Kako izbrisati Google pregled

Kako izbrisati Google pregled

Koliko god se trudili pružati vrhunske usluge, još uvijek ne možete zadovoljiti sve svoje klijente. Čak i nekoliko loših recenzija može odvratiti potencijalne kupce da vam predstave svoje poslovanje.





No, kad ste sigurni da pružate kvalitetne usluge, možete se suprotstaviti neprikladnim ili lošim recenzijama. Samo imajte na umu da se sve loše recenzije ne mogu ukloniti - one moraju kršiti Googleova pravila pregleda da bi ispunile uvjete.



U ovom članku razmatramo kako možete izbrisati loše recenzije na Googleu, kao i neke stvari koje morate znati prije nego što ih označite za brisanje.





Kako prijaviti i ukloniti neprikladne Google recenzije

Kao vlasnik tvrtke, nemate dopuštenje za brisanje recenzija kupaca. Ako to trebate učiniti, morate zatražiti od Googlea da ih umjesto vas izbriše. No, autori recenzija također mogu u bilo kojem trenutku izbrisati ili urediti svoje recenzije.

Da biste prijavili pregled za uklanjanje, možete ih označiti putem Google karata ili izravno na stranici Google My Business. Pogledajmo kako koristiti svaku od ovih opcija u nastavku.



Prije nego nastavimo, pretpostavljamo da već imate račun za Google My Business i da to već imate vidljivo na Google kartama .

Kako označiti loše Google recenzije pomoću Google karata na radnoj površini

Da biste vidjeli recenzije koje su korisnici ostavili za vašu tvrtku, prijavite se na svoj Gmail račun. Zatim idite na Google karte .



Zatim upotrijebite traku za pretraživanje u gornjem lijevom kutu Google karata za pretraživanje i lociranje svoje tvrtke. Možete jednostavno tražiti ime s kojim ste se registrirali prilikom stvaranja računa za Google My Business.

kako obrubiti tekst u Photoshopu

Ako ne možete odmah pronaći svoju tvrtku, možete pretraživati ​​upisivanjem 'lokacija vaše tvrtke: naziv tvrtke'. Na primjer, ako je vaša tvrtka u New Yorku, unijeli biste 'New York: naziv tvrtke'.



Nakon što locirate svoju tvrtku na Google kartama, slijedite ove korake za provjeru i prijavu loših recenzija:

  1. Kliknite svoju tvrtku na Google kartama.
  2. Pogledajte u lijevi kut web aplikacije i pomaknite se prema dolje da biste vidjeli recenzije korisnika.
  3. Kliknite na tri okomite točke s desne strane recenzije koju želite izbrisati i odaberite Označite kao neprikladno .
  4. Zatim odaberite razlog za prijavu recenzije.
  5. Klik izvješće i pričekajte da Google poduzme potrebne radnje ili vam odgovori putem e -pošte za daljnja pojašnjenja.

Kako ukloniti Google recenzije putem Google karata na mobilnom uređaju

Da biste označili recenzije za uklanjanje na svom mobilnom telefonu, morate instalirati aplikaciju Google karte iz Trgovine Play ili App Store. Zatim slijedite gore navedene korake za lociranje svoje tvrtke na Google kartama.

koliko mi je tvrdog diska potrebno

Povezano: Kako pregledati i izbrisati svoju povijest lokacija na Google kartama

preuzimanje datoteka : Google karte za Android | ios (Besplatno)

Nakon što locirate svoju tvrtku putem ikone za pretraživanje, dodirnite je i slijedite ove korake za uklanjanje neprikladnih recenzija korisnika putem mobilnog uređaja:

  1. Dodirnite Recenzije mogućnost da vidite sve trenutne recenzije.
  2. Dodirnite tri okomite točke lijevo od recenzije koju želite ukloniti i odaberite Prijavi pregled .
  3. Odaberite razlog za prijavu pregleda i dodirnite izvješće . Galerija slika (2 slike) Proširiti Proširiti Zatvoriti

Kako označiti Google recenzije putem stranice Google My Business

Neprikladne recenzije možete prijaviti i Googleu tako što ćete se prijaviti na svoj Google My Business stranicu putem vašeg web preglednika.

Nakon što ste na svojoj poslovnoj stranici, slijedite ove korake za označavanje loših recenzija radi uklanjanja:

  1. Na traci s mogućnostima lijevo od web aplikacije kliknite Recenzije opcija.
  2. Zatim pronađite recenziju koju želite ukloniti s popisa.
  3. Kliknite tri okomite točke s desne strane tog pregleda i odaberite Označite kao neprikladno .
  4. Kao što ste učinili za druge opcije, označite razlog za označavanje recenzije i kliknite izvješće .

Bilješka : Uklanjanje označenih recenzija može potrajati danima. Također, pokušajte ne prijaviti recenziju dvaput nakon što ste već podnijeli zahtjev.

