Kako riješiti 5 uobičajenih problema i problema u trgovini Mac App Store

Kako riješiti 5 uobičajenih problema i problema u trgovini Mac App Store

Instaliranje softvera iz Mac App Storea obično traje samo nekoliko klikova. Ali što se događa kad nešto krene naopako?





Bez obzira na to jesu li aplikacije preuzete, pojavljuju li se pogreške tijekom kupnje aplikacija ili čak vidite praznu stranicu App Store, pokazat ćemo vam kako riješiti uobičajene probleme s Mac App Storeom.



1. Nedostaju kupovine u trgovini App Store

Aplikacije koje kupite u Mac App Storeu prikupljaju se u Kupljeno odjeljak. Aplikacije se povezuju s vašim Apple ID -om, što znači da ako imate više Mac računala, svoje aplikacije možete instalirati na sva njih. Aplikacije su uvijek dostupne za ažuriranje i možete ih ponovo instalirati kad god želite.





Na stranici za kupnje kronološki su navedene sve aplikacije. Možete ih otvoriti ili instalirati izravno s ove stranice, ali ponekad ćete primijetiti da su nestali. Različiti razlozi mogu uzrokovati ovo:

  • Apple je uklonio aplikaciju jer je zastarjela ili se ne pridržava smjernica za pregled aplikacije.
  • Programer više nije zainteresiran za prodaju aplikacije.
  • App Store može automatski sakriti aplikaciju koju dugo niste instalirali ili ima problema s kompatibilnošću.

Kad se aplikacija sakrije, više je nećete vidjeti na Kupljeno zaslon i nećete primati obavijesti o ažuriranju za njega. Ali još uvijek možete pogledati ove skrivene aplikacije uz malo kopanja.



Otvori Trgovina aplikacijama i kliknite Trgovina> Prikaži moj račun . Prijavite se da biste vidjeli podatke o svom računu. Zatim na Informacije o računu stranici, pomaknite se dolje do Skrivene stavke odjeljak i kliknite Upravljati .

Sada kliknite na Otkrij gumb za svaku aplikaciju koju želite ponovno prikazati.



Ovim popravkom moći ćete vratiti sve aplikacije koje nedostaju. Samo imajte na umu da ako aplikacija nije dostupna, klikom na tu aplikaciju nećete ništa učiniti. Na web stranici razvojnog programera ili stranicama društvenih medija provjerite je li programer još aktivan.

2. Aplikacije se pogrešno prikazuju kao instalirane

Mac App Store ima sve podatke o vašem Apple ID -u . On zna koji račun koristite i prati vaše vlasništvo nad aplikacijom. Ponekad biste mogli naići na problem u kojem App Store lažno prijavljuje da je određena aplikacija instalirana, pa vam neće dopustiti da je preuzmete.



Možda ćete vidjeti i pogrešnu poruku Na raspolaganju su vam ažuriranja za druge račune, čak i ako koristite jedan Apple ID. Ova vrsta pogreške može se dogoditi iz različitih razloga.

Razlog 1: Problem s predmemorijskom mapom

U ovom slučaju morate ručno očistite mapu predmemorije da riješite problem. Prije nego nastavite s ovim koracima, provjerite da li je tako sigurnosno ste kopirali svoj Mac .

Zatvorite Mac App Store pomoću Cmd + Q prečac. Otvorena Terminal i upišite sljedeću naredbu:

open $TMPDIR../C/com.apple.appstore/

Pritisnite Unesi i com.apple.appstore mapa će se otvoriti u Finderu. Izbrišite sadržaj ove mape. Ponovno pokrenite Mac App Store. Imajte na umu da je ovo predmemorija sustava i privremena mapa. Nemojte brisati nikakve datoteke ili mape osim ovog imenika.

kako se spojiti na internet bez isp

Ako se suočavate s stalnim pogreškama provjere ili pogrešnim statusom preuzimanja, upotrijebite ovu metodu da biste riješili problem.

Razlog 2: Beta aplikacije na drugim diskovima

Ova vrsta problema javlja se kada instalirate beta verziju macOS -a na drugu particiju ili vanjski pogon. Aplikacije koje na njega instalirate indeksira Spotlight. Indeks koji sustav stvara natjerat će App Store da pomisli da postoji duplikat kopije aplikacije na drugom pogonu. Odbit će preuzimanje ili ažuriranje aplikacije na primarnoj particiji.

