Razviti ili umrijeti: Promjenjivo lice CE maloprodajnog krajolika

Razviti ili umrijeti: Promjenjivo lice CE maloprodajnog krajolika

Trgovina-zatvaranje-thumb.pngUđite u bilo koju maloprodajnu trgovinu potrošačke elektronike, osim najviših stručnjaka za kućno kino, i velika je vjerojatnost da će se asortiman proizvoda koji tamo pronađete znatno razlikovati od onoga što ste tamo vidjeli prije nekoliko godina - čak godinu do dvije prije, u mnogim slučajevima. Nacionalni trgovci poput Best Buy i Sears smanjili su količinu prostora koji posvećuju elektronici, istovremeno povećavajući kvadraturu posvećenu uređajima, što je za njih profitabilnija kategorija. Unutar preostalog izbora elektronike u tim trgovinama, tradicionalna kombinacija zvuka i slike također se smanjila kako bi se stvorilo mjesta za nove kategorije, uključujući kućnu automatizaciju / pametne kućne uređaje, nosivu opremu i dronove.





U međuvremenu, vole se regionalni CE trgovci - poput članova NATM Buying Corporation Abt Electronics u Glenviewu, Illinois, i BrandsMart SAD na Floridi i Georgiji - također su dodali pametne kuće i nosive uređaje koji idu uz njihovu elektroniku i uređaje, a istovremeno se proširuju u kategorije poput madraca.





Iako je možda došlo do manje kozmetičkih promjena na prodajnim podovima kod neovisnih stručnjaka za kućno kino, mnoge od tih tvrtki dodale su proizvode za kućnu automatizaciju, dok su druge ili testirale netradicionalne CE proizvode ili su ozbiljno razmišljale o tome. U prethodnoj priči , razgovarali smo o Moć zvijezda , sa sjedištem u Dallasu u Teksasu, što je sjajan primjer CE maloprodaje koja se razgranala u kategorije poput podova, uređaja i mrežnih proizvoda.





icloud mi ne dopušta da se prijavim

Bjornov audio video u San Antoniju u Teksasu je još jedan primjer. Trgovina je prije nekog vremena ušla u kategoriju kućne automatizacije i usredotočila se na Proizvodi Control4 , rekao je Bjorn Dybdahl, njezin predsjednik. Trgovac je također razmatrao mogućnost ulaska u netradicionalne CE kategorije, uključujući dronove.

Bjorn's je u procesu preuređenja površine kuće od 1500 četvornih metara svoje trgovine koja uključuje radnu kuhinju, dnevnu sobu i malo kućno kino, rekao je Kris Dybdahl, Bjornov sin i generalni direktor trgovine. Preuređenje je dizajnirano da pruži poboljšanu prezentaciju proizvoda Control4, rekao je. 'Sljedeća faza' preuređenja uključivat će dodavanje Samsung SmartThings uređaja i kompatibilnih pametnih proizvoda 'uradi sam', uključujući pametne žarulje i brave.



Ključna stvar koju Bjorn gleda je kako zaraditi od prodaje proizvoda koji spadaju u jeftine, uradi sam ruke, jer mu nedostaje profitabilnost samo od hardvera, rekao je Bjorn Dybdahl. Profitabilnost mora dolaziti sa strane rada / usluga jednadžbe.

Bjorn's također razmatra test dodatnih proizvoda za pametne kuće poput novog hladnjaka Samsung Family Hub koji uključuje 21,5-inčni HD zaslon. Njegova ugrađena kamera omogućuje korisnicima daljinsko praćenje (putem pametnog telefona) kojih predmeta nema ili im ponestaje, rekao je Kris Dybdahl. Trgovac ga može kupiti samo kako bi ga prikazao kupcima, uglavnom kako bi 'pokazao ljudima kakve su mogućnosti svih ostalih stvari koje s njim mogu funkcionirati'. No, 'ako dobijemo puno dobrih povratnih informacija', Bjorn bi mogao razmisliti o njihovoj prodaji ili sličnim predmetima, rekao je.





