Pet dobrih ideja za trgovce kojima će namamiti potrošače da se ove jeseni vrate u AV prodavaonice cigle i žbuke

Pet dobrih ideja za trgovce kojima će namamiti potrošače da se ove jeseni vrate u AV prodavaonice cigle i žbuke

Starpower-Showroom1-thumb.jpgLjudi izvan AV industrije možda neće shvatiti koliko mrtve stvari mogu postati u razdoblju nakon Četvrtog srpnja do kraja ljeta. Vani je toplo, djeca su izvan škole, a ljudi uživaju u aktivnostima na otvorenom i odlaze na obiteljski odmor. Vjerojatno ne razmišljaju o svojoj sljedećoj nadogradnji AV-a. Dobra vijest je da nas dijeli samo nekoliko tjedana od povratka fakultetski nogomet u naš eter. Uskoro će temperatura pasti i ljudi bi se mogli vratiti u stereo trgovinu po novu opremu, nadogradnje sustava i još mnogo toga.





Od kolapsa nekretnina 2008. krajolik se dramatično promijenio za tradicionalne AV dilere. Kad su nekretnine cvjetale i banke su posuđivale novac bilo kome , instalater / prodavač tipa CEDIA cvjetao je, ali to je ispalo s tržištem nekretnina i mnogi se instalateri nikada nisu vratili poslu. Tradicionalni dileri AV-a od opeke i maltera povukli su se, jer se sve više televizora i glavnih elektroničkih proizvoda prodavalo putem Costco, Walmart, Target i Amazon. Danas, s velikim američkim gradovima poput New Yorka, San Francisca, San Josea i Los Angelesa koji pupe od gospodarskog rasta i novi procvat nekretnina , možda je vrijeme za povratak velike stereo trgovine: mjesta gdje se entuzijasti sastaju, uče i kupuju opremu. Izuzetno funkcionalna stereo trgovina složena je ravnoteža zajednice, posla, hobija i još mnogo toga. To bi trebalo prihvatiti oni koji su oduševljeni poslom ili hobijem.





Evo pet ideja za nove škole koje će vam pomoći da ojačate AV dilere za nadolazeću sezonu prodaje jesen / zima.





automatski odgovor na tekst tijekom vožnje

1. Uložite u zalihe.
Dolby Atmos i DTS: X nevjerojatne su nove tehnologije zbog kojih se 7.1 surround zvuk u usporedbi s njima čini prilično jadnim. Međutim, potrebna su ulaganja u više zvučnika, više elektronike i dodatnu radnu snagu. Vrući DTS: X demo nešto je što jednostavno ne možete dobiti na Costco ili Target. Prodaju opremu u kutijama putem službenika koji ne mogu pokazati kako je posebno iskustvo čuti Gravitaciju ili američkog snajpera u Dolby Atmosu. To je vrsta stvari koje ljudi moraju iskusiti da bi znali da to žele. Visceralno je. To je fizički. Potrošači im trebaju pokazati wow faktor kako bi rekli: 'Ove zime to ću dobiti ...' Bez demo verzije, sretno na iskrcavanju ubojitih kazališnih prodaja.

Za audiofilsku prodaju, čak i ako je na zaslonu manje sustava / opreme, pobrinite se da ključne komponente, dijelovi i kabeli budu na skladištu. Naručeni prodavači prodaju stvari na kojima danas mogu zaraditi. U posljednjih 10 godina, AV trgovine postale su previše štetne za rizik. Žele smanjiti režijske troškove na bilo koji mogući način, ali ulaganje u zalihe pomaže u stvaranju prodaje i motiviranju osoblja. Nabavite ključne komponente na zalihi, držite ih na zalihi i nemojte se šokirati kad zapravo počnu prodavati tijekom cijele sezone.



2. Otpustite sve plaćene prodavače.
Ovo je obrnuto od toga Circuit City nije uspio . Spremili su sve svoje najbolje naručene prodavače da se pokušaju poigrati s njihovom cijenom dionica, koja je djelovala otprilike četvrtinu, dok nisu shvatili da su u spirali smrti i da se ne mogu zaustaviti da konačno ne krenu u Poglavlje 7. Režija je kučka i plaće su velik dio toga za mnoge AV trgovine. Predlažem da trgovci stave svoje najbolje ljude na programe samo s provizijama koji im omogućuju da zapravo zarade puno više novca od sigurnijeg programa 'izvlačenja' ili plaće. Ti se zaposlenici trebaju osjećati pomalo nelagodno. Moraju biti motivirani da u srijedu popodne budu na telefonu ili u automobilu na putu do demo prezentacije za klijenta audiofila u kući.

Trgovine u velikim kutijama nemaju prodavače koji su obučeni ili motivirani za prodaju, što se i pokazuje. Većina AV tvrtki ima jake programe obuke, a ljudi koji zarađuju za život prodajom vrhunske AV opreme uvijek imaju koristi od takve obuke. Ako AV dileri žele gomilati maloprodaje, imati profesionalce - a ne službenike - koji rade na podu izvrsno je mjesto za početak. Kao što su neke od internetskih AV marki dobre prema korisničkoj službi, one se ne mogu natjecati s visoko motiviranim, dobro obučenim prodavačem i pomoćnim osobljem.