Alternative prijavljivanju loših recenzija

Ponekad, čak i ako te loše recenzije krše Googleova pravila pregleda, može proći neko vrijeme dok ih Google ne ukloni. U međuvremenu, postoje još drugi načini na koje možete pokušati ukloniti recenzije od strane autora.

Pogledajmo neke od ovih alternativnih ideja u nastavku:

  • Odmah odgovorite na loše recenzije i ispričajte se recenzentu za sve probleme koje ste im mogli nanijeti. To govori potencijalnim kupcima da vam je stalo do njihovog zadovoljstva.
  • Osobno se obratite kupcu putem e -pošte. Time se gradi povjerenje i pokazuje kupcu da ste odgovorni.
  • Pitajte je li kupac spreman promijeniti mišljenje o svojoj negativnoj recenziji. Ako to učine, mogu je ukloniti ili promijeniti u pozitivnu recenziju.

Isprobavanjem bilo koje od ovih metoda neće se ukloniti samo negativne recenzije, već vam mogu pomoći i da zaradite više pozitivnih povratnih informacija u slučaju da kupac odluči izmijeniti ili urediti svoje prethodne negativne recenzije.

Kako odgovoriti na Google recenziju

Odabir izravnog odgovora na Googleov pregled također može pomoći u uklanjanju loših recenzija s vaše poslovne stranice. Međutim, to možete učiniti samo kada Google potvrdi vaš poslovni račun.

Nakon što se potvrdi, prijavite se na svoju stranicu Google My Business.

Pogledajte lijevo od te stranice i kliknite Recenzije . Kliknite na Odgovor opciju u okviru pregleda na koji želite odgovoriti i izravno odgovoriti kupcu.

Koje vrste recenzija možete prijaviti za uklanjanje?

Kao što smo ranije spomenuli, Google ne uklanja recenzije odmah na zahtjev vlasnika tvrtke. Označene recenzije prolaze provjeru Googleovih pravila pregleda prije nego što se mogu izbrisati.

Kako biste izbjegli beskonačno čekanje da uklanjanje stupi na snagu, evo nekoliko kršenja koja bi mogla kvalificirati loše recenzije za uklanjanje. Dakle, ako spadaju u jednu ili više od ovih kategorija, možete ih prijaviti za uklanjanje:

  • Recenzija koja nije bitna za vaše poslovanje.
  • Recenzije koje namjerno degradiraju vašu tvrtku, a promoviraju druge.
  • Oni koji promoviraju vaše poslovanje, a snižavaju druge.
  • Sadržaj koji sadrži oglase, veze, e -poštu ili druge promocije koje potencijalne klijente usmjeravaju na druge tvrtke.
  • Recenzije koje sadrže uvredljiv, seksualno uvredljiv ili eksplicitan sadržaj ili drugi sadržaj koji može promicati nasilje.
  • Recenzije koje su nejasne ili zavaravajuće.

Također možete posjetiti Googleov zabranjeni i ograničeni sadržaj stranicu kako biste saznali više o njenim pravilima pregleda.

Loše kritike trebale bi vas učiniti, a ne slomiti

Uklanjanje loših Google recenzija može biti frustrirajuće, pogotovo ako vaš zahtjev ne stupi na snagu na vrijeme. Međutim, nekoliko negativnih recenzija ne bi trebalo utjecati na vaše poslovanje niti vas obeshrabriti. Osim toga, postoje i drugi načini koje smo ranije istaknuli u rješavanju istih.

će zamjenom matične ploče izbrisati memoriju

Iako loše recenzije snižavaju poslovne ocjene, negativne kritike također su važne povratne informacije za vaše poslovanje. Dakle, kad riješite te probleme i poduzmete potrebne radnje po njima, oni će vam pomoći da bolje poslužite svoje klijente. Kao što smo istaknuli, vaši prethodno nezadovoljni kupci mogli bi se čak predomisliti i umjesto vas ostaviti pozitivnu recenziju.

Udio Udio Cvrkut E -pošta Kako stvoriti poslovnu stranicu na Facebooku

Sve tvrtke trebale bi koristiti Facebook. Evo kako stvoriti Facebook Business stranicu za svoje poslovanje.

Pročitajte Dalje Povezane teme
  • Internet
  • Google
  • Google karte
  • Mrežne recenzije
O autoru Idisou Omisola(94 objavljena članka)

Idowu je strastven u bilo čemu pametnom tehnologiji i produktivnosti. U slobodno vrijeme igra se kodiranjem i prebacuje na šahovsku ploču kad mu je dosadno, ali također voli povremeno odustati od rutine. Njegova strast prema pokazivanju ljudi suvremene tehnologije motivira ga da piše više.

Više od Idowua Omisole

Pretplatite se na naše obavijesti

Pridružite se našem biltenu za tehničke savjete, recenzije, besplatne e -knjige i ekskluzivne ponude!

Kliknite ovdje za pretplatu