Rješavanje ovog problema je jednostavno; morate izbrisati dupliciranu kopiju aplikacije i obnoviti indeks Spotlight.

Otvori Izbornik Apple i odaberite Postavke sustava . Odaberi Reflektor unos i prelazak na Privatnost tab.

Kliknite na Više karticu pri dnu popisa. Pojavit će se novi prozor Finder. Dodati Macintosh HD (ili kako god ste ga nazvali) na ovaj popis i zatvorite Postavke sustava prozor. Također bih preporučio da se odjavite sa svog računa i ponovo prijavite. Indeksiranje će se zaustaviti za ovaj pogon.

Sada se vratite na Privatnost karticu i kliknite na Minus znak za uklanjanje Macintosh HD voziti. Zatvori Postavke sustava prozor. Sustav će početi reindeksirati sve na disku, što će potrajati.

Razlog 3: Ažuriranja aplikacija na drugim korisničkim računima

Ako koristite a dijeljeno računalo s drugim korisničkim računom , tada biste se mogli suočiti sa sličnim problemom. Aplikacije koje instalirate na druge račune ne bi trebale predstavljati problem. No, ako izbrišete korisnički račun, App Store neće znati da ste to učinili i naići će na slične probleme.

Da biste riješili ovaj problem, slijedite korake u gornjem odjeljku za ponovnu izgradnju indeksa Spotlight.

3. Ažuriranja ili preuzimanja aplikacija su zaglavljena

App Store redovito ažurira aplikacije sustava i aplikacije trećih strana. U nekim slučajevima preuzimanje se ne dovršava i moglo bi se zaustaviti usred procesa. Možda ćete vidjeti poznatog Čekanje ili Instaliranje --- Izračunavanje poruku odmah ispod trake napretka preuzimanja.

Kako bismo pristupili ovom problemu, pogledat ćemo što se događa iza scene.

Izbrišite predmemoriju

Kad preuzimanje započne, App Store stvara mnoge privremene datoteke u mapi predmemorije. Oni uključuju datoteku metapodataka Spotlight, nepotpunu instalacijsku datoteku i datoteku PLIST s pojedinostima o aplikaciji koju preuzimate.

U prvom koraku morate izbrisati predmemoriju App Store kao što je gore spomenuto. Zatvorite Mac App Store, a zatim otvorite Terminal prozor i upišite sljedeću naredbu:

open $TMPDIR../C/com.apple.appstore/

Pritisnite Unesi i com.apple.appstore mapa će se otvoriti u Finderu. Izbrišite sve iznutra. Zatim morate izbrisati korisnika com.apple.appstore mapu. Da biste to učinili, idite na

~/Library/Caches/com.apple.appstore

i izbrišite sve datoteke u fsCachedData mapu.

Izbrišite sadržaj mape ažuriranja

Kad preuzimanje aplikacije završi, paket se iz privremene mape predmemorije premješta u

premjestiti mapu korisnika na drugi pogon
MacintoshHD/Library/Updates

Ako se aplikacija zaglavi tijekom instalacije ili se iz nekog razloga ošteti, očistite sadržaj ove mape. U suprotnom, preskočite ovaj korak.

Ubijte procese App Store -a Culprit

Nakon što izbrišete sadržaj mape predmemorije, morate ubiti datoteku krivci procesi iz monitora aktivnosti . To će osigurati da pri ponovnom preuzimanju ažuriranja procesi više neće visjeti.

Otvori Monitor aktivnosti i postavila svoj pogled na Svi procesi . Upišite dućan za traženje procesa povezanih s App Storeom i prisilno napuštanje svih ovih demonskih procesa:

  • storedownloadd: Rukuje preuzimanjem aplikacija koje se nalaze u App Storeu.
  • pohranjeno u trgovini: Obuhvaća instalaciju aplikacije i njihova ažuriranja.
  • storeassetd: Rukuje svim resursima i jezičnim datotekama App Storea.
  • račun trgovine: Zadužen je za autentifikaciju i djeluje kao most s vašim Apple ID računom.

Nemojte još otvarati App Store jer postoji još jedan korak za rješavanje ovog problema.

