Win + R tipke za otvaranje dijaloškog okvira Pokreni.
  2. Upišite sljedeće i pritisnite Enter: % localappdata% Microsoft Outlook
  3. Otvorit će se prozor File Explorer i vidjet ćete mapu pod nazivom RoamCache . Otvorite ovu mapu; Outlook datoteke predmemorije nalaze se tamo.
  4. Odaberite sve datoteke u ovoj mapi pritiskom na Ctrl + A . Zatim desnom tipkom miša kliknite bilo koju datoteku i kliknite Izbrisati (ili samo pritisnite Izbrisati tipku na tipkovnici).
  5. Ako ste time riješili problem, izbrišite ove datoteke iz Koš za smeće kao i za uštedu prostora.

7. Upotrijebite novi Outlook profil

Ako i dalje ne primate nove e -poruke u Outlooku nakon pokušaja gore navedenog, vjerojatno postoji problem s vašim Outlook profilom. Profili programa Outlook ponekad se mogu oštetiti ili druga postavka promijeniti način rada.

Jedan od brzih načina da zaobiđete probleme s Outlookovim profilom je odbaciti stari profil i upotrijebiti novi. To zahtijeva samo ponovno konfiguriranje računa e-pošte i ne bi trebalo trajati više od nekoliko minuta.

Neka vam postavke računa e -pošte budu pri ruci jer će vam trebati u sljedećim koracima:

  1. Pokreni Outlook , kliknite na Datoteka karticu, odaberite Postavke računa , i odaberite Upravljajte profilima .
  2. Kliknite na Prikaži profile gumb za pregled Outlook profila.
  3. Na zaslonu profila kliknite na Dodati za dodavanje novog profila programa Outlook.
  4. Unesite naziv svog profila i kliknite u redu .
  5. Slijedite upute na zaslonu da biste dodali svoj račun e-pošte u novostvoreni profil.
  6. Odaberite svoj novostvoreni profil iz Uvijek koristi ovaj profil padajući izbornik i kliknite Primijeni slijedi u redu .
  7. Ponovo pokrenite Outlook da biste počeli koristiti svoj novi profil.

Dohvaćanje nestalih poruka lakše je nego što mislite

Ako niste primali svoje e -poruke u Outlooku, gornje metode trebale bi riješiti problem i natjerati Outlook da preuzme nove e -poruke umjesto vas.

U slučaju da Outlook i dalje neće dobivati ​​nove poruke, razmislite o upotrebi besplatne alternative Outlooku, barem privremeno. Oni su dobri kao i Outlook, a u nekim slučajevima imaju i bolje značajke.

Udio Udio Cvrkut E -pošta 5 najboljih besplatnih alternativa Microsoft Outlooku

Koliko god Microsoft Outlook bio sjajan, postoje dobri razlozi da razmislite o alternativi Outlooka. Evo najboljih opcija!

Pročitajte Dalje Povezane teme
  • Produktivnost
  • Savjeti za e -poštu
  • Desktop klijent e -pošte
  • Microsoft Outlook
  • Rješavanje problema
O autoru Mahesh Makvana(307 objavljenih članaka)

Mahesh je tehnološki pisac na MakeUseOfu. On već 8 godina piše tehničke vodiče i pokrio je mnoge teme. Obožava učiti ljude kako mogu izvući maksimum iz svojih uređaja.

Više od Mahesha Makvane

Pretplatite se na naše obavijesti

Pridružite se našem biltenu za tehničke savjete, recenzije, besplatne e -knjige i ekskluzivne ponude!

Kliknite ovdje za pretplatu