Trgovina je odustala od planova za nošenje dronova, dijelom i zbog zakona koji se uspostavljaju u vezi s njihovom uporabom i činjenice da ih mnogi drugi trgovci već prodaju, ali nisu isključili da barem jedan dovode u demo svrhe cesta „ako postoji nešto za što možemo pomisliti što bi išlo“ - ako se, na primjer, poveže sa sustavom automatizacije.

Općenito, mnogi CE trgovci postali su više ovisni o prilagođenoj instalaciji kako bi generirali prihod nego što su bili u prošlim godinama. Na primjer, '100 posto' trgovaca koji su članovi grupe za kupnju Američki stručnjaci za kućnu tehnologiju (HTSA) obavljati prilagođene instalacijske i integracijske radove 'na neki ili drugi način', rekao je Jon Robbins, izvršni direktor HTSA-e. 'Ravna maloprodaja kakvu smo nekada znali za audio i video vjerojatno je prilično krenula svojim tijekom', rekao je Robbins. 'Na neki način, mora postojati neka vrsta komponente specijalnih službi koja je ugrađena u to da budete trgovac', rekao je. A pametni dom i umrežavanje postali su veliki dijelovi tog prilagođenog instalacijskog posla za 100 posto HTSA dilera. 'Mnogo sadržaja koji sada dolazi u' domove 'ljudi dolazi putem kućne mreže, objasnio je.





Što je pokretač promjena?
Dakle, što je pokretač svih ovih promjena, osim razumljive želje da se trgovci bolje natječu protiv rivala koji su već unijeli promjene u svoj asortiman proizvoda? Odgovor se u velikoj mjeri može sažeti kroz tri čimbenika: Internet / e-trgovina, popularnost mobilnih uređaja i komoditizacija televizora i drugih tradicionalnih video i audio spajalica. Na internetu se može kriviti barem dio te komodizacije. Napokon, kako su prosječne cijene TV-a posljednjih godina naglo pale, ne samo da malo mjesta za trgovce mogu na njima ostvariti veliku zaradu, već se sada moraju natjecati i s Amazon.com i ostalim mrežnim trgovcima koji proizvode mogu naplaćivati ​​manje od opeke - trgovci minobacačem jer imaju manje zalihe i režijske troškove.

Trgovine u međuvremenu danas često služe samo kao saloni za Amazon i druge internetske trgovce. Potrošači mogu otići u trgovinu da vide vole li neki proizvod, a zatim ga kupiti putem interneta ako je cijena niža. Trgovac se može podudarati s Amazonovom cijenom (ponekad gubeći pritom novac) ili izgubiti prodaju i potencijalno tog kupca u potpunosti.

'Cijeli svijet kupovine promijenio se', rekao je Robbins. 'Potrošači su, prvo, puno istražuju na mreži', rekao je. 'Ideja izlaska i kupovine u vašoj lokalnoj stereo trgovini jednostavno nije toliko privlačna kao nekada.'

Abtova evolucija
Kada su David i Jewel Abt otvorili malu trgovinu u Chicagu 1936. godine kao Abt Radio, fokus je bio na elektronici. Uređaji su kasnije dodani u kombinaciju proizvoda, a Abt je kasnije dodao još nekoliko kategorija, rekao je Mark Sasicki, njegov TV kupac. Te druge kategorije sada uključuju fitness, namještaj, prtljagu, madrace, sunčane naočale, gurmansko kuhanje, satove i udobnost kuće, uključujući grijanje, ventilaciju i klimatizaciju (HVAC), generatore energije i pumpe za jastuke. Abt ima veliku, vjernu bazu kupaca, a širenje kategorija proizvoda nudi 'najbolji način da ih zainteresirate za trgovinu i vratite ih po još', rekao je Sasicki.

