5 najčešćih problema s BitDefenderom i kako ih riješiti

5 najčešćih problema s BitDefenderom i kako ih riješiti

BitDefender je jedan od najboljih mrežnih sigurnosnih paketa na tržištu, ali to ne znači da nije bez problema. S obzirom na veliki broj aplikacija i upotreba s kojima se mora boriti, tu i tamo će sigurno doći do nekoliko problema.





Na sreću, svi se ti problemi mogu riješiti. Evo nekih od najčešćih problema s BitDefenderom na koje biste mogli naići i što možete učiniti u vezi s njima.





1. SSL skeniranje prekida sigurnosna mjesta i aplikacije

Čini se da je jedan uobičajeni problem BitDefendera sukob s programom Microsoft Outlook, popularnim alatom za upravljanje e -poštom i vremenom. No, nakon pomnijeg pregleda čini se da se ovdje manje radi o samoj aplikaciji, već više o SSL certifikatima.





Ovaj se problem može pojaviti i na web stranicama, pa čak i nekim mrežnim igrama.

Ako imate problem sa SSL certifikatima koji se ne mogu provjeriti (obično zbog toga što nisu potpisani, ali to može biti i problem sa satom na web poslužitelju ili čak vašem lokalnom računalu), najbolje rješenje je onemogućiti BitDefender Skeniraj značajku SSL.



Otvorite BitDefender, a zatim kliknite Značajke> Zaštita weba> Postavke> Skeniraj SSL . (Na starijim verzijama koristite Postavke> Kontrola privatnosti> Antiphishing i onemogućiti Skeniraj SSL .)

To je tako jednostavno. No, trebate li to učiniti? Je li to sigurno rješenje?





Ovdje trebate učiniti ništa više nego provjeriti ima li zaobilazno rješenje željeni učinak, prije nego što problem prijavite BitDefenderu i dotičnoj usluzi.

Potpune pojedinosti i mogućnost otvaranja ulaznice za podršku možete pronaći na adresi BitDefender stranica za podršku na tu temu .





2. Računalo se neće pokrenuti nakon instalacije BitDefendera

Instalirali ste novo kupljeni BitDefender mrežni sigurnosni alat. Ali sada se vaše računalo neće pokrenuti. Što možete učiniti po tom pitanju?

Obično se dva pitanja mogu smatrati odgovornima za to, a oba uključuju nepotpuno uklanjanje prethodnog sigurnosnog paketa (uključujući stare verzije BitDefendera).

Da biste riješili problem, ponovno pokrenite računalo u sigurnom načinu rada , zatim potražite do bitdefender.com/uninstall i preuzmite alat za deinstalaciju.

Pokrenite ga s administratorskim ovlastima i pričekajte dok se ne sredi. Ako ste koristili drugo sigurnosno rješenje, provjerite ima li na web mjestu izdavača vlastiti alat za deinstalaciju i pokrenite ga.

Kad završite, ponovno pokrenite računalo i pokušajte ponovo instalirati. Imajte na umu da ako gornje rješenje ne uspije, morat ćete upotrijebiti Vraćanje sustava Windows za vraćanje na datum prije instaliranja sigurnosnog softvera.

3. BitDefender neće skenirati vaše računalo

Antivirusni softver trebao bi skenirati vaše računalo, ali što će se dogoditi kada neće?

kako preuzeti zaštićene videozapise s bilo koje web stranice

Obično je to uzrokovano neispravnom instalacijom ili ostacima prethodne instalacije. To može biti i zbog sukoba s drugim sigurnosnim alatom na vašem računalu, poput Windows Defendera.

Iz prvog razloga slijedite korake u prethodnom odjeljku za deinstaliranje BitDefendera, a zatim ga ponovno instalirajte.

Ako sumnjate na drugi uzrok (osobito ako je skeniranje prethodno radilo), najbolje je onemogućiti drugi sigurnosni alat, a zatim pokušajte ponovo skenirati. Ako radi, vjerojatno vam ne treba drugi sigurnosni softver, pa ga deinstalirajte.

4. BitDefender blokira stvaranje datoteka (npr. Spremanje igara)

Imate problema s spremanjem igre? Aplikacije koje BitDefender blokira za stvaranje ili spremanje datoteka na vašem računalu je bol, ali što možete učiniti po tom pitanju?

Pa koliko god se ludo činilo, ovo je zapravo sigurnosna značajka. Neke vrste infekcija zlonamjernim softverom iskorištavaju vaš korisnički račun spremajući se u mapu Dokumenti i podmape.

Jedna posebno opasna vrsta zlonamjernog softvera koja pokušava pristupiti tim datotekama je ransomware.

Blokirajući dopuštenje, BitDefender štiti vaše podatke od neovlaštenog pristupa. Osim toga, ova se postavka može konfigurirati, što znači da možete dati dopuštenje aplikacijama i igrama za spremanje na računalo.

Često vas na to upozori dijaloški okvir Blokiran pristup aplikaciji, odakle možete jednostavno dopustiti pristup. To se, međutim, ne događa uvijek, što znači da morate promijeniti ručno.

