Home-theater-designers
Dakle, spremate se kupiti novi TV s velikim zaslonom na vrijeme za Super Bowl - možda vrhunski 4K model prepun značajki poput visokog dinamičkog raspona. Čak ste odabrali proizvođača i model koji želite nakon što ste pročitali pozitivnu recenziju o njemu (nadamo se na ovoj web stranici). Sada se samo želite spustiti u lokalnu maloprodajnu trgovinu da biste se sami uvjerili u televizor i potvrdili da sve ispunjava ono što ste pročitali, a zatim vilicom prebaciti tijesto da ga vratite kući.
Jedino pitanje koje ćete čuti prije nego što zakašljate taj moolah je ono koje je za mnoge potrošače postalo najneugodnije pitanje koje čovjek može čuti od prodavača: 'Želite li naš plan zaštite [INSERT SPECIFIC RETAILER'S PREFIX] ? ' Ako ste u Best Buyu, to je plan zaštite Geek odreda. Ako ste u tvrtki Sears (a slučajno je to jedna od rijetkih lokacija koja još uvijek prodaje televizore), to je glavni ugovor o zaštiti Sears-a u kući. I tako dalje.
Mnogi potrošači ni pod kojim uvjetima neće kupiti plan zaštite prodavača. Puno manji postotak kupit će plan zaštite u svakom slučaju, vjerojatno zato što im je u nekom trenutku života bio potreban, a nisu ga imali. To ostavlja velik postotak potrošača koji su otvoreni za kupnju plana zaštite na malo za određene proizvode pod određenim okolnostima.
iphone igre koje ne koriste podatke
Trebate li kupiti plan zaštite maloprodaje za TV s velikim zaslonom? Da prijeđem na hajku, moj je odgovor ... Vjerojatno to ne trebate ako kupujete dobro pregledani model televizora jedne od najboljih marki. Međutim, postoje slučajevi u kojima je to dobra ideja.
Kada su u pitanju televizori i planovi zaštite maloprodaje, tri su glavna pitanja koja treba postaviti: 1) Što nudi plan, a ne jamstvo proizvođača? 2) Kolika je vjerojatnost da će televizor imati takav problem tijekom vremenskog razdoblja obuhvaćenog planom zaštite? 3) Koji su dodatni troškovi?
Jamstvo proizvođača vs. Plan zaštite trgovaca
Dio poteškoće koju ćete vjerojatno čuti od prodavača jest da proizvođačevo jamstvo ne pokriva svaki problem koji bi mogao poći po zlu s televizorom. Kao što vam je možda poznato, jedan od poticaja prodavaču da vam to kaže jest da prodavač obično zarađuje više od plana zaštite od samog televizora. Međutim, u mnogim slučajevima prodavač vjerojatno daje točne podatke, pogotovo ako radi za renomiranog trgovca.
Općenito, jamstvo proizvođača televizora pokriva nedostatke proizvođača samo godinu dana. Pozvao sam nekoliko proizvođača televizora kako bih ih pitao o njihovim planovima za jamstvo za televizor, a oni nisu odgovorili na moj zahtjev za komentar na tu temu. Samsung, sveukupni lider na tržištu TV-a u SAD-u nekoliko godina, odbio je komentirati, ali evo kako tvrtka objašnjava svoje jamstvo na svojoj web stranici : Pokrivenost svojim LCD televizorima s LED osvjetljenjem - koji danas čine veliku većinu dostupnih modela - traje samo godinu dana i isključuje popis predmeta za pranje rublja: plastične ploče, plastični dijelovi i antene i kabeli vanjskih ormarića dijelovi, uključujući poluge, utikače, utičnice, upravljačke gumbe ili adaptere i dodatke u kutiji poput adaptera. Uz to, daljinski upravljač pokriven je samo šest mjeseci. Također, pročitajte sitni tisak i vidjet ćete da Samsungovo jamstvo 'nije primjenjivo na slučajeve koji nisu kvarovi u materijalu, dizajnu i izradi.' Jamstvo također ne obuhvaća 'održavanje, popravak i zamjenu dijelova zbog uobičajenog trošenja', kao i nesreće, 'Božja djela' i 'oscilacije napona'. Drugim riječima, baš kao što prodavač može tvrditi, svaka šteta koja se dogodi uslijed prenapona struje nije pokrivena.
Plan zaštite trgovca obično obuhvaća sve što proizvođač pokriva na dulje vremensko razdoblje (obično do pet godina). U nekim slučajevima obuhvaća i barem dio onoga što proizvođač neće pokriti ni tijekom prve godine.