Elektronika sada čini oko 25 do 30 posto Abtovog poslovanja, u usporedbi s oko 40 posto kada se Sasicki pridružio Abtu prije 25 godina, objasnio je. CE je od sada posebno nezgodno zaraditi profit. Proizvodi imaju marže koje se smanjuju i, kako prosječna prodajna cijena neprestano opada, 'sve je teže zaraditi novac', rekao je Sasicki. »Moraš stvari učiniti uzbudljivima. A ako ćete prodavati samo elektroniku, morat ćete se [usredotočiti] na viši nivo, jer ako samo želite prodati komoditiziranu robu, vjerojatno nećete ostati u poslu zbog malih marži. '

Iako je neovisnim CE trgovcima još uvijek moguće da postoje samo na tradicionalnom audio i video fokusiranjem na vrhunske proizvode, oni se 'apsolutno' moraju usredotočiti na usluge, uključujući instalaciju, rekao je Sasicki. 'Svatko može kupiti skupu televiziju i poslati je svojoj kući', rekao je. Ali 'mogu li je sami objesiti na zid?'

Ako ste nacionalni ili regionalni trgovac, puno je teže proći samo s elektronikom, bez obzira jeste li usredotočeni na prodaju vrhunskih proizvoda i njihovo instaliranje ili ne, rekao je Sasicki, koji je madrace istaknuo kao jedan proizvod kategorija koja je posljednjih godina postala posebno atraktivna za Abt i druge NATM regionalne distributere. 'Ono po čemu se madraci tako dobro uklapaju u trgovine poput članova NATM-a je to što' već imate velika skladišta, već imate velike kamione i već imate muškarce koji mogu premještati teške stvari, što su tri najveća troška madraca poslovanje.' Stoga je njihova 'infrastruktura učinila jednostavnim prijelaz [za Abta] preuzimanje madraca', rekao je Sasicki.

Unutar elektronike postoji veliko zanimanje kupaca za pametnom kućom, a to pomaže u povećanju interesa za televizore, nastavio je Sasicki, ukazujući na činjenicu da Samsung i drugi pametni televizori danas često služe kao središte pametne kuće mnogih potrošača. sustavima.

Nove tehnologije
Trgovci i proizvođači CE-a i dalje se nadaju da 4K TV tehnologija stvara dovoljno interesa da potrošače privuče u trgovine, gdje će (nadaju se) kupci biti oduševljeni vrhunskom kvalitetom slike da će poželjeti kupiti novi televizor. Međutim, postoji nekoliko razlika između sadašnjeg i posljednjeg puta kada se TV rezolucija značajno popravila kada smo prešli sa standardne na visoku razlučivost. Kao prvo, TV mreže i pružatelji usluga brzo su prihvatili HD, a američka je vlada odredila prelazak na HDTV. Za usporedbu, čini se da se TV mreže i pružatelji usluga ne žure s prijelazom na 4K emitiranje. Također je bilo puno lakše zaraditi od televizora kad su HDTV-ovi stigli, dijelom i zato što je e-trgovina tek bila u povojima.

kako smanjiti pdf datoteku na računalu

Uz smanjenje profitabilnosti CE proizvoda, internetska je trgovina također 'napravila tako da nije toliko uzbudljivo', rekao je američki predsjednik BrandsMart Michael Perlman. 'Nekad su ljudi vidjeli priče napisane o novoj tehnologiji, a vi ste morali otići u trgovine da biste je vidjeli, ali sada možete otići na YouTube' i druge web stranice kako biste provjerili novu tehnologiju. 'Što je još važnije, možete ga kupiti putem interneta i samo ga dostaviti, pa je na neki način to uzbuđenje uklonilo iz naše industrije', rekao je.

Stoga je postalo puno teže prodavati samo CE ... osim ako oko 80 posto vašeg poslovanja nije prilagođena instalacija, rekao je Perlman. Inače, 'posao je toliko stisnut da morate gledati druge kategorije', rekao je Perlman. 'Prihod i velike marže koje se generiraju od tih novijih kategorija pomažu u nadoknađivanju gubitaka' koji se vide u elektronici, rekao je, dodajući kako je jedan od dodatnih problema s kojima se CE industrija suočava taj što su mnogi mladi potrošači savršeno zadovoljni sa samo jednim televizorom u svom domova. Za usporedbu, stariji potrošači tradicionalno imaju više televizora u svojim domovima, često televizore u gotovo svakoj sobi.