Učinite to tako da otvorite BitDefender i provjerite zaslon Obavijesti. Ovdje navedene, trebali biste pronaći Pristup aplikaciji blokiran artikal. Ovdje ćete pronaći sve potrebne podatke (tj. Naziv aplikacije i zaštićenu mapu) za donošenje odluke.

Ovo je važno jer ne biste htjeli nenamjerno dopustiti dopuštenje zlonamjernog softvera u ovaj direktorij!

Da biste softveru ili igri omogućili pristup mapi, kliknite Prikaži aplikaciju , a zatim pronađite aplikaciju na popisu. Ako se prikazuje kao blokirano, kliknite klizač do Dopušteno , i zatvorite prozor BitDefender. Imajte na umu da je to moguće učiniti dok je dotični softver pokrenut.

Nakon što dobijete dopuštenje, možete jednostavno pritisnuti Alt-Tab natrag u aplikaciju ili igru ​​i dovršiti spremanje.

5. Problemi pri aktiviranju BitDefender vatrozida

BitDefender uključuje snažan vatrozid, ali se u nekim slučajevima ne može omogućiti. To je gotovo uvijek posljedica nedostatka usluge u sustavu Windows, Base Filtering Engine (BFE), koja kontrolira Windows platformu za filtriranje. To je potrebno za većinu proizvoda vatrozida u sustavu Windows.

Da biste popravili BFE, desnom tipkom miša kliknite Računalo/ovo računalo u File Exploreru i odaberite Upravljati . Evo, otvori Usluge i aplikacije> Usluge i pronaći Osnovni motor za filtriranje .

Dvaput kliknite za otvaranje, a zatim provjerite njegov status; tip pokretanja trebao bi biti Automatski , a status usluge trebao bi biti Trčanje . Ako to nije slučaj, postavite opcije kao što je prikazano, a zatim kliknite Početak . Nakon što to učinite, ponovno pokrenite Windows.

Ako vidite pogrešku Pristup odbijen, morat ćete ispraviti dopuštenja za BFE. Učinite to pritiskom na WIN+R i ulazeći regedit u kutiji za trčanje. U uređivaču registra pronađite HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet services BFE i desnom tipkom miša kliknite BFE ključ da biste vidjeli njegovu Dopuštenja .

Ovdje kliknite Dodati , Unesi Svatko , tada u redu . Na popisu Svi provjerite jesu li Dopustite potpunu kontrolu polje je označeno. Pritisnite U redu za potvrdu i ponovno podizanje sustava. Nakon što se Windows ponovno pokrene i pokrene, vratite se na zaslon Upravljanje računalom kako biste provjerili status BFE -a.

Ako to ne uspije, umjesto toga upotrijebite BFE alat za popravak. Nakon preuzimanja raspakirajte sadržaj i pokrenite datoteku BFE_popravka datoteka. Klik U redu Idi prihvatiti promjene datoteke popravka u registru vašeg sustava. Završite ponovnim pokretanjem i ponovnom provjerom BFE statusa.

Preuzimanje datoteka: BFE alat za popravak

Riješite svoje probleme s BitDefenderom i ostanite zaštićeni

Kao i kod svakog popularnog softvera, BitDefender ima nekih problema i nekih poteškoća. Često problemi mogu nastati zbog nepravilnog razumijevanja značajki. S druge strane, izdavač se mora pozabaviti ozbiljnim pitanjima.

Ništa od navedenog ne sprječava BitDefender da bude najpouzdaniji i potpuniji plaćeni sigurnosni paket na raspolaganju. Učinkovito održava računalo čistim, a čak vam može pomoći i pri spašavanju datoteka iz zaraženog sustava. Međutim, ako vam BitDefender ne radi, razmislite o jednom od ovih alternative bez internetske aplikacije za sigurnost .

Kredit za sliku: alphaspirit/ Depositphotos

Udio Udio Cvrkut E -pošta Canon protiv Nikona: Koja je marka fotoaparata bolja?

Canon i Nikon dva su najveća imena u industriji fotoaparata. No, koja marka nudi bolju ponudu kamera i objektiva?

Pročitajte Dalje
Povezane teme
  • Sigurnost
  • Mrežna sigurnost
  • Bitdefender
  • Rješavanje problema
O autoru Christian Cawley(1510 objavljenih članaka)

Zamjenik urednika za sigurnost, Linux, DIY, programiranje i objašnjenje tehnologije, te zaista koristan producent Podcasta, s velikim iskustvom u podršci za stolna i softverska rješenja. Suradnik časopisa Linux Format, Christian je majstor za maline Pi, ljubitelj Lega i ljubitelj retro igara.

Više od Christiana Cawleyja

Pretplatite se na naše obavijesti

Pridružite se našem biltenu za tehničke savjete, recenzije, besplatne e -knjige i ekskluzivne ponude!

sat od jabuke od nehrđajućeg čelika vs aluminij 2
Kliknite ovdje za pretplatu