Izbrišite datoteku postavki

Idite na Finder i pritisnite Cmd + Shift + G za otvaranje Idite na mapu kutija. Idite u sljedeću mapu:

~/Library/Preferences

Ovdje izbrišite sljedeće datoteke:

  • com.apple.appstore.plist
  • com.apple.storeagent.plist

Sada idite na

~/Library/Cookies

I izbrišite ovu datoteku:

  • com.apple.appstore.binarycookies

Nakon što izbrišete sve datoteke postavki, odaberite Izbornik Apple> Isključi . Zatim pritisnite gumb za uključivanje da biste ponovno pokrenuli Mac i problem bi trebao nestati.

4. Prazna stranica App Store -a

Jedan od najozloglašenijih problema Mac App Storea je kada prikazuje poruku o pogrešci Nije moguće povezati se s App Storeom . To ima više uzroka, ali ih možete riješiti.

Prvo morate provjeriti internetsku vezu. Otvorena Appleov izbornik> Postavke sustava . Odaberi Mreža stavku i provjerite postoji li zelena ikona pored mreže na lijevoj bočnoj traci. Ako se pored mreže nalazi crvena ikona, vaša internetska veza je prekinuta.

Ponekad vam problem možda neće biti problem. Pogledajte Appleove Stranica statusa sustava . Ovdje možete vidjeti informacije o statusu Appleovih usluga, poput iClouda, App Storea i drugih.

Ako određena usluga ima crvenu ikonu pored sebe, tada je ona dolje.

Ako i dalje vidite poruku o pogrešci čak i sa zelenim svjetlima, odaberite Trgovina> Odjava i zatvorite App Store. Ponovo pokrenite aplikaciju i ponovo se prijavite.

5. Pogreške pri kupnji aplikacija

Rijetko ćete vidjeti neobičnog Nismo mogli dovršiti vašu kupnju: Nepoznata greška poruka pri kupnji aplikacija. Ovaj se problem javlja kada ažurirate macOS ili koristite više Apple ID -ova.

Otvorite App Store i iTunes i provjerite koristite li iste Apple ID -ove u obje aplikacije. Ako koristite dva zasebna Apple ID -a, odjavite se iz aplikacija, zatvorite ih i ponovo se prijavite s jednim Apple ID -om.

Ako i dalje vidite istu poruku o pogrešci, možda imate problema s iTunes Uvjetima i odredbama. Kad izvršite značajno ažuriranje macOS -a, Apple želi da ponovno prihvatite uvjete. U tom slučaju zatvorite aplikacije, prihvatite nove Uvjete i odredbe te ih ponovno pokrenite. Možda ćete morati ponovno pokrenuti sustav da biste pokrenuli dijalog prihvaćanja.

za izvođenje ove radnje potrebno vam je dopuštenje

Ne zaboravite ostvariti velike popuste u trgovini aplikacija

Tijekom ovih godina Apple je ignorirao Mac App Store. Sporo je i pati od mnogih grešaka i problema sa stabilnošću. Rješavanje pogrešaka teško je jer kada App Store ima problema, ne ruši se-jednostavno odbija raditi.

Lansiranjem macOS Mojave, App Store će dobiti ogromnu nadogradnju. Ne znamo hoće li to riješiti ove uobičajene pogreške ili ne.

Nakon što riješite probleme s App Storeom, ne zaboravite da možete uštedjeti novac na aplikacijama iz trgovine. Pogledajte ove metode kako biste pronašli popuste za Mac i iPhone App Store.

Udio Udio Cvrkut E -pošta Kako očistiti računalo sa sustavom Windows pomoću naredbenog retka

Ako na vašem Windows računalu nedostaje prostora za pohranu, očistite smeće pomoću ovih brzih pomoćnih programa naredbenog retka.

Pročitajte Dalje Povezane teme
  • Mac
  • Mac App Store
  • Instalirajte softver
  • Rješavanje problema
  • Privremene datoteke
O autoru Rahul Saigal(Objavljeno 162 članka)

Sa magisterijom iz područja specijalnosti za njegu očiju, Rahul je dugo godina radio kao predavač na fakultetu. Pisanje i poučavanje drugih uvijek je njegova strast. On sada piše o tehnologiji i čini je probavljivom za čitatelje koji je ne razumiju dobro.

Više od Rahul Saigal

Pretplatite se na naše obavijesti

Pridružite se našem biltenu za tehničke savjete, recenzije, besplatne e -knjige i ekskluzivne ponude!

Kliknite ovdje za pretplatu
Kategorija Mac