Home-theater-designers
U svojoj karijeri u ultra-vrhunskoj maloprodajnoj audiofilskoj maloprodaji u Christopher Hansen Ltd. na Beverly Hillsu i u Cellu za glazbu i film Marka Levinsona u Los Angelesu bio sam blagoslovljen za suradnju s nekim od najboljih audio-video demo umjetnika svih vremena. Svatko tko misli da klijent može jednostavno ugrabiti The Who 'Live at Leeds' u CD uređaj na vašem Levinson / Transparent / Wilson audiofilskom sustavu i misli da prima narudžbu, dolazi još jedna misao. Bez sumnje, ima vremena i mjesta za potrošača da sluša svoju omiljenu glazbu na vrhunskom sustavu. Međutim, kad izađete na probnu vožnju, recimo potpuno novi Ferrari u Kaliforniji, prodavač ga uvijek nekoliko puta prođe kroz mjenjač kako bi vam dao ideju o tome u što ulazite na testnoj vožnji. Tada prodavač okreće kotač prema vama kada ste svi uzbuđeni i na savršenom mjestu na cesti da izvučete maksimum iz automobila, ostavljajući vam vrtoglavi nered i spreman učiniti nešto potpuno glupo sa svojim novcem. I da, upravo sam vozio jedan, bio je nevjerojatan i ne, nisam kupio automobil, ali to je učinio moj vrlo dragi prijatelj i bivši klijent tvrtke Christopher Hansen Ltd., čime sam dokazao da je demo uistinu važan.
Sredinom devedesetih u Cellu u Los Angelesu, Mark Levinson je obično bio u New Yorku i prodavao tone vrhunske opreme nekim od najmoćnijih i najzanimljivijih ljudi s gornje istočne strane i šire. Kad sam osobno počeo raditi s njim i u New Yorku i u LA-u, naučio sam toliko o načinu na koji ljude uključuje u akustičnu glazbu. U to je vrijeme violončelo bio najskuplji i najegzotičniji sustav u audiofilskom svijetu. Imao je snažna operativna pojačala klase A, zvučnike izuzetno visoke učinkovitosti (97 dB) i stvarno se mogao ljuljati. Mark je uvijek imao master snimke glazbe koja je snimana pomoću posebnih mikrofona i vrhunske elektronike. U Markovom je arsenalu na traci DAT imao indijske bubnjeve tabla, koji bi pucali i pucali sa živom akustičnom energijom na načine na koje to ne bi moglo raditi ništa na CD-u ili bilo što što biste čuli u audiofilskoj trgovini. Zaboravite vinil - ova dinamika ne dolazi iz LP-a i nikada nije. Mark bi svirao snimke egzotičnih i lijepih instrumenata koje vjerojatno nikada u životu niste čuli. Glazbeno bi zasjali s trodimenzionalnošću koja mi je omogućila da kao prodavač znam da čak i ako klijent ode u, recimo Ambrosia ili LA Audio Video, da čuje drugu vrlo kvalitetnu audiofilsku opremu - da neće dobiti to religiozno iskustvo. U to smo doba prodavali audio religiju koliko i audio opremu. Zapravo smo svoje klijente izlazili noću kako bismo čuli još glazbe uživo. Natjerali smo ih da kupuju glasovire August Forster i gitare Martin. Nadahnuli smo ih da sa svojom djecom sviraju i snimaju glazbu. Radili smo stvari koje su išle dalje od audiofile, koje su bile i zabavne i profitabilne.
Pomaknite kasetu naprijed i danas, a umjetnost prodaje zvuka većinom je nestala. Zapravo, zahvaljujući ljudima poput Circuit Citya i Best Buya, naručeni prodavači koji od svog života žive izvrsno i stručni u prodaji zvuka i slike sada su nezaposleni. Ideja da su najprodavaniji naručeni prodavači 'zaradili previše novca' jedini je najbolji razlog za neuspjeh 7. kruga Circuit Cityja. Sada je pritisak na proizvođaču da unaprijed proda proizvod, tako da velika službenica u blagajni ili djevojka na blagajni može jednostavno uzeti narudžbu, što je jasno da se razlikuje od stvarnog obavljanja ili zarade od prodaje. Ovo je jedan od najvažnijih razloga za podršku neovisnim AV trgovinama koje troše novac i trud na izlaganje vrhunske audio-video opreme. Iako je moguće uštedjeti novac kupujući neke proizvode (koji se koriste na Audiogon.com ili na Costco), gubite čaroliju učenja i iskustva s vrhunskom opremom i opremom visokih performansi, što je dio procesa kao i izgradnja AV-a s najboljim performansama sustav.