3. Ponuda dodanih vrijednosti.
Prosvijetljeni AV trgovci moraju na kupnju gledati kroz optiku svog potrošača. Članovi Amazon Primea mogu dobiti besplatnu dvodnevnu dostavu mnogih proizvoda, što može biti vrlo korisno. Što lokalni AV prodavač može ponuditi, a Amazon ne može? Što kažete na BESPLATNO produženo jamstvo na elektroniku (one nisu toliko skupe u opsegu stvari). Što kažete na kalibraciju videozapisa od 100 USD za bilo koju TV prodaju preko 1000 USD? Što kažete na lijep par slušalica uključenih u bilo koju prodaju zvuka preko 1000 dolara? Što kažeš na recikliranje e-otpada za stari zupčanik (posebno stari CRT projektori)? Što kažete na donacije lokalnim dobrotvornim ustanovama poput lokalnih škola koje trebaju AV opremu?

Programi zamjene također su vrlo korisni. Što kažete na dilere koji nude kupcima koji žele nadograditi svoju više audiofilske opreme bez podrške Audiogon.com ili Ebay.com? Na primjer, ako kupite novo pretpojačalo Bla Bla Bla Audio XYZ, doći ćemo u vašu kuću, očistiti staru jedinicu, testirati je i profesionalno spakirati - po potrebi ćemo je i servisirati prije nego što krene prodaja. Kupac samo sjedne i pusti trgovca da obavi posao. Vjerojatnije je da će prodavač dobiti visoku prodaju, jer je TO TO tako lako nadogradio. Može li vam Amazon ponuditi takvu uslugu? Walmart? Mislim da nije.





Izgradnja zvijezda.jpg4. Proširite izvan AV-a.
Jedna od mojih najdražih trgovina u Americi je Moć zvijezda sa sjedištem u Dallasu. Oni prodaju tradicionalnu AV opremu i instaliraju prilagođeni AV, automatizaciju, sjenila, osvjetljenje i puno onoga što bi mogao prodati vaš tipični instalater CEDIA. Međutim, oni idu i dublje. Puno dublje. Starpower prodaje kuhinjske uređaje najboljih marki poput Sub Zero, Wolf i Viking. Prodaju podnice. Prodaju tepihe. Oni prodaju usluge dizajna. Prodaju umrežavanje. Prodaju gotovo sve što vam treba za vaš dom ... ne samo televizor.

Ne predlažem da svaki tradicionalni prodavač AV-a postane primatelj franšize Sub Zero, ali predlažem da se ulazak u teme poput napajanja preko IP-a, kućnih mreža, Interneta i komutacije u poslovnoj klasi, instalacije optičkih vlakana i profesionalnih bežičnih sustava za cijeli dom ponuditi potrošaču ključnu vrijednost. Skromno bogati klijent možda želi bolje internetske performanse i pouzdanost za svoj dom. Možda će im trebati više pristupnih točaka za rastuće potrebe njihove obitelji za podacima. Taj internetski usmjerivač Time Warner ili Comcast jeftini Internet možda neće obaviti posao onako kako to radi tvrtka poput Ruckusa ili Pakedge radi. Korištenjem ovog 'in', AV distributer / instalater postaje mrežni stručnjak za kuću, što je još vrijednije za sve kupce koji žive u kući. Da, potrebno je vrijeme i novac da biste naučili ove nove skupove vještina, ali vremena se mijenjaju, a potrebe za podacima, sigurnošću i umrežavanjem tek počinju.

kako mogu otvoriti .dat datoteku

5. Zapravo objasnite posao kupcima.
Iskren razgovor s jednim od vaših najboljih klijenata o tome što možete učiniti za njih i kako vas mogu podržati jednostavno je dobro poslovanje. Trgovac mora shvatiti da klijent s vremena na vrijeme može kupiti iPad ili mali televizor na Amazon.com, ali, kako bi ponudio najbolju, najpažljiviju, prosvijetljenu prodajnu podršku i uslugu, klijent mora distributera podržati veća prodaja. Kad se dobar posao završi, trgovac treba preporuke za druge poslove. To je zdrav ciklus za održivo poslovanje. Prečesto se potrošači naljute zbog cijena ili nedostatka demonstracija ili čega god već, a to je upareno s trgovcima koji misle da potrošači uvijek žele 20 posto popusta i tone pažnje. Jasno je da postoji zajedničko tlo i otvoren dijalog je dobar način za početak ... počevši od najboljih naslijeđenih klijenata trgovca.

Unatoč promjenama u prodajnom lancu u industriji potrošačke elektronike tijekom posljednjih 10 godina, kupci i dalje vole odlaziti u trgovce koji znaju svoje stvari i mogu s lakoćom i profesionalnošću demonstrirati komplicirane tehnologije. Sustavi su danas drugačiji nego prije samo nekoliko godina, a takav je i način na koji se prodaju. Svaki grad u Americi ima priliku imati jednog ili dva prodavača izloga koji doista stvaraju put novom svijetu. Trgovac koji zarađuje od poslovanja entuzijasta na svim razinama, čineći ga vrlo sretnim. Za trgovca je lonac zlata velik ako se to učini pravilno. Milijuni dolara prodaje sjede tamo za uzimanje.

Potrošači, što bi vam bilo potrebno da se vratite lokalnom AV distributeru ili počnete raditi s novoškolskim? Dileri, koje ste nadogradnje postigli u svom poslovanju i / ili poslovnom modelu kako biste se natjecali u novoj eri AV-a, umrežavanja i šire? Komentirajte u nastavku, jer želimo čuti vaše mišljenje.

* Slike ljubaznošću tvrtke Starpower

Dodatna sredstva
Biste li išli na Audiohile skočni prozor?
na HomeTheaterReview.com.
Trebaju li se neki audiofilni proizvodi prodavati po ograničenoj nakladi?
na HomeTheaterReview.com.
Trebate li otvoriti stereo trgovinu?
na HomeTheaterReview.com.

kako resetirati windows 10 iz biosa