Iako se BrandsMart natječe s CE putem interneta, to je 'teži put za regionalnog i nacionalnog' trgovca, rekao je Perlman. Jedan od glavnih problema s prodajom elektronike putem interneta je taj što potrošači 'obično ne kupuju pojačani model', samo najjeftiniju opciju. 'Ne vide demonstraciju' između HD i 4K televizora koju bi, na primjer, dobili u trgovini. 'Na mreži oboje izgledaju dobro', rekao je.

'Zanima nas bilo koja kategorija koja za nas ima smisla', rekao je Perlman za BrandsMart. Nove kategorije koje je njegova tvrtka dodala otkako je 1978. godine započela samo s elektronikom i uređajima uključuju dronove, namještaj, madrace i nosivu odjeću. Tijekom posljednje tri godine prihvaćene su nove kategorije 'u velikoj mjeri', počevši od madraca, rekao je Perlman. 'Nosit ćemo bilo što', rekao je, projicirajući 'ove ćemo godine u satove zaraditi nekoliko milijuna dolara.' Rekao nam je: 'Izgubio sam sav ponos prije tri godine. Što se mene tiče, sad ću ponijeti bilo što. Više mi nije važno. '

U međuvremenu je porast televizora s ravnim ekranom, s nedostatkom prostora za kvalitetne zvučnike, uveo veliku promjenu u audio kategoriji, rekao je Sasicki, ukazujući na dolazak zvučnih traka. Njihova je popularnost došla na račun barem neke prodaje audio odvojenih uređaja, uključujući prijamnike i satelitske zvučnike, a zvučne trake još su više kanibilizirale prodaju proizvoda za kućno kino u kutiji. Određeni trgovci - Sears je značajan primjer - prilično su izbacili surround zvuk sa svojih audio polica da bi se uglavnom usredotočili na zvučne trake, ali to je tema koju smo već posjetili u siječnju (vidi priču Popularnost Soundbars-a dobra ili loša za audio industriju? ).

Bez obzira kako gledate na budućnost CE maloprodaje, trenutno nema puno toga oko čega biste mogli biti optimistični. Vjerojatno je da će internetska maloprodaja i dalje naštetiti trgovcima ciglama u većini proizvoda. Vjerojatno će uvijek postojati fizički maloprodajni prostor za potrošače koji mogu provjeriti najnovije televizore, posebno modele visoke klase koji sadrže najzanimljivije nove tehnologije. No, čini se sigurnim da će broj lokacija i dalje opadati. Prošle godine mnogi RadioShack trgovine su nestale . Ove godine i dalje vidimo kako trgovine Sears zatvaraju svoja vrata.

Također se čini vjerojatnim da će se količina prostora posvećenog CE - posebno tradicionalnom audio i video - i dalje smanjivati ​​kod onih trgovaca koji ostaju otvoreni. CE dileri u najboljem položaju za napredak, unatoč promjeni prirode CE industrije i maloprodajnog sektora, i dalje će biti oni koji mogu donositi najviše prihoda od prilagođenih usluga instalacije i integracije. Tu će i dalje biti najviše profita. A trgovcima će i dalje biti užasno teško generirati dolare za instalaciju / integraciju od televizora s povoljnom cijenom i zvučnih traka koje gotovo svaki potrošač može sam postaviti.

Dodatna sredstva
Učiniti prezentacije prezentacija privlačnijima za potrošače iz stvarnog svijeta na HomeTheaterReview.com.
Televizori vladali na Crni petak 2015 na HomeTheaterReview.com.
Sortiranje veličine od slanine pri odabiru AV programa za instaliranje na HomeTheaterReview.com.

kako mogu odblokirati adobe flash player