Na primjer, proizvođač neće popraviti vaš TV tako da ispravi mrtve piksele, a troškovi popravljanja tog problema ogromni su jer to obično znači da se cijela ploča mora zamijeniti. Pokrivenost mrtvim pikselima razlikuje se ovisno o proizvođaču. Na svojoj web stranici , LG kaže da, što se tiče funkcionalnosti piksela, 'LCD zasloni obično sadrže mali broj piksela koji ne funkcioniraju normalno. Zaslon je pregledan i u skladu je s proizvođačevim specifikacijama, što ukazuje na to da nedostaci piksela ne utječu na rad ili upotrebu vašeg odgovarajućeg zaslona. Ne dovodeći u pitanje općenitost navedenog, Dead Pixel [sic] koji ne prelazi 7 točaka nalazi se u tvorničkim specifikacijama i ne smatra se nedostatkom u okviru ovog jamstva. ' Prijevod: Teška sreća ako vas televizor koji ste kupili ima sedam ili manje mrtvih piksela koji vas vode prema zidu.
Samsungova politika mrtvih piksela, međutim, nije ni približno toliko jasna, što upućuje na to da mrtvi pikseli mogu biti pokriveni ili ne, ovisno o čimbenicima, uključujući koliko ih ima i gdje se nalaze na zaslonu.
Prema svom Planu zaštite Geek Squad, pokrivenost zaslona tvrtke Best Buy 'uključuje oštećenja u pikselima', pa ako kupac koji je kupio plan doživi takav problem tijekom razdoblja pokrivanja, Best Buy 'osigurava novu ploču ili novi televizor', tvrtka rekao je kao odgovor na moj upit.
Igranje postotaka
Iako neki planovi zaštite TV-a od maloprodaje nude veću i bolju pokrivenost od jamstava proizvođača, važno je pitanje: koliko je vjerojatnost da će televizor imati problema nakon što maloprodaja povrati tržište?
TV kreatori nisu tako brzo podijelili takvu vrstu informacija, a analitičari TV industrije za koje sam postavio upit nisu imali dostupne takve podatke. Međutim, Consumer Reports početkom 2017. izjavili su da se čini da pouzdanost televizora nije velik problem ovih dana, posebno s modelima 'glavnih marki'. U njegovo istraživanje na oko 100 000 pretplatnika , samo oko pet posto izjavilo je da su imali problema sa svojim televizorima tih glavnih marki 'do treće godine vlasništva'.
Mark Sasicki, kupac televizora u Abt Electronics u Glenviewu, IL, procijenio je da je 'manje od 1,5 posto' televizora prodanih u trgovini njegove tvrtke na području Chicaga imalo nekakvu grešku proizvođača ili neki drugi problem za koji je trgovac postao svjestan. 'Proizvođači neprestano proizvode kvalitetne proizvode', rekao je, ali dodao je da bi Abt mogao biti 'malo jedinstven, jer ne nosimo puno trećerazrednih marki - usredotočeni smo na Sony, Samsung i LG. '
Windows nije mogao automatski otkriti postavke proxyja ove mreže za Windows 10
Unatoč tome, Sasicki je primijetio da Abt i dalje prodaje planove zaštite televizora, te rekao da ima smisla da potrošači razmisle o kupnji takvog 'zbog visoke cijene popravka i dijelova'. Novi TV može koštati samo 800 USD, ali ploča za trogodišnji TV košta oko 950 USD bez produženog plana zaštite. I što je zaslon veći, to su troškovi veći.
Iako doista postoji 'određena količina mrtvih piksela koji su prihvatljivi' s televizorom, primijetio je da problem 'ne dolazi često' s televizorima koje prodaje Abt. Također je naglasio da nikakvo jamstvo, bilo da se radi o elektroničkom uređaju ili uređaju, ne pokriva udare groma, te da 'zato svi preporučuju prenaponski zaštitnik'.
Sve se svodi na ovo
Većina nedostataka proizvođača postat će očigledni u roku od mjesec dana od redovnog korištenja televizora, što vam daje dovoljno vremena da vratite neispravni televizor u trgovinu u kojoj ste ga kupili prije isteka razdoblja vraćanja. To uključuje proizvođačke nedostatke pokrivene jamstvom proizvođača TV-a i one probleme koji bi trebali biti klasificirani kao proizvođački nedostaci, ali nisu - naime mrtvi pikseli.