Moj izravni šef u Cellu u Los Angelesu 1990-ih je glumac Joe Cali. Najpoznatiji je po radu u Groznici subotnje večeri kao jedan od Travoltinih newyorških prijatelja u filmu. Ali istinski poziv Joea Calija je čisti prodavač. Kao što je pokojni Don Bouchard jednom rekao: 'Vodite sve svoje prodavače usranih sranja poput Levinsona, Del Colliana, Chrisa Hansena, Andyja Singera, Marka Goldmana, Franka Betza ili bilo koga od vas, gdje ste se dogovorili, dobili ste metak u glavu ako niste Ne zaključujem posao - svaki od njih izabrao bi Joea Calija da zaključi posao. ' Don je u mnogočemu bio u pravu jer se Caliina smola razlikovala od Mark Levinsonove po tome što se mogao poput glumca prilagoditi poput kameleona glazbenom i kazališnom ukusu klijenta i pronaći ono što ih tjera da kukaju. Osjetio ih je emocionalno. Učio je slušatelja što treba slušati poput laganog brujanja Fender Twin Amp Stevieja Raya Vaughna u uvodu svoje verzije klasika Hendrix 'Little Wing' ili da traži mrave koji pužu po rubu košarice bobica na Friedu Zelene rajčice. Naučio je kupce da budu entuzijasti i u tom procesu - od sebe je stvorio milijunaša. Ono zbog čega mu se opraštam čini me kao klinca s fakulteta i studenta glazbe na Sveučilištu Južne Kalifornije tjerajući me da trčim ulicom do poznate Tower Records na Sunset Boulevardu u zapadnom Hollywoodu i kupim svaku ploču Kennyja G prije Mr. G je ušao u izložbeni salon na demonstraciju slavnih. Ovo je bilo štetno iskustvo za moj mladi ego, ali znate što - Joe ga je zatvorio. Mogli biste se kladiti u to jer je očekivao da će preko 50 posto biti blizak za svakoga tko prodaje u trgovini, što je značilo Joea ili mene.
Današnji sustavi zasnovani na HDMI-u čine glatku prezentaciju u trgovini ili čak za prijatelje kod kuće mnogo težom nego u prošlosti. HDMI je spor i neskladan da bi bio pristojan, a mlađa publika toliko je navikla na neposrednu akciju Blackberryja ili prijenosnog računala da rijetko ima strpljenja sjesti za lukav demo. Moj dobar prijatelj iz tvrtke Paradigm rekao mi je da na svaku izložbu zapravo dovode četiri ili pet Blu-ray uređaja kako bi izveli svoje aktivne demonstracije koje su među najboljima u AV poslu. Disk su postavili tako da svira u savršenoj petlji za svaku pjesmu koju žele reproducirati i jednostavno se prebacuju s ulaza na ulaz kako bi ritam demonstracije ostao u pokretu. Mislim da je to nešto o čemu bi svi maloprodajni trgovci trebali razmisliti s najmanje dva igrača po sustavu. Potrošačima trajno snimanje nekih ključnih emisija na recimo DVR-u ili prebacivanje s Apple TV-a na Xbox 360 na Blu-ray održava emisiju u pokretu kada susjedu pokazujete najnovija poboljšanja u sustavu kućnog kina.
Još jedan ključni detalj izvođenja izvrsne glazbene ili filmske demonstracije je da bude kratak. Za glazbu postoji pravilo - nikad ne prijeđite 1:30 i glatko smanjite glasnoću na prvom refrenu. Slično kao što Thomas Keller iz Francuske praonice kaže - želite ostaviti pokrovitelja (ili svog prijatelja s fakulteta koji voli filmove) želeći samo jedan zalogaj više od svakog jela. Demonstracije filmova mogu potrajati malo duže, ali budite oprezni jer ćete izgubiti poantu zašto prikazujete film. Obavezno pretprodajte scenu upozoravajući ljude na eksploziju sačmarice u sceni otvaranja pljačke banke u Mračnom vitezu. Ljudi trebaju nešto na što će se usredotočiti, osim ako im je cilj pustiti ih da slijepe ulet u scenu ili glazbenu pjesmu.
Umjetnost demonstracije ne mora umrijeti zbog uspona skladišta. Činjenica da su ravni HDTV-ovi nešto što si danas gotovo svatko može priuštiti samo znači da postoji više ljudi koji podučavaju o visokoj umjetnosti zvuka i videa. Većina nikada nije čula što može učiniti stvarno dobar surround zvučni sustav. Većina nema pojma što radi video kalibracija. Možda ćete ih pokazati i zaraditi novog klijenta za specijalnost AV poslovanja?