Jednom kad prođete taj prvi mjesec, problemi poput mrtvih piksela i drugih problema s AV-om uglavnom se neće događati na kvalitetnim televizorima od glavnih proizvođača, barem dok životni ciklus televizora ne počne svoj kraj nekoliko godina niže - i nakon vrijeme obuhvaćeno tipičnim planom zaštite trgovaca. Da to nije slučaj, trgovcima ne bi bilo isplativo čak i prodati te planove zaštite.
Pa, biste li ikada trebali kupiti plan zaštite od trgovca kad dobijete vrhunski, dobro pregledani TV model? Naravno. Ako novac nije predmet i / ili smatrate da je plan dovoljno jeftin da si ga možete priuštiti. Ako znate da ste ona osoba koja će noću bolje spavati znajući da je vaš TV pokriven tri godine, pet godina ili što god vam se nudi. Ili, ako (poput mene) koristite televizor više od većine ljudi i bilo bi apsolutno bijedno kad biste na zaslonu mogli vidjeti i jedan mrtvi piksel.
Mogli biste razmotriti i plan zaštite ako iz nekog razloga nećete previše koristiti televizor tijekom početnog razdoblja povratka. Možda kupujete televizor po izuzetno niskoj prodajnoj cijeni, ali čekate da ga nekome poklonite. Ili možda čekate da ga stavite u svoju sobu koja se preuređuje. Ako je to slučaj, uvelike ćete biti u nemilosti jamstva proizvođača ako ne dobijete plan zaštite maloprodaje.
Nisu svi planovi zaštite jednaki
Što se tiče troškova, nisu sve cijene plana maloprodajne zaštite jednake. Na primjer, ako biste kupili maloprodajni plan zaštite za Samsung 65-inčni UN65MU8000FXZA 4K TV od tvrtke P.C. Richard & Son krajem prosinca koštali bi vas 199,99 dolara za dvogodišnji plan, 299,99 dolara za trogodišnji plan ili 399,99 dolara za petogodišnji plan. Istodobno, Sears je trogodišnji plan naplaćivao 493,49 dolara, a petogodišnji plan na istom TV modelu 745,49 dolara, bez dvogodišnjeg plana.
Nisu ni svi planovi zaštite jednaki. Iako je P.C. Richardovi planovi za taj Samsung TV bili su puno jeftiniji od onih koje je prodao Sears, a bili su i njegovi planovi označen na svojoj web stranici kao što nudi 'produženu zaštitu jamstvenog servisa': gotovo jednako pokriće kao jamstvo Samsungovog proizvođača, iako na dulje razdoblje. Sporazum 'obuhvaća samo nedostatke u materijalu i izradi' i 'ne pokriva zaslone za gledanje TV-a', navodi se na njegovom web mjestu. The Searsovi planovi , s druge strane, ponudio je nekoliko značajki koje nisu dostupne pod jamstvom proizvođača, uključujući zaštitu od prenaponskih napona, pokriće za normalno trošenje, pa čak i 'godišnje preventivno održavanje'.
Očito je da biste trebali odvagnuti pitanje troškova kako biste odlučili biste li kupili plan maloprodajne zaštite za taj 4K televizor čija vrijednost košta ispod 500 američkih dolara, a koju tražite od jednog od manje pouzdanih TV proizvođača. Kada kupujete toliko jeftin televizor, možete odlučiti da ćete kupiti novi ako nakon godinu dana nešto s njim pođe po zlu.
moj miš neće raditi na mom laptopu
Postoje još dva problema koja biste trebali razmotriti prije kupnje tog televizora: Prvo, ako je model koji želite dostupan u Costco-u i tamo ste član, dobit ćete dodatna godina pokrivanja bez dodatnih troškova. Drugo, ako imate American Express ili drugu kreditnu karticu koja automatski udvostručuje jednogodišnje pokriće koje nudi proizvođač, možda ćete je htjeti upotrijebiti za dobivanje televizora i preskakanje plana zaštite prodavača. Ako vam je potrebna dodatna godina pokrivanja da biste bili zadovoljni kupnjom, možete uštedjeti užasno puno novca.
Kakva su vaša razmišljanja o kupnji plana zaštite maloprodaje za televizore s velikim zaslonom? Ako to nikada niste učinili i nećete, kako to? Ako ste kupili takav plan, jeste li ga trebali koristiti? Podijelite svoje misli s nama u odjeljku za komentare u nastavku.
Dodatna sredstva
• Best Buy mora se usredotočiti na iskustvo kako bi se natjecao s Amazonom na HomeTheaterReview.com.
• Glavne pogreške koje trgovci elektronikom nastavljaju raditi na HomeTheaterReview.com.
• Zašto stvarno televizori s velikim zaslonom koštaju mnogo više? na HomeTheaterReview.com.